cuadro de mando integral

cuadro de mando integral

1. herramienta emprezarial que permite establecer y monitoriar los objetivos de la empresa

   • beneficios
     • clarifica las acciones dia a dia afectan a corto o largo plazo
     • es un sitema de control
     • permite detectar de forma automatica desviaciones de el plan estrategico
   • tipos de cuadros de mando integral
     • cuadro de mando operativo (CMO)
       • enfocado al seguimiento de variables operativas, la periosidad puede ser diaria, semanal o mensual
     • cuadro de mando integral (CMI)
       • ejecucion de la estrageia de la compañia, se utilizan tanto para los indicadores financieros como no finaciero
         • perspectiva financiera
           • incorpora la vison de los accionistas y mide la creacion de valor de la empresa
         • perspectiva del cliente
           • posicionamiento de la empresa en el mercado
         • perspectiva interna
           • mira los indicadores de producctividad, calidad e inovacion
         • perspectiva de aprendizaje y crecimiento
           • los recursos materiales y las personas son la clave del exito
   • riesgos
     • si los indicadores no se escogen dien el mando integral pierde su objetivo