Flashcards
Gestión por procesos
Cards in this deck (9)
- 1GESTIÓN POR PROCESOS UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTIAGO DE GUAYAQUILObjetivos
caracterizar el modelo de gestión por procesos
conocer qué es un proceso y sus tipos
aplicar el mapa de procesos
aplicar la diagramación de procesos (flujograma) - 2Proceso¿Qué es un proceso?
- 3Tipos de procesos Los estudiantes definen los tipos de procesosTipos de procesos
Estratégicos
Clave o de realización
De soporte o apoyo - 4Tipos de procesos para la gestión de la organización para la gestión de recursos para la realización para la medición y mejoraMapa de proceso
- 5Mapa de proceso
- 6Preguntas para trabajar en grupo ¿Qué es el mapa de procesos? ¿Para qué sirve el mapa de procesos? ¿Cuál es la relación entre mapa de procesos y organigrama?¿Qué es un diagrama de flujo o flujograma?
- 7¿Cuáles son los requisitos para la mejora de procesos?¿Cuáles son las fases de la mejora de procesos?
¿En qué consiste la mejora contínua? - 8Tareas están indicadas en la plataforma
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