Flashcards
La comunicación oral estratégica
Cards in this deck (10)
- 1Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BLa comunicación oral estratégica
"La comunicación estratégica generalmente se realiza
en público y es formalizada; se prepara y elabora antes del momento de la interacción para cumplir con la finalidad
establecida. Como todo proceso unitario completo, tiene estructura y forma."
(Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978, p. 89) - 2Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BLa comunicación oral estratégica
"La estructura se refiere a las partes que integran la dinámica del proceso de comunicación
(antes vistas en los modelos) y a los niveles de acción que ejecutan los participantes:
emisor(es) y receptor(es).La estructura se compone de tres partes principales,
integradas por los procesos de acción,
simples y complejos, que son la planeación, la organización y la interacción."
(Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978, p. 89) - 3Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BLa comunicación oral estratégica
"La forma depende de la interacción que se lleva a cabo en el momento de la comunicación, ya sea de persona a persona, de persona a grupo, de persona a público, de grupo a público, y de persona o grupo a un público a través de medios de comunicación masiva."
(Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978, p. 89) - 4Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BEtapas de la comunicación estratégica
"La planeación es una etapa de preparación que nos ayudará a enfrentar
con mayor seguridad los procesos de comunicación; es adentrarnos en
pensamientos y reflexiones para reconocer los propósitos, las intenciones
o los fines que tenemos para comunicarnos en una situación particular y
determinar con precisión el efecto que deseamos lograr en el receptor."
(Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978, p. 90) - 5Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BEtapas de la comunicación estratégica
"La interacción se refiere al proceso de comunicación que se vive en el
momento de la presentación del mensaje. En esta etapa, las acciones están encaminadas
a un estilo de interactuar o de presentar el mensaje, y cobra relevancia
la utilización de todos los conocimientos, las habilidades, las actitudes
y los valores que, en conjunto, dan forma a la comunicación estratégica."
(Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978, p. 90) - 6Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BPlaneación de la comunicación estratégica
"Desde el punto de vista de una acción, planear es prever con precisión una
meta y los medios congruentes para alcanzarla. Se trata de racionalizar la
acción humana, en función del logro de unos fines bien definidos que se
consideran valiosos.” (Diccionario Santillana, 1995, p. 91). - 7Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BPlaneación de la comunicación estratégica
"El emisor-codificador representa al agente que desempeña el papel
de iniciar y guiar el acto de comunicación, en tanto que el receptor-decodificador permite que el acto de comunicación
se complete y tenga efecto (cualquiera que sea su dimensión). Además, ambos participantes deben compartir el mismo
ambiente social para que los símbolos utilizados tengan un significado común."
(Blake y Haroldsen, 1989, p. 10-11) - 8Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BLos propósitos del comunicador
¿Quién?
"Esta pregunta nos sirve para reflexionar sobre el papel que jugamos en
cada situación de comunicación. ¿Cuál es nuestra identidad como comunicadores?
Todos reflejamos algo de nosotros al comunicar ideas, en tanto
que la forma en que las expresamos siempre surte un efecto en las personas
que nos escuchan, pero también repercute en la imagen y credibilidad
que los demás tienen de nosotros."
(Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978, p. 92) - 9Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BLos propósitos del comunicador
¿Quién?
"Cuando pensamos con detenimiento las
intenciones o los propósitos para comunicarnos, lograremos actuar con
mayor autenticidad, usando las conductas y palabras más adecuadas, para
conseguir el entendimiento de las ideas, pero también buscamos obtener la
aprobación y el respeto de los demás."
(Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978, p. 92) - 10Stefany Melissa Morales Nolasco Técnicas de Comunicación Sección BLos propósitos del comunicador
¿Quién?
"El
primer paso de la planeación, entonces, será determinar el propósito de la comunicación. Esto no significa que no exista un propósito para hablar, pues, en el fondo, siempre habrá una intención para comunicarse. A menudo no estamos conscientes de ella en actos de comunicación que no nos interesan y en
mensajes que transmitimos en forma inadvertida; sin embargo, en situaciones de comunicación
en público o muy formalizada, en donde es necesario comunicar mensajes razonados, estructurados
y bien elaborados."
(Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978, p. 92)
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- STEFANY MELISSA MORALES NOLASCO
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