"MANEJO DEL ESTRÉS"

"MANEJO DEL ESTRÉS"

1. CONCEPTO

   • surge cuando ante una amenaza real o imaginaria reaccionamos desde un punto de vista físico y psicológico al potencial de cambio de nuestro entorno
     • El cuerpo
       • segrega hormonas y sustancias químicas relacionadas con el estrés
         • Se conoce como modo de respuesta activa
           • se incrementan los latidos del corazón
           • la mente se activa y se concentra al mismo tiempo
           • los músculos reciben una dotación extra de sangre y combustible (glucosa)
     • La mente
       • reacciona con inquietud, preocupación o miedo.
   • ESTRÉS
     • Puede definirse como la activación del HPA (eje hipotalámico-pituitario-adrenal)
       • Que afecte el equilibrio fisiológico normal del individuo.
       • Es el circuito completo de liberación de hormonas y sustancias químicas Fue diseñado para situaciones de estrés a corto plazo y funciona de la manera siguiente:
         • SITUACIÓNESTRESANTE
           • CEREBRO HIPOTÁLAMO
             • HIPÓFISIS
               • GLÁNDULASSUPRARRENALES
                 • Corteza suprarrenal libera CORTICOSTEROIDES
                   • HIGADO libera GLUCÓGENO
                   • Se inhiben las respuestas INMUNITARIAS E INFLAMATORIAS
                 • Médula suprarrenal libera ADRENALINA,NORADRENALINA.
                   • Aumento del RITMOCARDIÁCO
                   • El aporte sanguíneo disminuye en la piel y en el sistema digestivo
                   • Elevación de la TENSIÓN
     • El estrés suave y moderado
       • Se experimenta durante periodos breves de tiempo
         • las hormonas del estrés puede producir resultados beneficiosos.
     • El estrés es intenso
       • permanece por periodos largos de tiempo,
         • se convierte en un estrés crónico provocando un desequilibrio en la salud de las personas
     • El estrés surge de una situación violenta , repentina o traumática.
       • se produce un tipo de estrés postraumáticoque provoca en las personas estados de conmoción, sentimientos de culpa, irritabilidad crónica, ansiedad y depresión
     • estrés físico
       • se refieren a situaciones de angustia, frustraciones, apegos, conflictos con nuestra cultura o religión, preocupaciones en muchos casos de tipo económico, afectivo, problemas en el trabajo entre otros
     • estrés mental
       • hablan de situaciones en las que el cuerpo se ve afectado por fatiga o cansancio físico, una enfermedad, una infección aguda, un accidente, el embarazo, la menopausia, exposición al frío o calor, etc.

2. 4.3 CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS .

   • El estrés potencia la secreción de hormonas y sustancias químicas que solo se utilizan en situaciones de emergencia.
   • -Categorías de los efectos relacionados con el estrés
     • Los efectos dependen del grado de estrés al que se someta la persona
       • •Efectos psicológicos
         • *Baja autoestima
         • *Culpabilidad
         • *Depresión y otros trastornos del estado de ánimo
         • *Desconfianza
         • *Disminución de la satisfacción laboral
         • *Enfado
         • *Estados de shock
         • *Facilidad de distracción
         • *Inquietud
         • *Nerviosismo
         • *Neurosis
         • *Perdida de motivación
         • *Miedo al fracaso
         • *Psicosis severas
         • *Sensación de soledad
         • *Tensión
         • *Sensación de una muerte inminente
       • •Efectos cognoscitivos
         • *Bloqueo mental
         • *Falta de concentración
         • *Hipersensibilidad a la crítica
         • *Incapacidad para tomar decisiones
         • *Mala memoria
         • *Olvidos frecuentes
       • •Efectos físicos
         • *Alteraciones de la piel
         • *Apatía y cansancio
         • *Ardor o acidez de estómago
         • *Chirrido de los dientes
         • *Colitis nerviosa
         • *Diarrea y dolores estomacales
         • *Dificultades respiratorias
         • *Disminución de la libido
         • *Dolores de cabeza
         • *Entumecimiento y escozor de las extremidades
         • *Dilatación de las pupilas
         • *Dolores de espalda
         • *Escalofríos
         • *Gastritis
         • *Hipertensión arterial
         • *Hiperventilación
         • *Infarto al miocardio
         • *Insomnio
         • *Migraña
         • *Nudo en la garganta
         • *Obesidad o pérdida de peso
         • *Osteoporosis y fracturas óseas
         • *Palpitaciones
         • *Presión en el pecho
         • *Sequedad de la boca y garganta
         • *Sudores
         • *Tics nerviosos
       • •Efectos organizacionales
         • *Alto índice de accidentes
         • *Antagonismo
         • *Ausentismo
         • *Baja productividad
         • *Clima organizacional pobre
         • *Insatisfacción en el trabajo
         • *Relaciones laborales pobres
         • *Rotación de personal
       • •Efectos conductuales
         • *Abandono de las responsabilidades
         • *Adicción o reanudación de la adicción al alcohol, drogas o trabajo
         • *Aislamiento social
         • *Conflictos relacionales
         • *Consumo excesivo de cafeína
         • *Descenso de la actividad
         • *Disfunción familiar o laboral
         • *Excitabilidad
         • *Explosión o arranques emocionales
         • *Impulsividad
         • *Risa nerviosa
         • *Trastornos alimenticios
         • *Trastornos sexuales

