Controle

Controle

1. Processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais através de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais.

2. Monitorar as atividades

   • Monitoramento das atividades de forma a garantir que sejam realizadas conforme planejado.

3. Corrigir os desvios

   • Tomada de medidas corretivas sempre que se verificarem desvios significativos

4. Relação entre :

   • Planejamento
     • Define objetivos que permitem comparar o desempenho real com o desejado
   • Controle
     • Avalia o alcance dos objetivos e fornece informações que servirão de base a novos processos de planejamento

5. Sua importância

   • Garante que o ciclo administrativo se complete
   • Ajuda os gestores a monitorarem as mudanças ambientais que afetam a organização em seu percurso
   • Sugere mudanças que permitem alcançar os resultados desejados pela organização
   • Permitem que as organizações lidem com a incerteza e a dinâmica naturais do contexto em que estão inseridas

6. Orientações de Controle

   • Mercado
   • Burocrático
   • Clã

7. Controle por nível

   • Estratégico
     • procura monitorar o desempenho da organização como um todo, bem como acompanhar as tendências do ambiente externo, fazendo os ajustes necessários na estratégia da organização para que ela alcance sua missão e visão corporativa
   • Tático
     • Os mecanismos de controle de nível tático possibilitam que os gerentes tomem decisões específicas, visando resolver problemas em suas áreas de atuação
   • Operacional
     • Utiliza mecanismos de controle ainda mais específicos, focando em atividades operacionais, na maioria das vezes, de produção ou de acompanhamento

8. Tipos de controle

   • Preventino
   • Simultâneo
   • Posterior

9. Processo de controle

   • 1° Estabelecimento de parâmetros de desempenho
   • 2° Medição de desempenho real
   • 3° Comparação do desempenho com os parâmetros preestabelecidos
   • 4° Implementação de medidas corretivas