expocicion logistica

ISO 28000 CADENA DE SUMINISTROS

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• Pie de imagen: PRESENTADO POR: EDY ALEXANDER ACOSTA

INDICE

• ¿Qué es ISO 28000?
• ¿Qué hace ISO 28000?
• ¿Quién puede usar ISO 28000?
• La
• calidad logística
• Características principales de la calidad
• logística
• El camino hacia la calidad total
• El uso de las tecnologías al
• servicio de la calidad

¿Qué es ISO 28000?

• ISO 28000 es un estándar de gestión de la cadena de suministro que
• proporciona un marco valioso para ayudar a minimizar el riesgo de incidentes de
• seguridad, ayudando a proporcionar sin problemas y de manera expedita la
• entrega de bienes y suministros
• 

¿Qué hace ISO 28000?

• ISO 28000 es una especificación del sistema de gestión que dispone, por
• primera vez, un marco para todos los tamaños y tipos de organizaciones que
• operan o se basan en cualquier aspecto de una cadena de suministro.
• ha sido diseñado para
• ayudar a la integración en los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y
• la seguridad de la cadena de suministro dentro de una organización.
• 

¿Quién puede usar ISO 28000?

• ISO 28000 es
• aplicable y ayuda a todas las organizaciones, desde las pequeñas empresas,
• hasta las multinacionales en la fabricación, el servicio, el almacenamiento o
• el transporte en cualquier etapa de la cadena de producción o de suministro que
• tiene por objeto
• 

La calidad logística

• Para alcanzar la llamada excelencia de la distribución física,
• factor importante y determinante de diferenciación entre distribuidores. Para
• alcanzarla es necesario gestionar las expectativas de los clientes y mejorar la
• infraestructura del servicio logístico.
• 

Características de la calidad logística

• Ser fieles a los tiempos de entrega.
• Entregar el producto al consumidor en las condiciones
• óptimas.
• Atender las reclamaciones del usuario amablemente.
• Dar respuesta a las cuestiones de los clientes en un tiempo específico.
• La manipulación de materiales por parte de los
• transportistas debe ser la adecuada.
• 

El camino hacia la calidad total

• calidad total, un estado ideal que hoy en día persiguen
• las empresas.
• La
• primera etapa fue la conocida como control
• de calidad, relacionada con aquellas técnicas de inspección que
• se aplicaban a la producción. En otras palabras, se basaba únicamente en evitar
• que los productos salieran defectuosos.
• La
• segunda etapa fue el aseguramiento
• de la calidad, esto fue un sistema que buscaba la calidad no
• sólo del producto, sino también del proceso.
• Finalmente,
• llegamos hasta la calidad
• total, cuya premisa fundamental es la satisfacción del cliente.
• Esta teoría se sustenta en la mejora continua y la obsesión constante de que el
• consumidor quede satisfecho. Las empresas que adoptan esta visión se convierten
• en altamente competitivas.
• 

Tecnologías al servicio de la calidad

• Es necesaria la
• aplicación de la tecnología para aumentar fiabilidad y seguridad en el cliente
• paro siempre sin entrar en contradicción con el factor humano puesto que
• existen elementos que precisan de un contacto personal y humano. El uso de esta
• tecnología le dará valor añadido al producto.
• 

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• preocúpate por la calidad, mucha gente no esta preparada para un entorno donde la excelencia es la que se espera
• steve jobs

Bibliografia

• gestion de la calidad, juan velazco sanches 2 edicion
• https://www.google.com.co/search?q=iso+28000&biw=1366&bih=677&source=lnms&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAGoVChMIhc2grffjyAIViNceCh0zPASx&dpr=1
• www.icontec.org/index.php/es/tipos.../343-certificacion-iso-28000
• https://www.google.com.co/search?q=iso+28000&biw=1366&bih=677&source=lnms&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAGoVChMIhc2grffjyAIViNceCh0zPASx&dpr=1#q=calidad+logistica www.pymerang.com › ... › Distribución › Cadena de Distribución

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