3. 4.2. Elementos principales del estrés

   • Las personas no están conscientes de los grados de estrés a los que se encuentran sometidas en su vida cotidiana.
   • Difícilmente conocen o identifican las causas que pueden afectarles en algún momento.
   • Las causas pueden ser internas o externas, están relacionadas por una parte con el ambiente laboral del individuo y por la otra con los factores de su entorno.
     • Causas internas.
       • También llamadas factores personales
       • • Problemas familiares.
       • • Problemas económicos.
       • • Aspectos de personalidad.
       • • Discrepancia entre carrera y ocupación.
     • Causas externas relacionadas con el ambiente laboral o factores de la organización.
       • • Demandas de las actividades.
         • - Trabajo pesado, cargas de trabajo excesivas, ritmo de trabajo apresurado, etc.
       • • Demandas de los roles.
         • - Expectativas de trabajo mal definidas o imposibles de lograr, demasiada responsabilidad, demasiadas funciones.
       • • Demandas interpersonales.
         • - Malos ambientes laborales, falta de apoyo o ayuda de compañeros y supervisores, competencia excesiva, desleal o destructiva.
       • • Estructura organizacional.
         • - Prácticas administrativas inapropiadas, atribuciones ambiguas, desinformación y rumores, conflicto de autoridad, trabajo burocrático, planeación deficiente, supervisión punitiva.
       • • Liderazgo organizacional.
         • - Falta de participación de trabajadores en la toma de decisiones, falta de comunicación en la organización, etc.
       • • Etapa de la vida de la organización.
         • - Políticas inestables de la empresa, ausencia de corporativismo, falta de soporte jurídico por la empresa, intervención y acción sindical, salario insuficiente, etc.
       • • Demandas de tiempo.
         • - Rotación de turnos, jornadas de trabajo excesivas.
       • • Medio Ambiente de Trabajo.
         • - Condiciones físicas laborales inadecuadas.
       • Entre las causas externas relacionadas con el entorno, llamadas factores del entorno.
         • • Económicos.
           • - Bajos salarios generalizados, inflación, incremento de precios, incremento de impuestos, falta de empleo.
         • • Políticos.
           • - Decisiones de gobierno que afectan el desarrollo de la vida cotidiana, campañas políticas y la obligación de participar en ellas, conflictos entre naciones, guerras.
         • • Tecnológicos.
           • - Automatización de procesos, uso de nuevas tecnologías de información, desarrollo de armas nucleares y biológicas.
         • • Culturales.
           • - Conflictos de religión, raza, género o costumbres.
         • • Ambientales.
           • - Alteración del clima, contaminación ambiental, deterioro de las tierras de cultivo, sobreexplotación de recursos naturales.
       • Cada persona vive el estrés de forma diferente y los efectos que producen estas experiencias provocan un leve desequilibrio físico y emocional con resultados positivos o negativos, que pueden desarrollar enfermedades orgánicas o psicológicas.
         • Este proceso consta de tres etapas: de alarma, de resistencia o adaptación y de agotamiento o fatiga.
           • 1. Etapa de alarma.
