Flashcards
TIPOS DE CONSULTORES
Cards in this deck (6)
- 1Generalistas vs EspecialistasConsultores Generalistas: Son diagnosticadores por excelencia. Su principal crítica es que ninguna persona puede saber todo de todos los tópicos.
Especialistas: Personal experto para cambios rápidos en técnicas y metodologías. Su principal crítica es que el problema específico puede ser causado por otro problema fuera del área de consulta. - 2De procesos vs De contenidoDe proceso: busca ayudar al cliente a comprender lo que sucede a su al rededor y le enseña a intervenir en estos acontecimientos de manera de la comprensión aumente y mejore la situación para alcanzar los objetivos deseados.
Características importantes:
-Generalista y especialista.
-Integrador
-Neutralidad
-Credibilidad
- 3Consultores diagnosticadores vs implementadoresDiagnosticadores:
-Desmenuzan el problema a su mínima expresión.
-Son analíticos y buscan penetrar los síntomas para identificar las causas, producir un resumen real y recomendar un curso de acción.
-Rara vez se involucran en la fase de implantación de acciones.
Implementadores:
-Consideran que el trabajo de consultoría no termina hasta que las recomendaciones han sido implementadas.
-Pueden realizar entre otras actividades, instalación de equipo computacional, desarrollo y selección de ejecutivos y reclutamiento.
- 4Consultores con soluciones a la medidas vs consultores con soluciones "enlatadas"Consultores a la medida:
Presentan soluciones específicas para problemas más específicos de los clientes.
Consultores "enlatados":
Hacen uso de soluciones probadas en una empresa para resolver problemas similares en otras empresas.
Ejemplos de sus actividades: utilización del concepto de "centro de utilidad" como solución, los sistemas de información, los programas de capacitación y entrenamiento, los métodos de planeación estratégica.
- 5Externos vs InternosInternos:
Se consideran más adecuados para resolver problemas que exijan conocer a fondo relaciones y procedimientos internos y factores políticos sumamente complejos de grandes organizaciones, las diversas funciones de la organización o las particulares limitaciones que afecten su funcionamiento.
-Tienden a ser más económicos.
-Conocen mejor la organización.
-Conocen mejor las políticas internas de la empresa.
-Tienen disponibilidad constante y permanente.
-Pueden provocar conflictos de interés.
Externos:
Son preferidos por organizaciones que poseen algún personal consultor.
-Proporcionan puntos de vista independientes.
-No se dejan influenciar por la jerarquía organizacional.
-Se consideran que son más objetivos e imparciales.
- 6Consultores de grandes empresas vs consultores de pequeñas empresasConsultores de grandes empresas:
-Representan un curso humano altamente talentoso.
-Proporcionan una gran variedad de servicios.
-Se adhieren a altos estándares de calidad.
-Sólo se interesan en proyectos muy grandes.
-Devengan altos salarios.
Consultores de pequeñas empresas:
-Proporcionan servicio más personal.
-Participan más fácilmente en todas las etapas del proyecto, incluyendo la implantación.
-Están en posibilidad de establecer una relación más duradera con sus clientes.
-Son más accesibles por sus honorarios.
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- Flashcards on TIPOS DE CONSULTORES , created by LIZBETH GISELA AGUILAR HERNANDEZ on 02/03/2021.
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- LIZBETH GISELA AGUILAR HERNANDEZ
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