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Description
Flashcards by Diana Argüelles, updated more than 1 year ago
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Created by Diana Argüelles
over 5 years ago
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| Question | Answer |
| Etapa 1 | Método de investigación |
| Herramientas utilizadas para la obtención de datos | Son herramientas de investigación: La observación La encuesta La entrevista |
| La observación | Es un procedimiento estructurado de recolección de datos que explora, describe, identifica, comprende y genera hipótesis. |
| La encuesta | Es un procedimiento de investigación que recopila datos por medio de un cuestionario. |
| La entrevista | Es una conversación que se mantiene con una persona y está basada en una serie de preguntas o afirmaciones planteadas por el entrevistador y el entrevistado da su respuesta u opinión |
| Etapa 2 | Análisis de la información recabada |
| El comunicador deberá... | Interpretar y organizar la información, de igual manera deberá elaborar matrices, mapas conceptuales, estadísticas y tabular. |
| Análisis del plan de desarrollo | Son los componentes básicos de la imagen corporativa: Misión Visión políticas... |
| Análisis semiótico | Consiste en verificar que la visión se encuentre correctamente realizada y que tanto visión como misión tengan coherencia, cohesión y su mensaje sea claro. |
| Etapa 3 | La identificación y la solución. |
| La identificación | Es el descubrimiento de los factores que impiden el progreso de la organización y es necesario mejorar. |
| La solución | Es generar estrategias de mejoramiento a través de un plan estratégico de comunicación. |
| Plan estratégico de comunicación | Tiene la finalidad de generar tácticas que permiten mejorar los factores negativos identificados en el diagnóstico realizado. |
| El plan estratégico de comunicación contiene... | Antecedentes Misión y visión Creación de objetivos Estrategias |
| Antecedentes | Es la presentación de la empresa y en donde se dan a conocer los factores identificados en el diagnóstico. |
| Misión y visión | Se plantean la misión y la visión de la empresa. |
| Visión | Hace referencia hacia donde vamos, en donde se establece una fecha límite con uno o varios objetivos que la empresa quiera alcanzar. |
| Misión | Se refiere a quienes somos y en ella se especifica la razón social de la organización. |
| Creación de objetivos | planteamiento de objetivos al plan estratégico de comunicación que vayan articulados con los objetivos de la empresa. |
| Estrategias | Se deben implantar tácticas que permitan el mejoramiento empresarial. |
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