Mapa mental

Sistemas de Información

Griscell Guevara Español

Contenido del mapa

Elementos del SI
- Sistema
  - Elementos relacionados para cumplir un objetivo en común
- Información
  - Relacionados, organizados, con un contexto definido, proporcionando un valor para cumplir un objetivo
    - forma
    - Debe ser:
      - Confiable
      - Oportuna
      - Accesible
      - Clara
      - Selectiva
      - Relevante
      - Exacta
      - Completa
      - Económica
      - Flexible
- Dato
  - Su conjunto
  - Elemento que representa atributo o cualquier cosa sin sentido
SI
- Conjunto de elementos que interactúan entre sí, que permiten la organización, almacenamiento, manipulación y explotación de la información.
  - Conceptos:
    - Entrada
      - Recopilación y captura de datos.
    - Almacenamiento
      - Medio en dónde se guardan los datos o información útil para su uso posterior.
    - Proceso
      - Conversión, transformación de datos a salidas útiles.
    - Retroalimentación
      - Salida útil para realizar ajustes o cambios en actividades de entrada.
    - Salida
      - Información útil, con salida verbal, documentos (papel.digital)
- En la vida cotidiana simplifica procesos, ayuda a la toma de decisiones y en el manejo de la información
Organizaciones
- Relación
  - Mejoran
    - Eficacia
    - Eficientacia
  - Aumentan
    - Ventaja competitiva de las empresas
- Niveles de Administración
  - Operativo
    - Trabajadores ejecutan operaciones básicas //Producción del producto y Servicio
  - Conocimiento
    - Trabajadores de conocimiento y datos // Diseño del producto/Servicio
  - Táctico
    - Gerentes// Control (supervisión y coordinación) para el cumplimiento de los mismos
  - Estratégico
    - Directores// Establece Objetivos
Clasificaciones de SI
- Transaccionales o de Operación
  - ENTRADA (Grandes volúmenes de datos, detalle de las operaciones de la empresa) PROCESAMIENTO (Manipulación y generación de reportes detallados) SALIDA (Detalle de operaciones).
- Sistemas de Información Gerencias
  - ENTRADA (Datos provenientes de los sistemas operativos. gran volúmen) PROCESAMIENTO (Informes de rutina, modelo y análisis simple de datos) SALIDA (Informes y resúmenes ejecutivos).
  - SIG o MIS
- Sistemas de Información de Apoyo a la toma de decisiones
  - ENTRADA: Información resumida del SIG PROCESAMIENTO: Gráficas, estadísticas, etc SALIDA: Gráfica y resumida
  - SAD o DSS
- ERP y CRM
  - Sistemas de Información Integrados
    - Todos los sistemas de información + configuración para que cada quién entre a lo que le corresponde.
  - Customer Relationship Management
    - El CRM implica una conexión con el cliente por lo tanto se utiliza la redes sociales
Información Digital
- Buenas Prácticas
  - Normas, recomendaciones que deben llevarse acabo para el uso responsable y cuidadoso en las TIC’S
    - Descargar
      - Sitios confiables
      - A través de mecanismos ofrecidos por el fabricante
      - Políticas de gestión de actualizaciones claras.
  - Responsabilidad y Riesgos
    - Aseguramiento del Sistema Operativo
      - Su actualización
      - Configuración Adecuada
      - No carpetas compartidas
      - Contraseña fuertes
      - usuario privilegiado
      - ejecución USB
    - SPAM
      - Protección de correo
        analizar documentos
        No publicar tu correo en sitios de dudosa reputación
        Filtros anti-spam
        No responder, ni reenviar cadenas.
  - Redes Sociales
    - Vida Diaria
      - Es un medio de comunicación muy importante en nuestra sociedad
    - Organizaciones
      - Externo
        clientes: potenciales y el conservar de los que ya se tiene
        competencia
        Fuentes de empleo
      - Interno
        define grupo
        comunicación social
        acercamiento con RH
        desempeño y confianza