             • Durante esta etapa, se incrementa la presión sanguínea y el ritmo cardiaco, se acelera la respiración y se alerta la mente, pero sin que algún sistema orgánico en particular quede implicado
           • 2. Etapa de resistencia o adaptación.
             • La reacción del estrés se dirige hacia el órgano o la función fisiológica mejor capacitada para tratar o suprimir al mismo, pero puede ocurrir que disminuyan sus capacidades de respuesta debido a la fatiga que se produce en las glándulas del estrés. Los mecanismos para enfrentar o suprimir el estrés durante esta etapa se llaman mecanismos de defensa y corresponden a los siguientes tipos:
               • De agresión
                 • atacar directamente al factor de estrés, a sí mismo, a otras personas o bien a objetos.
               • De regresión
                 • adopción de un patrón de conducta que frente a otras situaciones proporciono éxito al enfrentar o suprimir las causas de estrés.
               • De represión
                 • negación, olvido o redefinición del patrón de estrés.
               • De fijación
                 • respuestas persistentes ante una situación determinada sin importar los resultados que se obtienen.
           • 3. Etapa de agotamiento.
             • Se vuelve crónico y puede ocurrir que el organismo entre en la etapa de agotamiento, que consiste en la disminución progresiva del organismo con pérdida importante de sus capacidades fisiológicas y mentales.
               • Situaciones que se consideran poderosos activadores del estrés.
                 • • Muerte del cónyuge, de un miembro de la familia o de un amigo cercano.
                 • • Enfermedad o accidente personal, de un miembro de la familia o de un amigo cercano.
                 • • Problemas legales, sobre todo juicios y problemas de encarcelamiento.
                 • • Problemas económicos que incluyen insolvencia para hacer frente a las necesidades familiares, hipotecas, créditos vencidos o dificultad para obtenerlos.
                 • • Malas relaciones con el cónyuge, los hijos, o los familiares, consanguíneos o políticos.
                 • • Problemas laborales serios, como la pérdida de empleo o jubilación.
                 • • Cambio de trabajo, de domicilio o de estado civil. • Problemas de infertilidad, embarazos no deseados o abortos.
                 • • Ser víctima de un delito, un acto de violencia, abuso sexual, o una catástrofe natural.
                 • • Padecer soledad, burlas o humillaciones, o ser traicionado por alguna persona.
   • Personalidad Tipo A
     • Es el conjunto de acciones y pensamientos que caracterizan el comportamiento de una persona, es solamente una conducta, y puede modificarse.
     • Urgencia de tiempo
       • la conducta de las Personalidades Tipo A sienten que “nunca pueden ponerse al día”, la compulsión a apresurarse será grande. Los Tipo A tienen una necesidad insaciable de ahorrar tiempo y atienden varias actividades al mismo tiempo.
     • Competitividad agresiva
       • los Tipo A deben vencer, y así se sienten ellos, impulsados de manera implacable.
     • Hostilidad
       • los Tipo A no son capaces de confiar en los demás, es probable que sean suspicaces y su actitud sea la de estar siempre al acecho.

