COMERCIO ELECTRONICO

COMERCIO ELECTRONICO

1. Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

2. El comercio electronico internacional, es el intercambio de todo tipo de bienes, servicios, información, datos, a través de medios electrónicos que cruzan fronteras sin necesidad de hacerlo de manera personal.

   • El proceso de compra en el comercio electrónico, utilizando tarjetas de crédito como medio de pago por ejemplo, se presenta de la siguiente manera:
     • • Una vez el comprador siente la necesidad de adquirir un producto, ingresa a un directorio en la web, en el cual se informa sobre el mismo y realiza cotizaciones de precios en los distintos sitios web que proveen dicho producto.
     • • Luego de haberse definido por un proveedor determinado realiza el pedido, proporcionando datos necesarios para la realización del contrato que se presenta en forma electrónica y que acepta para obtener el producto deseado.
     • • Una vez aceptadas las condiciones de compraventa, el comprador proporciona su número de tarjeta al vendedor a través de la red, quien envía la transacción a la red de medios de pago, de forma análoga desde una terminal punto de venta TPV, tal como en una tienda física, donde el banco receptor pide autorización al banco emisor para realizar la transacción.
     • En caso de recibir respuesta afirmativa de la autorización, se realiza la liquidación el pago mediante transferencia de dinero desde la cuenta del comprador
     • • Luego que el vendedor ha recibido el pago respectivo, se procede a realizar el proceso de distribución del producto de la forma más fácil y rápida posible hasta las manos del comprador.

3. El comercio electrónico en Colombia vive por estos días su momento de mayor auge. Un estudio de Visa y Euro monitor calculó que el año pasado las ventas en tiendas virtuales alcanzaron los US$3.100 millones. Un crecimiento de 18% en relación con el año 2014, cuando las ventas reportadas llegaron a US$2.620 millones. Con esa tasa de crecimiento, el e-commerce nacional habrá superado la barrera de los US$5.000 millones en 2018. Nada mal para un país con tasa de bancarización de 71% y con una penetración de internet en expansión.

   • En los últimos años, el Gobierno Nacional ha desarrollado diversas políticas con el fin de estimular el comercio electrónico, tales como el Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010 “Estado Comunitario: Desarrollo para Todos” el cual fue uno de los primeros intentos del Gobierno por tratar como uno de sus puntos prioritarios el desarrollo de las transacciones electrónicas. Posteriormente con la expedición del Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014, se pretende que con el desarrollo del comercio electrónico se brinde una protección a los derechos de autor, así como a su vez una mayor autorregulación a los proveedores de servicio de internet.
   • Con la expedición del documento Conpes 3620 (Departamento Nacional de Planeación, 2009) se dio iniciativa a la política enfocada sobre ciber seguridad, principalmente en la generación de políticas sobre protección de información y de consumidor y se pretendió a su vez dar a conocer a las mipymes los beneficios que puede traer consigo el comercio electrónico.

4. VENTAJAS Y DESVENTJAS

   • Encontrar un producto en forma más rápida. Realizar mejor negociación con el vendedor. Comodidad en la adquisición del bien o producto. Abarata costos y precios Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidadesBrinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra. Inmediatez al realizar los pedidos. Servicio pre y post-venta on-line. Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio. Mayor interactividad y personalización de la demanda. Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera. Permite el acceso a más información.
   • No existe cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado. Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto. Menor comunicación entre vendedor y consumidor. Hackers