Mind map

Processos Decisórios

Hérbet Da Silva Portuguese

Mapa mental: Processos decisórios

Map content

MODELO RACIONAL DE TOMADA DE DECISÃO
- Identificação da situação
  - Diagnóstico da situação
    - Desenvolvimento de alternativas
      - Avaliação de alternativas
        Seleção de implementação
        Monitoramento e Feedback
        decisor racional
        Critérios e preferencias identificados
      - Informação precisa, mensurável e confiável
    - Diagnóstico de tempo e recurso
  - Objetivos e metas claras e conhecidas
- Situação bem definida e formulada
LIMITAÇÕES A RACIONALIDADE NA TOMADA DE DECISÃO
- Racionalidade limitada
  - Limitações situacionais
    - Informações Incompletas
      - Restrições de tempo e custo
      - Complexidade da situação
  - Limitações individuais
    - Percepção da informação
    - Processamento da informação
    - Armazenamento da informação
- Armadilhas Psicológicas
  - Ancoragem
    - Perpetuação do status quo
      - Custo irrecuperável
        Evidencia confimardora
        Formulação do problema
        Excesso de confiança
        Lembrança
        Prudência
        Tomadas de decisões muito seguras e conservadoras
        Tendencia a valorizar acontecimentos passados sem avaliar questoes presentes
        Confiar demais em previsões futuras afim de não tomar medidas de precaução
        Busca de informações que justificam um ponto de vista individual mesmo que não seja o melhor
        tendencias a tomada de decisões passadas que não houve resultado
      - Favorecimento a resoluções para manutenção de situação existente
    - Peso despoporcional a informações iniciais
VIESES DO PROCESSO DECISÓRIO
- ERROS
  - PRECIPITAR-SE
  - CEGUEIRA ESTRUTURAL
  - FALTA DE CONTROLE ESTRUTURAL
  - EXCESSO DE CONFIANÇA EM SEU JULGAMENTO
  - ATIRAR MÍOPES
  - ATIRAR DA LINHA DE CINTURA
  - FRACASSO EM GRUPO
  - ENGANAR A SI MESMO EM RELAÇÃO AO FEEDBACK
  - FALTA DE ACOMPANHAMENTO
  - DEIXAR DE CONFERIR O SEU PROCESSO DE DECISÃO
- HEURÍSTICA E VIÉSES
  - HEURÍSTICA DA DISPONIBILIDADE
  - VIÉS COGNITIVO
  - RACIONALIDADE
  - VIESES EMOCIONAIS

Information

Description: processos decisórios empresariais ADM
Created by: Hérbet Da Silva
Views: 1
Rating