Processos Decisórios

Processos Decisórios

1. MODELO RACIONAL DE TOMADA DE DECISÃO

   • Identificação da situação
     • Diagnóstico da situação
       • Desenvolvimento de alternativas
         • Avaliação de alternativas
           • Seleção de implementação
             • Monitoramento e Feedback
               • decisor racional
             • Critérios e preferencias identificados
         • Informação precisa, mensurável e confiável
       • Diagnóstico de tempo e recurso
     • Objetivos e metas claras e conhecidas
   • Situação bem definida e formulada

2. LIMITAÇÕES A RACIONALIDADE NA TOMADA DE DECISÃO

   • Racionalidade limitada
     • Limitações situacionais
       • Informações Incompletas
         • Restrições de tempo e custo
         • Complexidade da situação
     • Limitações individuais
       • Percepção da informação
       • Processamento da informação
       • Armazenamento da informação
   • Armadilhas Psicológicas
     • Ancoragem
       • Perpetuação do status quo
         • Custo irrecuperável
           • Evidencia confimardora
             • Formulação do problema
               • Excesso de confiança
                 • Lembrança
                   • Prudência
                     • Tomadas de decisões muito seguras e conservadoras
                   • Tendencia a valorizar acontecimentos passados sem avaliar questoes presentes
                 • Confiar demais em previsões futuras afim de não tomar medidas de precaução
             • Busca de informações que justificam um ponto de vista individual mesmo que não seja o melhor
           • tendencias a tomada de decisões passadas que não houve resultado
         • Favorecimento a resoluções para manutenção de situação existente
       • Peso despoporcional a informações iniciais

3. VIESES DO PROCESSO DECISÓRIO

   • ERROS
     • PRECIPITAR-SE
     • CEGUEIRA ESTRUTURAL
     • FALTA DE CONTROLE ESTRUTURAL
     • EXCESSO DE CONFIANÇA EM SEU JULGAMENTO
     • ATIRAR MÍOPES
     • ATIRAR DA LINHA DE CINTURA
     • FRACASSO EM GRUPO
     • ENGANAR A SI MESMO EM RELAÇÃO AO FEEDBACK
     • FALTA DE ACOMPANHAMENTO
     • DEIXAR DE CONFERIR O SEU PROCESSO DE DECISÃO
   • HEURÍSTICA E VIÉSES
     • HEURÍSTICA DA DISPONIBILIDADE
     • VIÉS COGNITIVO
     • RACIONALIDADE
     • VIESES EMOCIONAIS