Sin título
Diapositivas del conjunto (10)
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Técnicas de comunicación asertiva.
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7 TÉCNICAS PARA GARANTIZAR UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA
- La comunicación asertiva permite que las personas se comuniquen
- exitosamente fomentando el respeto. Resulta indispensable aplicarla
- en el contexto personal y profesional para conseguir mejores
- relaciones con los demás.
- Cuando hablamos de asertividad nos referimos a una actitud
- caracterizada por la emisión de mensajes respetando a quien nos
- escucha. Sigue leyendo y conoce 7 técnicas para garantizar una
- comunicación asertiva.

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- Si sientes que tu mensaje no fue captado, intenta
- repetirlo varias veces manteniendo el mismo tono, ritmo
- y volumen, sin alterarse. De esta manera se podrán evitar
- posibles confrontaciones.

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- Con esta técnica le darás la razón a tu interlocutor
- amablemente para evitar caer en discusiones o
- enfrentamientos. El banco de niebla debe usarse con
- mucho tacto porque interpretarse de manera negativa.
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Técnica de la pregunta asertiva

- Se trata de contestar con una pregunta formulada de
- manera que se muestre de forma positiva en el tema de
- discusión. El interlocutor podrá responder de la misma
- manera aquello que se plantea.
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- Consiste en mostrar un panorama global de la
- discusión con el objetivo de minimizar su importancia y
- evitar la agresividad entre los interlocutores.

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- Esta técnica consiste en lograr un acuerdo entre los
- participantes de la conversación. Ambos, sabiendo que
- puede tratarse de un error o un fallo, aceptan que no es
- algo que ocurre frecuentemente.
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- Si notas que el receptor está alterado y no lograrán una
- comunicación efectiva, se recomienda que ignores el
- enfado que muestra y trates de ponerse en su lugar. Si le
- sigues el juego, seguramente desembocará en una fuerte
- discusión que no traerá nada positivo
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Técnica del aplazamiento asertivo
- Cuando no se logra conseguir una solución a la
- diatriba, es preferible que le des larga con el
- objetivo de conseguir tiempo para resolver el
- asunto. Esta técnica tiene efectividad porque
- permite que se calmen los ánimos.
- Diatriba: Injuria o censura contra alguien o algo.

Información
- Descripción
- Diapositivas sobre Sin título, creado por Josselyn Troya el 13/01/2021.
- Creado por
- Josselyn Troya
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