Comunicación

Comunicación

1. ¿Qué es?

   • Transmai

2. ¿Qué es?

   • Transmisión de información, de significados
     • Comunicación Intrapersonal
     • Comunicación Interpersonal

3. Niveles de Estudio

   • Sintático
     • Orden y relación entre las palabras
   • Semántico
     • Significados connotativos y denotativos
   • Pragmático
     • Efecto sobre el comportamiento

4. Relaciones humanas

   • Estereotipo
     • Idea previa en relación a una persona
   • Actitud
     • Tendencia a responder positiva o negativamente
       • Sentimientos
       • Pensamientos
       • Acciones

5. Premisas

   • Toda interacción tiene valor comunicacional
   • Comportamiento y comunicación son sinónimos
   • Los significados dependen enteramente del contexto

6. Proceso de comunicación

   • Es la emisión y recepción de mensajes entre dos o más personas
     • Elementos
       • Emisor
         • Origen del mensaje
       • Receptor
         • Destino del mensaje
       • Mensaje
         • Información compartida
       • Canal
         • Método utilizado
       • Retroalimentación
         • Regreso de una parte del mensaje al emisor

7. Axiomas de la comunicación

   • Verdades establecidas en la comunicación humana.
     • 1
       • "No es posible no comunicarse"
         • Rechazo
         • Aceptación
         • Descalificación
         • Sx como comunicación
     • 2
       • Pseudodesacuerdos
         • Niveles en la comunicación
           • Acuerdo
             • Contenido, Relación
           • Desacuerdo
             • Relación, Contenido
     • 3
       • La puntuación de los hechos
         • Organización, secuencia de los hechos de la coducta
     • 4
       • Tipos de comunicación
         • Digital
           • Verbal
         • Analógica
           • No verbal
     • 5
       • Relaciones entre personas
         • Simétricas
           • Condiciones de Igualdad
         • Complementarias
           • Intercambian diferentes tipos de comportamientos

8. Comunicación verbal - No verbal

   • No verbal
     • Funciones
       • Sustituye las expresiones verbales
       • Acentúa las transmiciones verbales
       • Suplementa las transmiciones verbales
       • Regula el flujo de la conversación
       • Se usa para comunicar emociones
     • Principios generales
       • Tiene múltiples canales
       • Es relativamente expontanea
       • Es relativamente ambigua
       • Está estrechamente ligada a la cultura
       • Puede ser contradictoria
     • Lenguasje del cuerpo
       • La expresión facial
       • Los ojos
       • La postura
       • Gestos con las manos
     • El espacio y su importancia
       • Espacio Personal
       • Distancia y relaciones
         • Intima (0 - 18 pulgadas)
         • Personal (18 - 48 pulgadas)
         • Social (1 - 4 metros)
         • Pública (4 metros y más)
       • Invasiones del espacio personal
   • Verbal
     • Barreras que impiden la comunicación
       • Falta de cuidado
       • Distorsión motivacional
       • Preocupación por sí mismo
       • Defensividades
     • Cómo lograr una comunicación efectiva
       • Promoviendo un clima positivo
         • Empatizar
         • Evitar juicios
         • Ser honesto
         • No hacer énfasis en las diferencias
         • Flexibilidad
       • Hablando Efectivamente
         • Ser específico y concreto
         • Considerar el marco de referencia del receptor
         • Evite palabras complicadas
         • El mensaje verbal y no verbal deben ser congruentes
       • Escuchando efectivamente
         • Hacer un esfuerzo conciente
         • Atender físicamente al que habla
         • Procesar activamente el mensaje verbal
         • Poner atención a las señales no verbales
         • Verificar la comprensión del mensaje

9. Cualidades para el éxito

   • Compromiso
   • Tener Fe
   • Ser entusiasta
   • Perseverante
   • Afectuoso
   • Actitud mental positiva
   • Sentido del humor
   • Honradez

10. Posiciones

    • Posición de alfombra o aplacador
      • Mesanje Verbal
        • Todo lo que tú quieras está bien, deseo tui felicidad
      • El cuerpo
        • Suplica ( estoy desamparado )
      • El interior
        • Me siento una nulidad sin él no valgo
      • -Siempre habla para consagrarse
    • Posición de Acusador o inculcador
      • Busca siempre ser superior a los demás
      • Sensación interna
        • Aumento de presión sanguínea
      • Comportamiento
        • Se enfoca en darse importancia a si mismo
    • Posición de computador o calculadora
      • Es una persona fría y es exageradamente correcto y razonable
      • Su interior
        • Siempre busca estar en una posición que no lo perjudique
    • Posición de distractor o irrelevante
      • Su cuerpo se contorciona, frecuentemente está en desacuerdo con las palabras
      • Comportamiento
        • Es inquieto e ignora las preguntas de la gente
    • Posición de nivelador
      • Las relaciones son fáciles y con pocas amenazas para la autoestima
      • Comportamiento
        • Es el comportamiento adecuado, acepta sus consecuancias en ocasiones que lo rquieran

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