Flashcards
Contextualização da Aula 3: Quais são os aplicativos e Sistemas de Informação (SIs) para negócios?
Cards in this deck (13)
- 1Contextualização da Aula 3Na aula 3 compreenderemos sobre quais são os aplicativos e Sistemas de Informação (SIs) para negócios.
- 2O que é um processo de negócios? É um conjunto de atividades e objetivo definidos. Ou seja, um processo descreve as ações necessárias para realizar uma tarefa.Os SIs têm de ser implementados de maneira que a estrutura dos processos de negócio esteja claramente refletida.
Afinal, isso torna o processo reconhecível pelo utilizador e diminui as chances de ocorrerem erros, tanto durante a fase de desenvolvimento dos sistemas quanto durante a execução do projeto. - 3SI é desenvolvido com o objetivo de solucionar um problema ou um conjunto deles que a organização reconhece enfrentar, e nunca com o intuito de criar novos problemas.Quando o assunto é resolver problemas, o processo de desenvolvimento de sistemas prevê formas de solucionar determinadas inconsistências.
Laudon (2014) sugerem quatro passos necessários:
1. definir e compreender o problema;
2. desenvolver soluções alternativas;
3. escolher a melhor solução;
4. implementar a solução. - 4Abordagens para o desenvolvimento de SIs: Ciclo de vida: é uma abordagem em fases, consi- derando a montagem de um sistema, dividindo o desenvolvimento em estágios formais, ou seja: análise de sistemas, projeto de sistema, programação, teste, conversão e produção, e manutenção. Prototipação: é uma abordagem comum para os SIs em desenvolvi- mento, que é usado para combater os problemas da abordagem em cascata. O protótipo é uma versão funcional de um SI ou de parte dele, porém é considerado apenas um modelo preliminar.Desenvolvimento pelo usuário final: são finalizados muito mais rápido do que os feitos com as ferramentas convencionais de programação. Possibilitar que os usuários explicitem suas próprias necessidades empresariais melhora a coleta de requisitos e eleva o nível de envolvimento e satisfação do usuário com o sistema.
Pacotes de software aplicativo e o outsourcing (terceirização): Muitos pacotes incluem recursos de customização para atender a requisitos exclusivos não abordados por eles. Essas características permitem que um pacote de software seja modificado para atender aos requisitos exclusivos de uma organização sem destruir sua integridade. - 5Existem diversas alternativas para a formatação e o projeto de sistemas. As duas mais importantes são: - Metodologias estruturadas - Modelagem orientada a objetos- Metodologias estruturadas:
são utilizadas para documentar, analisar e projetar SIs. São orientadas por processos, concentrando-se em formatá-los ou suas ações, que capturam, armazenam, manipulam e distribuem dados, como o fluxo de dados ao longo do sistema, isto é, distinguem dados de processos
- Modelagem orientada a objetos:
baseia-se em conceitos de classe e herança. As classes de objetos podem herdar toda a estrutura e os comportamentos de uma classe mais geral, e adicionar variáveis e comportamentos exclusivos a cada objeto. - 6Desenvolvimento com base em componentes: As empresas estão usando esse tipo de desenvolvimento para criar suas aplicações de comércio eletrônico (e-commerce).Para tanto, elas combinam componentes disponíveis comercialmente (carrinho de compra, autenticação de usuário, mecanismos de busca e catálogos, por exemplo) com softwares específicos para seus requisitos empresariais.
- 7Processo de Desenvolvimento de Sistemas # Análise do sistema: identificar problema(s), especificar soluções e estabelecer requisitos de informação. # Design de sistemas: criar especificações de design. # Programação: traduzir especificações de projeto em código de programa.# Testes: executar testes de unidade e de sistemas.
