TEMA 1. CONCEPTOS BÁSICOS

TEMA 1. CONCEPTOS BÁSICOS

1. ¿Qué hace RRHH?

   • Asegurar la mejor cultura de empresa
   • Promover la formación interna
   • Selección de personal
   • Medir el rendimiento
   • Burocracia trabajadores

2. Cultura empresarial

   • Formal e informal
     • Valores
     • Normas
     • Creencias
   • Diversidad cultural
     • Dimensión de apoyo a la tarea
     • Dimensión de innovación
     • Dimensión de relaciones sociales
     • Dimensión de libertad personal
   • Manifestaciones
     • Selección y promoción
     • Diseño y estructura
     • Trabajo diario
     • Espacio físico
     • Declaraciones formales

3. Teoría X e Y de McGregor

4. Características de los sistemas organizacionales

   • Sinérgicos
   • Abiertos
   • Límites
   • Entradas y salidas
   • Feedback negativo
   • Regular Interacciones
   • Subsistemas
   • Estabilidad
   • Diferenciación de funciones
   • Objetivos múltiples
   • Jerarquía

5. Procesos de control desde RRHH

   • 1. Planes
   • 2. Actividades
   • 3. Normas
   • 4. Mediciones
   • 5. Correcciones
   • 6. Desviaciones

6. Competencias profesionales

   • Cardinales
   • Por nivel
   • Por área
   • Específicas de puesto
   • Modelo de Gestión por Competencias
   • Niveles de dominio

7. Valores + normas (marco de referencia compartido)