E-business e Comércio Eletrônico

E-business e Comércio Eletrônico

1. Requisitos e desafios em sites de E-commerce

   • disponibilidade
     • os sites precisam estar hospedados em servidores (discos rigidos especializados e de grande capacidade) que possam suportar o volume de pedidos de acesso (o tráfego) ao site
     • o site não deve sair do ar com frequência (computação em nuvem aumenta a disponibilidade)
   • resposta rápida e precisa
     • servidores disponiveis; software do comércio eletrônico e os bancos de dados devem responder rapidamente
     • o sistema não deve demorar para processar
   • segurança e padrão PCI DSS
     • segurança nas transações
       • todo comércio, seja ele eletrônico ou fisico, precisa cumprir com as imposições do padrão pci dds para aceitar, armazenar, processar, enviar ou receber dados de um usuário de cartão de crédito das principais bandeiras
     • principalmente quanto a dados de cartão de crédito
   • construir vantagem competitiva
     • integrar as midias sociais
   • integração de sistemas de comércio eletrônico com sistemas empresariais
     • quando há fusões e aquisições, deve-se integrar os sistemas
   • Web Analytics e software de inteligência
     • monitora e coleta informações sobre as atividades em sites
   • comércio eletrônico internacional
     • empresas que vendem para outros paises deve facilitar a vida de quem compra, ao informar se entrega em determinado pais as compras, as taxas cobradas e etc

2. comércio eletrônico

   • processo de compra, venda, transferência ou troca de produtos, serviços ou informações pela internet ou redes corporativas

3. startup

   • negócios apenas no ambiente virtual
   • tem rapidez e eficiência em seus processos, pois não tem loja fisica
     • diminuição dos custos

4. tipos de transações

   • B2B
     • Bussiness to Bussiness
       • relação de negócios entre empresas
   • B2C
     • Business to Customer
       • relação de negócios entre empresas e pessoas fisicas
   • C2B
     • Customer to Business
   • C2C
     • Customer to Customer
       • relação de negócios entre duas pessoas fisicas
   • G2G
     • Government to Government
       • relação de negócios entre órgãos governamentais
   • B2G
     • Business to Government
       • relação de negócios entre órgãos governamentais e empresas
   • G2B
     • Government to Business
   • C2G
     • Customer to Government
       • relação de negócios entre órgãos governamentais e pessoas fisicas
   • G2C
     • Government to Customer