Metodos de Avaliação

Metodos de Avaliação

1. Empirico

   • Teste de Usabilidade
     • Avaliar a usabilidade das funcionalidades de privacidadade oferecidas pelo Facebook nas 3 tarefas definidas com o usuário interagindo com o dispositivo móvel
     • Avaliação de desempenho do usuário a partir das medidas definidas (tempo de realização da tarefa, número de toques - comandos - para realizar a tarefa e a quantidade de interações em que os usuários obtiveram sucesso
   • Questionário Web
     • Avaliar a usabilidade das configurações de privacidade oferecidas pelo Facebook nas 3 tarefas definidas
     • A partir das respostas dos usuários, definir pontuação que indica a capacidade geral de utilização do sistema
   • Teste de Acessibilidade
     • Verificar a acessibilidade das funcionalidades de privacidade por observação de interação do usuário
     • A conclusão da atividade se daria pela finalização das três tarefas, sendo que a qualquer momento u usuário pode desistir
   • 10 Heurísticas da Emoção
     • Identificar a experiência emocional proveniente da interação do usuário com as 3 tarefas definifas
     • A experiência emocional de um usuário é considerada negativa na violação de 5 ou mais heurísticas classificadas por Lera e Domingo como negativas
   • Questionário SAM
     • Identificar a Satisfação e sentimento de domínio proveniente da interação com as configurações de privacidade definidas e a realização das mesmas em tablets
     • A experiência emocional será considerada positiva se o usuário assinalar um dos quatro círculos da direita para a satisfação ou da esquerda para o sentimento de domínio, neutro se assinalar o círculo do meio e negativa se assinalar um dos quatro círculos da esquerda para a satisfação ou da direita para o domínio

2. Analítico

   • Avaliação Heurística
     • Através da inspeção sistemática da interface, indetificar de acordo com um conjunto de heurísticas, problemas de usabilidade nas 3 tarefas definidas
     • Consolidação das avaliações individuais em uma tabela de ocorrência de problemas de usabilidade com os respectivos graus de severidade
   • Avaliação por inspeção
     • Verificar a presença de características relevantes de privacidade
     • A avaliação proposta por Zozo e Lobato busca encontrar características de privacidade e personalização nos sites, porém, neste trabalho, apenas questões relacionadas a privacidade foram utilizadas
   • Avaliação Simplificada de Acessibilidade
     • Avaliar a acessbilidade das funcionalidades de privacidade por meio de inspeção manual e avaliação automática com diretrizes de acessiblidade
     • Consolidação das avaliações individuais em um relatório de problemas de acessibilidade com os respectivos graus de severidade