SUBSISTEMAS

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RESUMEN SUBSISTEMAS

•Cableado Estructurado

•Cableado Eléctrico, acometidas y

tierras

•Ductos y Tuberías

•Sistema de Iluminación

•Seguridad Físicas:

•Control

Acceso

•Detección

incendios

•CCTV

•Aires Acondicionados

•Sistema de respado - UPS

•Video Wall 3x3

•Sistemas Audiovisuales:

•Videobeam

•Videoconferencia

•Audioconferencia

•Televisor

•Moviliario

•Obra Civil: techos, muros, puertas

•Software Comando y Control

•B.I.

•VMS

•Integración

CAD y App

RESUMEN SUBSISTEMAS

1

SISTEMA DE

INFORMACION - CAD

Sistema

de Recepción y Despacho

Servidores

Almacenamiento

Backup

2

SISTEMA

DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA - GIS

Licenciamiento

sistema GIS

Cartografía

Actualización

anual Cartografía

3

SISTEMA

CONTACT CENTER

Plataforma

Contact Center

Servidores

Almacenamiento

Backup

Telefonos

SIP

Diademas

3a

Sistema

de Grabación

Sistema

de Grabación/Servidores

Servidores

3b

Sistema

de Telefonía Adminsitrativa

Telefonía

administrativa

Telefonos

SIP

3c

Sistema

de Telefonía Backup

Telefonía

digital Backup

3d

Sistema

IVR - Opcional

IVR

- Interactive Voice Response

3e

Gateway

Integración

redes sociales

3f

Gateway

Gateway

conversor de TDM a SIP

4

SISTEMA

RED LAN

Plataforma

de comunicaciones LAN - Switches Core y Acceso

Sistema

de gestión LAN

5

SISTEMA

RED DE SEGURIDAD

Plataforma

de seguridad perimetral Firewall UTM

Sistema

de Gestión UTM

Licenciamiento

Antivirus

6

SISTEMA

DE BACKUP Y CUSTODIA

Cintas

de Backup

Robot

de cintas de backup

Servicio

de Cadena de Custodia

7

SISTEMA

DE BASES DE DATOS

Bases

de datos

8

SISTEMA

DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO

Sistema

de Gestión Desempeño Plataforma

Sistema

de Gestión Desempeño Contact Center

9

SISTEMA

DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (B.I.)

Licenciamiento

BI Server Enterprise Edition

Servicios

profesionales desarrollo Dashboard y Reportes

10

SISTEMA

BUS DE INTEGRACIÓN

Bus

de integración

11

SERVICIOS

DE DATACENTER E INFRAESTRUCTURA (OPERADOR)

Servicio

mensual de canales de datos e infraestructura de operación y comunicaciones

con Operador Carrier - Redundancia

12

ESTACIONES

DE TRABAJO

Equipo

desktop con doble procesador y tarjeta de video y red dual

Pantallas

para PC de 21"

13

MUEBLES

PARA PUESTO DE TRABAJO

Puesto

de trabajo para agente

Silla

ergonómica para puesto de trabajo agente

14

ACADEMIA

911

Especialista

en Capacitación en sistemas de emergencia

14.1

SERVICIOS

DE CAPACITACIÓN eLEARNING

Desarrollo

de contenidos digitales

Implementación

de contenidos en plataforma

Valor

Mensual de la plataforma de Educacion virtual que incluye servidores

alojamiento y herramientas administrativas y de gestion

15

ADMINSITRACIÓN,

SOPORTE Y OPERACIÓN

Mesa

de ayuda y Soporte 7x24 para todas las agencias. Mantenimiento preventivo,

correctivo, IMACs.

Gestión de Garantías y Repuestos

16

SERVICIOS

PROFESIONALES

Desarrollos

de Integración

Consultoría

situacional: Revisión de procesos y ajuste a las necesidades de cada agencia

17

DRP

- BCP

Diseño

del Disaster Recovery Plan - DRP

Diseño

del Business Continuity Plan - BCP

Mantenimiento

BCP-DRP Anual

18

SISTEMA

VIDEO

Integración

de videovigilancia - VMS

Analítica

de video

LPR

19

SISTEMA

AVL/GPS

AVL

/ GPS

GIS/Cartografía

y actualización

Plan

de datos

20

SISTEMA

DE DISPOSITIVOS MÓVILES

PC

Toughtbook

Rugged

PDA/Tablet/Celular

Plan

de datos

21

SISTEMA

INTEGRACIÓN DE COMUNICACIONES

Integración

de comunicaciones fijas, radios, P25, Avantel..

22

SISTEMAS

PREDICTIVOS

Sistemas

de analítica y correlación de datos

BigData

23

APLICACIONES

ESPECÍFICAS PARA AGENCIAS

Servicios

profesionales para el desarrollo específico de aplicaciones

24

SISTEMAS

PARA SMART CITIES

24.1

Integración

de Cuadrantes

Licenciamiento

y soporte de la plataforma

24.2

Salas

Situacionales

Salas

de crisis - Comunicaciones, Videowall

24.3

e-Call

Desarrollo

aplicación

24.4

e-Button

Desarrollo

aplicación

25

PLATAFORMA

C4

PLATAFORMA

DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN REAL TIME CENTER C4