CULTURA ORGANIZACIONAL Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: UNA RELACIÓN CLAVE EN LA GESTIÓN DE LAS EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

CULTURA ORGANIZACIONAL Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: UNA RELACIÓN CLAVE EN LA GESTIÓN DE LAS EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

1. CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

   • EVOLUCIÓN
     • SEGUNDA GUERRA
       • AUTORES
         • CRUZ Y GOMEZ
         • MORENO, PERIS, Y GONZALEZ
         • GIRALDO, ABAD Y DIAZ

2. GESTIÓN DE LA CALIDAD

   • DEFINICIÓN SEGÚN:
     • CRUZ Y GONZALEZ
       • NORMAS-NTC15900, ICONTEC
     • WALTER SHEWEHART
     • GINEBRA 1947
       • NORMAS ISO 9000-CALIDAD, ISO 14000 GESTIÓN AMBIENTAL, ISO 22000 GESTIÓN INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS

3. CULTURA ORGANIZACIONAL

   • COMPONENTES FORMALES O EXPRESIVOS
     • MATERIALES-LINGUISTICOS-PERSONALES-RELIGIOSOS-SIMBOLICOS

4. CULTURA ORGANIZACIONAL Y SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

   • AUTORES
     • GARCIA 2006
     • CAMISÓN, CRUZ Y GONZALEZ
     • FERNANDEZ 2002
   • LA NORMA ISO 9000 - PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE CALIDAD
   • CULTURA ORGANIZACIONAL
     • RACIONAL
     • EMERGENTE

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