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Flashcards

SEGUNDO CORTE INTRO ADMINISTRACIÓN

Mariana Garnica Spanish 24 cards

Cards in this deck (24)

  1. 1PLANEACIÓNPermite determinar las metas y objetivos de una organización, así mismo la manera de lograr lo que se plantea
  2. 2PLANEACIÓN INFORMAL-Nada está por escrito
    -Solo existe en la mente de la persona
    -Solo uno puede hacer seguimiento y control
    -Falta de continuidad
  3. 3PLANEACIÓN FORMAL-Se plasma por escrito
    -Todos los miembros de la org. pueden estar al tanto de las metas que se persiguen
  4. 4OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN-Dirección: Hacia dónde van, coordinar actividades, cooperar
    -Reducir incertidumbre: Prepararse y prever cambios
    -Reducir desperdicio actividades: Baja repetición actividades innecesarias
    -Establecer criterios de control:Comparar desempeño, en caso de desviaciones se toman medidas pertinente
  5. 5METAS = OBJETIVOSUna meta es algo que queremos lograr
    Tenemos dos tipos:
    DECLARADAS/ESTABLECIDAS
    Anuncios oficiales que se dictan
    REALES
    En lo que se está trabajando realmente
  6. 6TIPOS DE PLANESLÍNEA ESTRATÉGICA DE ALCANCE
    lo que se quiere alcanzar ¿Cómo lograr metas y objetivos generales?
    OPERATIVOS
    Respaldo planes estratégicos, facilitando que ya no solo sean un plan o meta, sino una realidad
    PLAZO
    Largo 3 /+ años
    Corto 1/- años
    ESPECIFIDAD
    Direccionales/ generales
    Solo se brinda marco general de acción , el empleado decide la manera como va a cumplir con determinada tarea, teniendo en cuenta algunas pocas generalidades
    Específicos
    Se detalla como el paso a paso para cumplir con la actividad
    FRECUENCIA
    Únicos
    Se usan en situaciones excepcionales poco frecuentes, como por ejemplo el plan de evacuación en caso de incendios
    Permanentes
    Se aplican de manera constante en la org., un ejemplo sería el control de calidad en una compañía productora de alimentos de consumo masivo
  7. 7FIJACIÓN TRADICIONAL DE METASMétodo en el que las metas se definen en la dirección de la organización y en seguida se dividen en metas parciales para cada nivel. Sin embargo lo que pasa con frecuencia es que las metas pierden claridad y unidad al pasar de la dirección a los niveles inferiores. Impositiva manera
  8. 8ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOSSe socializa la meta, las personas pueden aportar en el desarrollo de la misma, es una forma más participativa, en el diseño, gestión de las metas. Se distribuyen recompensas de acuerdo al progreso.
  9. 9UNA META BIEN DISEÑADA CUMPLE CON LOS SIGUIENTES CRITERIOS-Se puede medir en términos de resultados
    -Son medibles / cuantificadas
    -Establece pasos claros para su alcance
    -Son escritas / Plan. Formal
    -Todos los miembros de la org. las conocen y están informados
  10. 10PASOS PARA FIJAR METAS-Revisar misión de la org
    -Evaluar disponibilidad recursos
    -Determinar metas individualmente o con comentarios de otros, congruentes con la misión y metas de otras áreas
    -Escribir y comunicarlas
    -Revisar y evaluar resultados
  11. 11ADMIN ESTRATÉGICA-Conjunto decisiones y acciones, determinan el desempeño a largo plazo de la org, comprende todas las funciones administrativas básicas.
  12. 12PASOS/ PROCESO1-Misión, metas, visión,
    2- Análisis externo
    3- " interno
    4- Estrategias
    5- Implementación
    6- Evaluar resultados
  13. 13ETAPA 1-MISIÓN: Declaración finalidad ¿Cuál es la razón ?
    -CLIENTES ¿Quiénes son clientes?
    - PRODUCTOS O SERVICIO Principales productos y servicios
    - MERCADOS En qué región compite
    -TECNOLOGÍA Está al día con la tecnología
    -SUPERVIVENCIA-CRECIMIENTO-ESTABILIDAD ¿Está dedicada al crecimiento y estabilidad económica?
    -FILOSOFÍA Filosofía- ideas, valores, aspiraciones
    -CONCEPTO PROPIO Ventaja competitiva y capacidades centrales
