Negociación Mapa Conceptual Miguel Giraldo Aguilar

Negociación Mapa Conceptual Miguel Giraldo Aguilar

1. ¿Qué es negociar?

   • Proceso que involucra varias partes buscando llegar a un acurdo de intereses mutuos.

2. Tipos de Negociación

   • Según la Participación
     • Directas: cuando los que ejercen los intereses se apersonan y hablan por sí mismos.
     • Indirectas: cuando aparecen representantes o interlocutores con especiales habilidades para cumplir esta función, de modo que el interés está delegado en otra persona.
   • Según el desencadenante de la negociación.
     • Libres: si resulta de un intercambio voluntario de ambas partes.
     • Forzadas: cuando un hecho específico provoca la negociación.
   • Según cual sea el espíritu de cada una de las partes.
     • Negociación distributiva (o competitiva): también se la suele denominar “ganar-perder” o de “suma cero”.
     • Negociación cooperativa (o integrativa): aquí se admite y se busca específicamente aquella situación en la que ambos protagonistas ganen, por eso también se la conoce como “ganar-ganar”.
     • Negociación acomodativa: también conocida como “perder-ganar”
     • Negociación evitativa: en este caso se está evitando el “perder-perder” .
     • Negociación mixta: incluye situaciones en las que los tipos descritos se superponen parcialmente.

3. Elementos de la Negociación

4. Variables Cruciales

5. Modelo de Negociación Harvard

   • Negociación Cooperativa

6. Etapas de Negociación

7. Proceso de Negociación

   • etapas ARGUMENTACIÓN EXPLORAR Y SEÑALAR RECAPITULAR Y CONCLUIR SOSTENER PREPARACIÓN Saber qué se quiere. Comprender qué quieren los demás. Exponer y defender la postura propia. Escuchar y hacer preguntas sobre la negociación. Procurar comprensión e indagar detalles problema Indicar como se va trabajar en colaboración. Reunir los posibles puntos de acuerdo. Llegar a un acuerdo final. Reafirmar lo argumentado de la negociación Estar de acuerdo ambas partes

8. Tipos de Negociación

9. Características del Negociador

10. Comunicación

11. Bibliografía http://virtualnet2.umb.edu.co/cursos/TLPC003018/mod1/ http://www.tipos.co/tipos-de-negociacion/ http://www.gestiopolis.com/teoria-tipos-etapas-negociacion/ http://www.monografias.com/trabajos60/negociacion-dramaturgia/negociacion-dramaturgia2.shtml http://es.slideshare.net/RCRA1972/tcnicas-de-negocin-39982789

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