6801473
Description
Flashcards by lusmar barrueta, updated more than 1 year ago
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Created by lusmar barrueta
over 7 years ago
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| Question | Answer |
| Planificación Táctica Es la toma deliberada de decisiones que incluyen planes mas limitados, plazos más cortos, áreas menos amplias y niveles inferiores de la jerarquía organizacional. Tiene como características: -La planeación táctica está dimensionada a mediano plazo. -Es conducida por gerentes divisionales, directores o coordinadores de área. -Se maneja información externa e interna. Condiciones de decisión 1-Incertidumbre: no tiene conocimiento e información que pueda utilizar como base para atribuir probabilidades a cada estado de la naturaleza. 2-Riesgo: posee información suficiente para predecir los diferentes estados de la naturaleza. 3-Certeza: el administrador tiene completo conocimiento de las consecuencias o los resultados de diversas alternativas de cursos de acción para resolver el problema. | Planificación Operativa Se ocupa del "que hacer" y "como hacer". Se orienta a la optimización y maximización de los recursos. Clases de planes operacionales: 1. Procedimientos: son pasos o etapas que se deben seguir con rigurosidad para ejecutar los planes. Se puede decir que los procedimientos son subplanes de otros planes mas grandes. Tipos de procedimientos: +FLUJOGRAMA VERTICAL: Hace énfasis en la secuencia de la rutina o del proceso. +FLUJOGRAMA HORIZONTAL: hace énfasis en los órganos o las personas involucradas en determinado procedimiento o rutina. Permite visualizar la parte que corresponde a cada uno, y comparar la distribución de las tareas entre todos los involucrados. |
| +FLUJOGRAMA DE BLOQUES: Se basa en una secuencia de bloques encadenados entre si, cada uno de los cuales tienen un significado. Lo utilizan los analistas de sistemas para representar gráficamente las entradas , operaciones y procesos, salidas, conexiones, decisiones, y archivo que constituyen el flujo o secuencia de las actividades de un sistema cualquiera. 2. Presupuestos: Son los planes operacionales relacionados con el dinero manejado en determinado periodo. Estos generalmente abarca un año. 3. Programas: Constan de planes que correlacionan dos variables: tiempo y actividades que deben ejecutarse. Los diferentes tipos de programas son: +CRONOGRAMAS: Es una gráfica de doble entrada en que las filas configuran las tareas o actividades y las columnas definen los periodos, generalmente días o meses. Los trazos horizontales indican la duración de las tareas o actividades, con fechas de inicio y terminación bien definidas, conforme a su localización en las columnas. | +DIAGRAMA DE GANTT: Es un tipo de programa sencillo, cuyas columnas marcan el tiempo en semanas o meses. 4. Reglamentos: estos planes operacionales especifican como deben comportarse las personas en determinadas situaciones y generalmente o que las personas deben hacer o no y lo que pueden hacer. Estas se diferencian de las políticas porque son bastante específicos y su fin es sustituir el proceso decisorio individual restringiendo el grado de libertad de las personas en situaciones determinadas. |
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