Big Data

Big Data

1. la clave para entregar valor a los clientes.

   • implementación de herramientas de big data para conseguir información valiosa sobre el comportamiento de su consumidor.

2. Trata de

   • De agregar valor a la experiencia que generan en las relaciones que construyen las empresas con sus consumidores, no solo por un aspecto de competitividad en el mercado, sino también por que necesitan optimizar las operaciones de manera global para deleitar las expectativas de los clientes modernos.

3. Importancia

   • Este trata de optimiza y mejora todos los procesos y tareas que deben llevarse a cabo mejorando la toma de decisiones en cuanto a qué camino tomar, reorganizar prioridades, y decidir qué inversiones próximas o futuras se deben realizar

4. Más que el conocimiento del cliente

   • la personalización se considera una estrategia de gran valor agregado, y los grandes datos desempeñarán un papel clave en su manejo.
     • Los profesionales de marketing pueden obtener datos completos del consumidor en tiempo real y utilizarlos para personalizar sus ofertas según las necesidades de cada cliente.
       • La necesidad hora es identificar los datos relevantes del consumidor para brindar beneficios al cliente en lugar de simplemente aumentar las ganancias.
         • La entrega de servicios con valor agregado garantiza relaciones duraderas con los clientes para que las empresas a alcancen una sostenibilidad frente una competencia feroz.

5. Agregando Valor

   • Es importante darse cuenta de que el precio del producto no es el único costo en que incurre el cliente. Hay una multitud de otros costos como los costos de compra, uso y uso posterior que afectan la experiencia.
     • Este tipo de valor agregado es explotado activamente por proveedores en línea como Amazon y Netflix que usan Big Data para recomendar con precisión productos y servicios que atraerán a sus clientes.

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