Mapa mental

Componentes de la Investigación de Mercados

Estefany Flores Español

Contenido del mapa

SE REALIZA
- Detección de un problema
  - Como se detectan
    - Cuando se establecen los objetivos y medición del desempeño
  - un PROBLEMA puede ser
    - OPORTUNIDAD
      - se refiere a la presencia de una situación donde el desempeño puede mejorarse
      - SINTOMAS
        Es una condición que señala la presencia de un problema o una oportunidad
componentes
- Formular preguntas correctas
- Tecnicas y controles de investigacion
- Presentar hallazgos de forma clara y comprensible
Analisis
- Proceso de decisión
  - Primeros pasos
    - Reconocimiento de una situación de decisión
    - Definición de cursos alternativos de acción
    - Definición del problema de decisión
    - Pasos restantes
      - Evaluación de los cursos de acción
      - Selección de un curso de acción
      - Implantación y modificación de la acción
- Proceso de investigación