Prof. Jackeline

Question 1

La auditoría es el examen crítico y sistemático que realiza una persona o grupo de personas independientes del sistema auditado, que puede ser una persona, organización, sistema, proceso, proyecto o producto.

Answer

true

Question 2

La mayoría de los especialistas piensan que en el turbulento entorno en el que se mueven los negocios hoy en día el mejor método es el análisis continuo. Ello permite a la compañía actuar rápidamente, tomar ventaja de las oportunidades antes que los competidores y así responder a las amenazas del entorno antes de que se haya producido un daño significativo

Answer

true

Question 3

La evaluación interna: Se refiere a los recursos naturales, requeridos como insumos o que son afectados por las actividades de marketing de las empresas.

Answer

true

Question 4

La Auditoría de Servicio, fue un concepto desarrollado -primeramente- a nivel centroamericano por nuestra firma. Este nace de la convicción de que el Cliente es lo más importante y un elemento insustituible, para el éxito de cualquier empresa productiva o de cualquier otra entidad que -aun sin fines de lucro- quiera impresionar favorablemente a sus usuarios, con el propósito de que cada intervención con ellos, sea una experiencia memorable.

Answer

true

Question 5

La Auditoría de Servicio, es un conjunto de herramientas innovadoras y técnicas que nos permiten conocer, cosas como:

Cuál es la percepción del producto o servicio que ofrecemos.
Cómo es nuestro posicionamiento, respecto a nuestra competencia.
Qué es lo que el cliente espera de nosotros.
Por qué perdemos clientes.
Por qué nuestra competencia crece más que nosotros.

Answer

true

Question 6

La investigación de mercados Es un proceso complejo, y tradicionalmente, ha sido considerado como un proceso largo y secuencial. En los últimos años, los rápidos cambios en la tecnología, la intensificación de la competencia y el surgimiento de Internet han supuesto importantes retos para el desarrollo de nuevos productos

Answer

true

Question 7

Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son:

Definir el problema a investigar
Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
Recolección de datos y análisis
Formular hallazgos
Seguimiento y control de marketing
Pasos del proceso de investigación * Fuente Zikmund William
Descubrimiento y definición del problema.
Diseño de la Investigación.
Muestra
Recopilación de Datos.
Análisis y Procesamiento de datos.
Conclusiones y preparación del informe.

Answer

true

Question 8

para obtener una efectiva auditoria financiera es necesario.
Autorización supervisora de las transacciones de ajustes;
Procedimientos de contraseña para restringir el acceso a terminales en línea, programas de computadoras y archivos;
Balanceo, transacción por transacción, en un sistema en línea;
Verificación y validación (v.g., verificación a teclado o dígitos de verificación ) de los datos entrados en un sistema de computadora;
Exploración de datos para ver que sean razonables antes de su entrada en un sistema;
Segregación y rotación de los deberes de entrada y procesamiento; y
Procedimientos claramente definidos de procesamiento y excepción.

Answer

true

Question 9

La auditoría profesional de procesos de producción  consiste en reunión a un grupo de personas muy capacitadas sobre un tema las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos de forma sucesiva. PHILLIPS 66: Técnica de dinámica de grupos que se basa en la organización grupal para elaborar e intercambiar información mediante una gestión

Answer

true

Question 10

Es cierto que para entender el significado de compra, lo primero que tenemos que hacer es proceder a determinar su origen etimológico. El cual proviene del latín, y más exactamente del verbo comparare”, que puede traducirse como “comparar”.

Answer

true

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