# Conversão: executar um plano de conversão, preparar a documentação, treinar os usuários e colaboradores técnicos.
# Produção e manutenção: operar, avaliar e modificar o sistema. - 8Negócios Eletrônicos (e-business) o e-business vai além do e-commerce e do e-procurement, utilizando SIs e Internet para executar todas as tarefas e funções relacionadas aos negócios, tais como contabilidade, finanças, marketing, fabricação e atividades de recursos humanos. O e-business também inclui o trabalho com clientes, fornecedores, parceiros estratégicos e as partes interessadas. Comparado à estratégia de negócio tradicional, a estratégia de e-business é flexível e adaptável.Comércio Eletrônico (e-commerce)
prevê oportunidades sem paralelo para as empresas expandirem seus negócios, no contexto global, a um custo relativamente baixo, quando comparado com a empresa tradicional, e ainda proporciona o aumento da participação do mercado. - 9Características das tecnologias utilizadas no e-business: Ubiquidade; Alcance global; Padrão universal; Riqueza da informação; Interatividade; Densidade da informação; Personalização/customização e Tecnologia social.o resultado dessas características é o chamado marketspace: um mercado que se estende além das fronteiras tradicionais e não se limita a um ponto temporal e geográfico.
- 10Sistema de apoio à decisão (Decision Support System – DSS) É uma coleção organizada de pessoas, procedimentos, software, bases de dados e dispositivos utilizados para apoiar tomada de decisão específica do problema.Os DSSs são utilizados quando o problema é complexo e as informações necessárias para tomar a melhor decisão são difíceis de obter e usar. Assim, também envolve o julgamento e a perspectiva gerencial.
Os elementos essenciais de um DSS incluem:
# uma coleção de modelos utilizados para apoiar um tomador de decisão ou usuário (modelo base);
#uma coleção de fatos e informações para auxiliar na tomada de decisão (banco de dados) e
# os sistemas e procedimentos (interface do usuário) que os tomadores de decisão usam para ajudar os outros usuários a interagirem com o DSS. - 11Gestão do Conhecimento (GC) Incorpora a dimensão das Tecnologias de Informação para apoiar a criação sistemática, integração e disseminação do conhecimento. GC objetiva transmitir conhecimento para as pessoas de um modo informal e, agrega aprendizagem não intencional, adicionado em práticas organizacionais, políticas e rotinas.Laudon (2012) apresentam cinco etapas de agregação de valor na cadeia de valor da GC:
Dados e aquisição de informação;
Aquisição do conhecimento;
Armazenamento do conhecimento;
Disseminação do conhecimento;
Aplicação do conhecimento. - 12Tipos de sistemas de gestão do conhecimento # SGC em toda a empresa é de uso geral para coletar, armazenar, distribuir e aplicar o conteúdo e o conhecimento digital. # Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento (KWS) são sistemas especializados construídos para engenheiros, cientistas e outros trabalhadores do conhecimento encarregados de descobrir e criar novos conhecimentos para uma empresa.# Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (Enterprise Content Management Systems – SGCEs) ajudam as empresas a gerenciar ambos os tipos de informação.
# Técnicas Inteligentes consistem em sistemas especialistas, raciocínio com base em casos, algoritmos genéticos, redes neurais, lógica fuzzy e agentes inteligentes, ou seja, é a tecnologia da Inteligência Artificial. - 13A Atividade 3 é uma questão subjetiva, vale um ponto (1,0) na sua nota. Início: 29/09 Término: 17/10 Fique atentos aos prazos!Estarei à disposição no “Fale com o professor/tutor” para esclarecer e auxiliar nas dúvidas.
Information
- Description
- GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO - Flashcards on Contextualização da Aula 3: Quais são os aplicativos e Sistemas de Informação (SIs) para negócios?, created by Aparecida Lopes on 26/09/2017.
- Created by
- Aparecida Lopes
- Views
- 954
- History
-
- Created by Aparecida Lopes · Jul 24, 2017
- Copied by Aparecida Lopes · Sep 26, 2017
- Rating