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- 1INTRODUCCIÓN La revolución tecnológica ha propiciado que la información sea cada vez más fácil acceso para la colectividad. A esta realidas se ven enfrentadas las empresas hoy en día, al contar con clientes más informados y con mayor acceso a fuentes externas de información a la hora de adquirir un producto o servicio. Por contradictorio que parezca, muchas veces el exceso de datos de una empresa constituye una pesadilla o una especie de laberinto, en el cual los decisores no encuentran salida. Una gran parte de la bibliografía en marketing no profundiza en la utilidad que se puede dar al análisis de datos, haciendo uso solamente de la estadística descriptiva y de medidas estadísticas simples, como las de tendencia central, las de dispersión, las de localización, las de forma y las de prueba t para muestras. Hasta el momento se ha hecho referencia a la gran cantidad de datos que genera de manera cotidiana una empresa. Sin embargo, no se debe perder de vista que el cliente constituye una fuente valiosa de información.IMPORTANCIA DE LA ESTADÍSTICA
La enseñanza de la estadística ha cobrado relevancia desde hace varios años, debido a su importancia de la información general del ciudadano (Batanero, Godino, Green, Holmes y Vallecidos 1994; Chevallard, 2017). La estadística involucra la vida de todas las personas, desde las encuestas de opinión, hasta los ensayos clínicos. El reconocimiento de la estadística es incuestionable; sin embargo, su importancia no coincide con la importancia que se le da en la educación de los jóvenes.
Muchos autores coinciden en que se debe entender el conocimiento de la estadística por parte de las personas, es parte fundamental de su formación independientemente de la disciplina o profesión estudiada, es decir, que una cultura estadística permite a las personas en general comprender y utilizar el criterio con gran cúmulo de datos que existe.
Por desgracia, los enfoques tradicionales de la enseñanza y el aprendizaje de la estadística, aún pertenecientes en muchas escuelas, se ocupan sobre todo de promover la asimilación y repetición de definiciones tipo, de la ejecución
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- Flashcards on Untitled, created by Lizbeth Galicia on 12/05/2020.
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