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Flashcards

La comunicación oral estratégica

Estefany Martínez Spanish 11 cards

Cards in this deck (11)

  1. 1Universidad José Cecilio del Valle Tegucigalpa Nombre: Estefany Martinez No. de cuenta: 2020110598 Técnicas de Comunicación Sección: BComunicación oral y escrita Capitulo V: La comunicación oral estratégica
  2. 2EstrategiasLas estrategias (según la definición de Nisbet y Shucksmith, 1992:8) son estructuraciones de funciones y recursos intelectuales, afectivos o psicomotores, que se conforman en los procesos de pensamiento que realizamos para cumplir diversos objetivos. El vocablo estrategia, en su origen (del griego strateguía), significa arte de dirigir las operaciones militares. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, Pg. 88)
  3. 3EstrategiasLas microestrategias funcionan en niveles de acciones sencillas, simples, en las que usamos conocimientos, técnicas y habilidades muy específicas. Las macroestrategias operan en niveles de ejecución superior, con acciones diversas en las cuales se combinan conocimientos, técnicas, habilidades, actitudes y valores que, en conjunto, integran un proceso complejo. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, Pg 88)
  4. 4EstrategiasLa comunicación estratégica generalmente se realiza en público y es formalizada; se prepara y elabora antes del momento de la interacción para cumplir con la finalidad establecida. Como todo proceso unitario completo, tiene estructura y forma. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, Pg 89)
  5. 5EstrategiasLa comunicación oral estratégica, en suma, viene a ser resultado de pensar en las acciones que vamos a ejecutar en cada una de las fases del proceso comunicativo, para planear la comunicación, organizarla en cada una de sus partes y darle una forma preconcebida a la interacción, con la finalidad de lograr, por medio del lenguaje oral, los propósitos deseados. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, ,Pg. 89)
  6. 6EstrategiasLa estructura de toda comunicación estratégica incluye tres partes principales: 1. planeación es una etapa de preparación que nos ayudará a enfrentar con mayor seguridad los procesos de comunicaciónn; es adentrarnos en pensamientos y reflexiones para reconocer los propósitos, las intenciones o los fines que tenemos para comunicarnos en una situación particular y determinar con precisión el efecto que deseamos lograr en el receptor. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, ,Pg. 91)
  7. 7EstrategiasLa organización se desarrolla en torno al mensaje y usa procesos destinados a: 1. seleccionar el tema 2. organizar las ideas en un mensaje claro y coherente 3. elaborar el desarrollo verbal de las ideas 4. generar la introducción y conclusión del tema 5. usar materiales de apoyo visual. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, ,Pg. 91)
  8. 8EstrategiasLa interacción se refiere al proceso de comunicación que se vive en el momento de la presentación del mensaje. En esta etapa, las acciones están encaminadas a un estilo de interactuar o de presentar el mensaje, y cobra relevancia la utilización de todos los conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores que, en conjunto, dan forma a la comunicación estratégica. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, Pg. 91)
  9. 9EstrategiasAnálisis demográfico Consiste en considerar las variables demográficas del receptor o la audiencia: edad, sexo, raza, nacionalidad, estado civil, clase socioeconómica, religión, nivel de escolaridad, ocupación, etcétera. Todas las variables: raza, sexo, edad, clase social, religión, escolaridad, estado civil, nacionalidad, etcétera, son útiles para adecuar el tema a los niveles de conocimiento y actitud de los receptores. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, Pg. 96 - 97)
  10. 10EstrategiasAnálisis de actitudes Analizar las actitudes requiere cierta investigación sobre las creencias, los valores y los hábitos de comportamiento del receptor o la audiencia, para hacer inferencias sobre sus posibles actitudes hacia el tema, hacia la situación de comunicación o hacia el comunicador. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, Pg. 97)
  11. 11EstrategiasAnálisis psicológico El análisis desde un punto de vista psicológico exige mucha investigación, cuyos hallazgos pueden ser de gran utilidad para diversos propósitos, sobre todo para influir en el pensamiento o la conducta de los receptores por medio de la persuasión. Este tipo de análisis es el más usado en la comunicación persuasiva para detectar actitudes, creencias y valores. ( S. Fonseca, A. Correa, M. I. Pineda, F. Lemus, Pg. 97)

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Fichas del capitulo V del libro Comunicación oral y escrita
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