    -PREOCUPACIÓN X LA IMAGEN PÚB. Inquietudes sociales y ecológicas
    -INTERÉS EN LOS EMPLEADOS
  14. 14ETAPA 2AMBIENTE EXTERNO
    -Ej. Saber qué hace la competencia, legislación nueva, etc.
    OPORTUNIDADES Tendencias positivas
    AMENAZAS Tendencias negativas
  15. 15ETAPA 3AMBIENTE INTERNO
    -Ej.Recursos disponibles, capacidades.
    FORTALEZAS: Recursos exclusivos, actividades que hace bien
    DEBILIDADES: Recursos no disponibles, actividades que no se hacen bien.
    CAPACIDADES CENTRALES: Destrezas, habilidades, recursos, son armas competitivas y aportan valor a la organización.
    -Identificar nicho estratégico
  16. 16ETAPA 4-Determinar y evaluar alternativas estratégicas
    -Explotar oportunidades
    -Corregir debilidades
    -Disminuir amenazas
  17. 17ETAPA 5PONER EN MARCHA ESTRATEGIAS
    -Implementar adecuadamente
    -A veces es necesario contratar personal nuevo
    -EL liderazgo de la dirección es fundamental
  18. 18ETAPA 6EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS
    ¿Han sido eficaces mis estrategias?¿Requieren ajustes?
  19. 19ESTRATEGIAS DE NIVEL CORPORATICA-En qué negocios debe estar
    1)CRECIMIENTO: Incrementar operaciones, acrecentando número de productos que se ofrecen. Aumenta ingresos x ventas, # empleados, participación en mercado.
    CONCENTRACIÓN: Se enfoca en la principal línea de negocios y aumenta # de productos
    INTEGRACIÓN VERTICAL
    HACIA ATRÁS: Control insumos, propio proveedor
    ADELANTE: La org es su propio distribuidor, adquiere el control, ejem. Alpina.
    DIVERSIFICACIÓN RELACIONADA: Compra empresas de sectores distintos pero afines
    NO RELACIONADA: Empresas de sectores distintos, no relacionados
    2-ESTABILIDAD
    Falta de un cambio significativo, atender a los mismos clientes con el mismo product/servicio, mantener participación en mercado, sostener los resultados de rendimiento sobre la inversión de la empresa
    3. RENOVACIÓN
    Trazar estrategias para abordar las deficiencias de la organización que producen las reducciones del desempeño
    ATRINCHERAMIENTO
    Se sigue en situaciones en las que los problemas de desempeño no son graves
    AJUSTE
    los problemas de desempeño son graves
  20. 20NIVELES ESTRATÉGICOS DE ORGS.CORPORACIÓN DE VARIOS NEGOCIOS
    UNIDAD COMERCIAL : 1-2-3
    INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
    MANUFACTURA
    MARKETING
    RECURSOS HUMANOS
    FINANZAS
  21. 21MATRIZ BBGVACAS DE EFECTIVO Poco crecimiento, mucha participación
    ESTRELLAS Mucho crecimiento, mucha participación
    SIGNOS ¿? Mucho crecimiento, poca participación
    PERROS Poco crecimiento, poca participación
  22. 22ESTRATEGIA DE NIVEL EMPRESARIAL-Cómo debe competir la org en sus negocios
    LIDERAZGO DE COSTOS
    Control de costos rígido, mejores costos del mercado, maybe los más bajos
    POR EJEMPLO D1
    DIFERENCIACIÓN
    Calidad excepcional, alta, innovación, positivo todo perfectooo
    EJ. APPLE Y AUDI
    CARULLA
    "Exclusividad del producto"
    ENFOQUE
    Ventaja de costos o diferenciación en un segmento estrechooo
  23. 23ESTRATEGIAS DE NIVEL FUNCIONAL-Respaldan las de nivel empresarial
    ayuda a la empresa a definir cómo usar y administrar los recursos y habilidades de la forma más eficiente en cada una de sus áreas de operación, para poder alcanzar las metas establecidas
    -NO EXISTE UNA SUBDIVISIÓN COMO EN LAS OTRAS ESTRATEGIAS
    YO MISMO LAS APLICO A LA EMPRESA, ESTABLECIENDO ESTRATEGIAS EN LOS DIFERENTES SECTORES DE LA EMPRESA. EJ AREA DE PRODUCCION, MERCADEO, ETC.
    Contribuyen que las empresariales se logren cumplir
  24. 24DIAMANTE DE PORTER-DEPENDER DE MAS DE UN PROVEEORDL
    NUEVOS PARTICIPANTES
    COMPRADORES
    PROVEEDORES

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Flashcards on SEGUNDO CORTE INTRO ADMINISTRACIÓN, created by Mariana Garnica on 28/02/2022.
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Mariana Garnica
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