UNIDAD 1. GENERALIDADES DEL MERCADEO Y LA PROSPECTIVA

UNIDAD 1. GENERALIDADES DEL MERCADEO Y LA PROSPECTIVA

1. Mercadotecnia

   • Satisfacción del consumidor
   • Investigacion de mercados
   • Análisis del ambiente
   • Análisis de la competencia
   • Conducta del comprador
   • Mercado meta
   • Estrategias de mercadotecnia

2. Prospectiva

   • Retos de futuro
   • Opciones estratégicas
   • Diseños de investigación
   • Proyecciones
   • Políticas y acciones
   • Factores de cambio
   • Estrategias
   • Futuro competitivo

3. Metodología Prospectiva empresarial

   • Futuro posible, probable y deseable
   • Capacidad visionaria
   • Mercados globalizados
   • Generación de innovación
   • Tecnologías de la información y la comunicación
   • Eficiencia productiva
   • Matriz DOFA
   • Panel de expertos
   • Cuestionario DELPHI
   • Escenarios posibles y probables

4. Marketing con causa

   • Causa social
     • Consumidor compre
   • Aumentar las ventas
   • Imagen de marca positiva
   • Diferente a la competencia
   • Nuevos clientes
   • Motivaciones percibidas por el consumidor
   • Visión global
   • Intención de compra

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