Empowerment

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Conceptos relacionados al empoderamiento
Ana Ruth Martinez Ibarra
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Ana Ruth Martinez Ibarra
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Question Answer
Empowerment Consiste en conceder, ceder, dar o delegar el mando y la autoridad a subordinados y otorgarles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo
Son características del empowerment, según Yohann Johnson 1) La autoridad le pertenece a cada colaborador 2) La responsabilidad la tiene el empleado 3) Los puestos generan valor
¿Cómo deben ser las estrategias de las organizaciones? • Flexibles • De rápida aplicación • Con resultados en el menor tiempo posible
Son ineficiencias de las organizaciones • No hay emoción por el trabajo • Los elementos que emocionan al personal están fuera del trabajo • Al personal sólo le importa su pago • Actitud “no hagas lo que no tengas que hacer” • Personal lento hasta la hora de salida • Nadie asume más responsabilidades de las necesarias
Son algunos de los métodos aplicados para combatir ineficiencias en la organización • Establecer círculos de calidad • Cursos motivacionales • Sueldos más altos • Mejorar la vida en el trabajo • De estructura pirámide a plana • Sistemas de calidad total • Mejora de la comunicación • Mayores medidas de seguridad
Pasos para la integración del personal al empowerment 1) Apoyo y mantenimiento de la autoestima del personal 2) Uso de empatía 3) Resolución de problemas
Son algunas características que debe tener la persona que delega autoridad • Sabe lo que está sucediendo • Sigue dirigiendo el rumbo • Toma las decisiones que el empleado no puede • Ofrece guía • Valora el desempeño
Factores que favorecen la integración del personal • Las relaciones • La disciplina • El compromiso
Fundamentos para la aplicación del Empowerment • Cambio de la cultura de trabajo • Aprender a trabajar en equipo
Habilidades que se deben desarrollar en el personal • Liderazgo • Técnicas de trabajo • Resolver problemas interpersonales • De servicio al cliente
Atributos de los equipos con alta eficiencia (8) 1) Liderazgo participativo; 2) Responsabilidad compartida; 3) Comunidad con propósito; 4) Buena comunicación; 5) Visión de futuro; 6) Concentración en la tarea; 7) Promoción del talento creativo; 8) Respuesta rápida
Ventajas de tener un mismo propósito 1) Contexto o punto de referencia para establecer objetivos 2) Proveer un parámetro para medir el avance del equipo 3) Sirve como foco para la colaboración 4) Motiva la alta eficiencia
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