4. 4.4 Acciones para el manejo del estrés

   • Cuando las personas presentan síntomas de estrés, no se dispone del tiempo ni de los recursos necesarios para definir con exactitud las causas del estrés, por lo que normalmente el tratamiento que se les ofrece son recetas a base de ansiolíticos ó antidepresivos. Sin embargo, estos medicamentos son adictivos y con el paso del tiempo agravan el problema.
   • La eliminación de los factores del estrés puede hacerse desde tres aspectos: el físico, el psicológico y el espiritual.
   • Punto de vista físico
     • 4.4.1.1. Cambio de hábitos alimenticios
       • La relación entre la salud y el estrés es innegable. Si aprendemos a manejar el estrés de manera eficiente también podremos disfrutar de una mejor salud. El consumo de ciertos alimentos puede aumentar el estrés en la vida cotidiana, al contribuir o estimularla estableciendo un estado de cansancio y de incrementada irritabilidad nerviosa.
       • No es casual que los malos hábitos alimenticios contribuyan al estrés o incluso sean su causa.
         • Recomendaciones:
           • • Al sentarse a la mesa comer despacio y con tranquilidad, tratando de hacer a un lado los problemas; después de comer descansar, por lo menos, 10 minutos antes de reanudar las labores.
           • • Comer de preferencia en los mismos horarios.
           • • Es recomendable buscar compañía para tomar los alimentos, esto ayuda a relajarse.
           • • Diariamente tomar un tiempo para el desayuno. En la medida de lo posible, tratar de realizar los tres tiempos de comida.
           • • Evitar dejar el estómago vacío por más de 8 horas.
           • • Masticar lentamente los alimentos y detenerse con frecuencia entre un bocado y el siguiente.
     • 4.4.1.2. Ejercicio
       • El ejercicio regular es una forma muy sencilla de contrarrestar la constante activación del sistema nervioso. Resulta benéfico porque mejora el funcionamiento cardiovascular y el tono muscular, lo que ayuda a disminuir el desgaste físico.
         • Efectos que el ejercicio tiene sobre el cuerpo:
           • • Resistencia: aumenta la capacidad de funcionamiento del corazón y los pulmones.
           • • Fuerza: fortalece a el tono muscular y el sistema óseo.
           • • Flexibilidad: aumenta la movilidad del cuerpo para doblarse y desdoblarse.
         • Realizar cualquier tipo de ejercicio es saludable sus beneficios son:
           • tiene efectos antitensionantes naturales, aumenta la cantidad de oxígeno en la sangre, disminuye la tensión sanguínea y el ritmo cardíaco, incrementa el flujo sanguíneo al corazón y al cerebro, reduce el colesterol, es recomendable para tener huesos más fuertes, mejor postura y piel más sana, redistribuye el peso corporal, ayuda a dormir mejor, mejora la vida sexual, incrementa la creatividad, y disminuye el apetito inmediatamente después de realizarlo.
     • 4.4.1.3. Relajación muscular
       • El cuerpo reacciona a los pensamientos de ansiedad mediante tensión muscular, la cual posteriormente aumenta la experiencia subjetiva de la ansiedad.
       • La relajación muscular progresiva ayuda a dejarse ir, y también capacita para reconocer qué músculos están muy tensos.
       • Si se incorpora la técnica de relajación de manera regular, en periodos de 20 minutos al día, o haciendo pausas breves de dos minutos varias veces al día, se interrumpe la tensión continua y se puede romper el ciclo de tensión muscular y se aprender a controlar la respiración.
         • es elemento indispensable para una buena relajación, provoca a voluntad un estado de tranquilidad, con lo cual se limpia y revigoriza el cuerpo.
   • Punto de vista psicológico.
     • Cuando una persona se enfrenta a situaciones estresantes, difícilmente puede cambiarlas, pero lo que sí puede hacer, es modificar la actitud que asume ante ellas, con lo que logra que los daños físicos y mentales que se sufran sean los menos o en ocasiones se eliminen.
     • Conceptos importantes: control, compromiso y reto son de vital importancia para percibir e interpretar las situaciones de estrés de forma positiva y optimista.
       • Actitudes que se pueden considerar para disminuir o eliminar la tensión se pueden mencionar las siguientes:
         • • Acostumbrarse a admitir y a demandar la crítica, así como a expresar honestamente tus puntos de vista.
         • • Acostumbrarse a utilizar una agenda actualizada, donde apuntar todas las actividades.
         • • El odio y el rencor no te ayudan a avanzar.
         • • Es sano ser algo egoísta. A veces hay que decir, no. Resulta imposible complacer a todo el mundo.
         • • Focalizar los objetivos a corto, mediano y largo plazo tanto en la casa como en el trabajo.
         • • No permitir que los demás te presionen, te manipulen, ni te impongan unos criterios en contra de los tuyos.
         • • No permitir que ninguna circunstancia ni persona rebaje tu dignidad. Una autoestima alta minimiza y relativiza el impacto de cualquier estrés. • No anticiparse a los acontecimientos, evitará situaciones de angustia y sufrimiento.
   • 4.4.3. Punto de vista espiritual
     • La comprensión espiritual puede disolver el estrés y el miedo y cambiar nuestra perspectiva de lo habitual y cotidiano a lo intemporal y trascendente.
     • A medida que se produce este cambio en nuestra conciencia, el estrés disminuye. Entonces vemos y sentimos el mundo de una manera diferente.

5. Acciones para el manejo del estrés

   • PERSONALES
     • -Técnicas (R, M, R y V)
     • -Admón. Tiempo
     • -Desarrollar habilidades de comunicación
     • -Saber decir NO
   • ORGANIZACIONALES
     • -Claridad en expectativas
     • -Recapitular reuniones
     • -Limitar horas de trabajo
     • -Agendar tiempo para reorganizar
     • -Establecer prioridades realistas
     • -Clima laboral sano
     • -Programa de motivación
     • -Programa de capacitación