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Description
Flashcards by Juan Angel, updated more than 1 year ago
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Created by Juan Angel
over 10 years ago
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| Question | Answer |
| Organización | Conjunto de personas, estructuradas de manera sistemática con metas en común |
| Tipos de organizacion | * Formales * Informales |
| Formal | Cuando la estructura esta validada con ciertos documentos legales y cuentan con un marco jurídico |
| Informal | No existe marco jurídico |
| Empleados No Gerenciales | Trabajan directamente en una tarea, sin ser responsables de supervisar el trabajo de los demas |
| Los Gerentes | Son las personas que dirigen y supervisan las actividades de otras personas dentro de la misma organización |
| Títulos de los gerentes | Alta dirección Mandos Medios Gerentes de primera linea Empleados no gerenciales |
| Alta Dirección | Tomar decisiones, filosofías y politicas |
| Mandos medios | Tienen a su cargo a otros gerentes y quizás a algunos no gerenciales Se encarga de coordinación entre ambas partes (comunicación) Traducir las metas |
| Primera linea | Dirigir las actividades cotidianas de los no gerenciales |
| No gerenaciales | Trabajan directamente con una tarea |
| Administración | Proceso de conseguir que las personas lleven acabo las metas de la organización El proceso debe de ser eficiente y eficaz |
| Eficiencia | Hacer las cosas de manera correcta, producir lo máximo a partir de una cantidad mínima de insumos |
| Eficaz | Capacidad para lograr lo que nos proponemos |
| Actividades Gerenciales | *Planear *Organizar *Liderar *Controlar |
| Planear | Definir metas, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades |
| Organizar | Determinar lo que se necesita hacer, como se hará y quien lo va hacer |
| Liderar | Dirigir y coordinar las actividades laborales de los miembros de la organización |
| Controlar | Monitorear las actividades para garantizar que se lleven acabo según lo planeado |
| Roles gerenciales | *Roles interpersonales *Roles informacionales *Roles Decisionales |
| Rol interpsonal | Relacionarse Lideres Representantes Enlace |
| Rol informacional | información Monitor Divulgador Vocero |
| Rol Decisional | Decisión Emprendedor Administrador de conflictos Administrador de recursos Negociador |
| Habilidades gerenciales | Técnicas Políticas Conceptuales Comunicativas |
| Competencias gerenciales | Credibilidad Manejo de las emociones Apertura Mental Orientar al personal Orientarse a las tareas Tomar decisiones |
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