Mapa mental
Comercio Electrónico
Contenido del mapa
Comercio Electrónico
Concepto
- se refiere a
- transacciones mediadas electrónicamente entre una organización y cualquier otro tercero.
- consiste en
- nueva forma de hacer negocios y comprar
- permite
- Compras en línea
- categorías
- Prod. físicos
- ejemplo
- Amazon
- ejemplo
- Prod. digitales
- ejemplo
- Libros digitales
- ejemplo
- servicios
- ejemplo
- Uber
- ejemplo
- Prod. físicos
- categorías
- vender un producto en cualquier momento, desde cualquier parte del mundo
- incluye
- Actividades de preventa y postventa
- se percibe como
- Un subconjunto del
- Negocio electrónico
- Ejecución de procesos de negocio, combinando el alcance de internet con la tecnología de la información.
- integra
- Procesos y estrategias de negocios
- mediante
- Computadoras, redes y telecomunicaciones
- asociadas con
- software e internet
- asociadas con
- Computadoras, redes y telecomunicaciones
- mediante
- Procesos y estrategias de negocios
- clasificación
- B2B
- entre
- dos empresas
- entre
- B2C
- entre
- una empresa y un cliente final
- entre
- B2G
- entre
- empresas y el gobierno
- entre
- C2C
- entre
- dos consumidores
- entre
- B2E
- entre
- empresa y sus empleados
- entre
- B2B
- integra
- Ejecución de procesos de negocio, combinando el alcance de internet con la tecnología de la información.
- Negocio electrónico
- Un subconjunto del
- se percibe como
- Actividades de preventa y postventa
- incluye
- Compras en línea
- permite
- nueva forma de hacer negocios y comprar
- consiste en
- transacciones mediadas electrónicamente entre una organización y cualquier otro tercero.
- se refiere a
Tipos
- Marketplace
- concepto
- Conjunto de tiendas que venden productos de diversas marcas
- permite comprar
- variedad de productos de diferentes proveedores en un solo lugar
- permite comprar
- Conjunto de tiendas que venden productos de diversas marcas
- Ventajas
- visibilidad
- millones de usuarios
- costos
- se reducen
- credibilidad
- seguridad, calidad y confianza
- visibilidad
- concepto
- Social Commerce
- integra
- comercio electrónico con las redes sociales
- utiliza
- personas y las conexiones sociales
- para
- abrir canales de ventas
- para
- personas y las conexiones sociales
- promueve
- Ambiente favorable
- para que
- usuarios
- compartan info. sobre productos
- Hagan recomendaciones
- Interactúen (likes, comentarios, compartir)
- usuarios
- para que
- Ambiente favorable
- es importante
- Poner Link directo a tienda virtual
- Mostrar productos relacionados
- Sitio web atractivo
- mailing para seguimiento
- integra
- E business
- identifica
- Negocios hechos por medios electrónicos (internet)
- ventajas
- integración
- facilitan intercambio de información
- Agilidad
- Información en tiempo real y agiliza toma de decisiones
- Transparencia
- Todos los procesos están disponibles
- integración
- identifica
- E shopper
- se refiere a
- compradores virtuales o clientes electrónicos
- quienes
- analizan, realizan la relación costo-beneficio y compran
- quienes
- compradores virtuales o clientes electrónicos
- Causa del
- Shopper markieting
- consiste en
- integrar técnicas y estímulos para alcanzar un público objetivo en el punto de venta e influenciarlo a la compra
- consiste en
- Shopper markieting
- se refiere a
- Marketplace
Estructura
- Sección corporativa
- expone
- información de la empresa, lo que venden e inspirar confianza
- expone
- Catálogo
- requisito esencial
- radica el éxito o fracaso de una tienda virtual
- muestra
- productos con sus descripciones
- precios
- beneficios
- requisito esencial
- Carrito
- permite
- ver artículos seleccionados
- modificar la orden
- tipo de envío
- permite
- Pago
- realiza
- transferencia económica
- aparece
- método de pago
- garantiza
- compra segura
- realiza
- Sección corporativa
Plataformas
- Ofrecen servicios de e-commerce
- proporcionan
- un lugar virtual
- para
- Crear una tienda
- Llevar proceso de compra-venta
- Gestionar distribución
- Realizar publicidad
- para
- un lugar virtual
- características
- personalización
- base de datos
- Pluggins y plantillas
- métricas
- ejemplos
- Magento
- características
- Extenso Marketplace
- OpenSource
- Tracking de envíos
- Estadísticas y reportes
- plugins gratuitos
- características
- Shopify
- características
- automatización de procesos
- manejo sencillo
- Curva de aprendizaje grande
- Amplia gama de herramientas
- características
- Opencart
- características
- gratuita
- Multitiendas
- Adecuada para pequeñas y medianas empresas
- Seguimiento de métricas
- características
- Magento
- proporcionan
- Son e-commerce
- se refiere a
- todas aquellas en las que simplemente subes tu producto y esperas a que alguien lo compre
- es simplemente
- un mostrador electrónico precargado
- se buscan
- características diferentes a los softwares dedicados a crear una tienda online
- se buscan
- un mostrador electrónico precargado
- es simplemente
- todas aquellas en las que simplemente subes tu producto y esperas a que alguien lo compre
- ejemplos
- Amazon
- características
- de las más usadas para la compra de diversos productos
- Rapidez de entregas
- Presencia en diversos países
- propio almacenamiento para productos
- características
- Ebay
- características
- subastas
- Productos de segunda mano
- mayor contacto entre comprador y vendedor
- Libertad para fijar el precio
- características
- Mercado Libre
- características
- productos nuevos y semi-usados
- Sistema de reputación del vendedor
- realizar clasificaciones gratuitas limitadas
- características
- Alibaba
- características
- B2B y B2C
- motor de e-commerce completo
- Precios competitivos
- mayor presencia de anuncios y productos
- características
- Amazon
- se refiere a
- Ofrecen servicios de e-commerce
Información
- Descripción
- Mapa Mental sobre Comercio Electrónico, creado por sabina quijano cruz el 04/11/2020.
- Creado por
- sabina quijano cruz
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