Aula 1 - Apresentação e importância do Feedback

Aula 1 - Apresentação e importância do Feedback

1. Apresentação do Professor

2. Objetivo do curso para cada papel na prática do feedback

   • Gestor
   • Não gestor
     • Quer se preparar
     • Não tem perspectiva de ser gestor mas quer receber melhor

3. Curso para aprimorar a prática de

   • Dar feedback
   • Receber feedback

4. É mais do que simplesmente aplicar técnicas

5. Impacto do feedback na vida e na carreira de quem recebe

   • Cicatrizes emocionais
     • Feedbacks desastrosos
     • Se sentir perdido por falta de feedback
   • Experiências positivas
     • Conquistaram posições almejadas
     • Mudaram a carreira

6. Feedback promove melhoria do desempenho da organização

   • Aprendizado
   • Alinhamento com valores
   • Alinhamento
     • Com valores
     • Com estratégia
   • Cliente satisfeito e lucratividade

7. Dinâmica do curso

   • Abrangente
   • Conteúdo atualizado
   • Casos e exemplos
   • Mão na massa

8. O Chá das competências profissionais

   • Conhecimento
   • Habilidades
   • Atitudes