NEGOCIACIÓN

NEGOCIACIÓN

1. La Negociación es un proceso entre dos partes en donde existen dos posiciones diferentes sobre un mismo asunto, las dos partes quieren llegar a un acuerdo y para esto se comunican intercambiando propuestas y concesiones

2. TRES PROCESOS DEL NEGOCIADOR:

   • Llegar a un acuerdo en que ambas partes se beneficien o ganen
   • Es un método capaz de cumplir etapas y llegar a un objetivo
   • Las partes deben estar satisfechas de la solución y la relación debe quedar consolidada, nunca dañada

3. HAY DOS TIPOS DE NEGOCIACIÓN

   • NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA
     • Se caracteriza a la negociación de suma cero
     • Utilización de tácticas emocionales:
       • Gritos
       • llantos
       • golpes
   • NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA
     • Lograr confianza mutua
       • Lograr compromisos de la contraparte
         • Lograr un adecuado control

4. SEIS PASOS DE NEGOCIACIÓN

   • Conocerse
   • Expresar metas y objetivos
   • Inicio del proceso de negociación.
   • Expresiones de desacuerdos y conflictos
   • Reevaluación y concesión
   • Acuerdo de principio o arreglo

5. La negociación como proceso comunicativo

   • Si no se manifiestan los deseos y necesidades de un modo adecuado y eficaz, será imposible lograr los objetivos.
   • gracias a la negociación y se consigue llegando a un acuerdo con otra persona, al mismo tiempo

Imágenes y archivos del mapa