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Comportamiento del consumidor

Descripción

Mapa Mental sobre Comportamiento del consumidor, creado por Hazel Gar el 28/05/2015.
Hazel Gar
Mapa Mental por Hazel Gar, actualizado hace más de 1 año
Hazel Gar
Creado por Hazel Gar hace casi 9 años
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Resumen del Recurso

Comportamiento del consumidor
  1. Identificación del problema
    1. TOMA DE DECISIONES
      1. POSCOMPRA
      2. Búsqueda de información
        1. INTERNA
          1. EXPERIENCIAS
            1. Compras frecuentes
          2. EXTERNA
            1. PERSONALES
              1. PÚBLICAS
                1. MERCADOLÓGICAS
              2. Evaluación
                1. OBJETIVOS
                  1. SUBJETIVOS
                  2. Alternativas
                    1. DESCONOCIDAS
                      1. FAMILIARES
                      2. ¡COMPRA!
                        1. ¿DÓNDE?
                          1. ¿CUÁNDO?
                            1. FACTORES

                            Recursos multimedia adjuntos

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                            Laura Ruiz
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