Flashcards
Reservas eletrónicas
Cards in this deck (17)
- 1Que tipos de canais de distribuição existem?Diretos, indiretos e indiretos eletrónicos
- 2GDS - > Porque são globais?Globais porque para além de fazer reservas de avião, podem fazer rent-a-car, hotéis, cruzeiros ...
- 3GDS quem usaAgentes de viagem
- 4Principais GDSAmadeus
Galileu
Sabre
Worldspan - 5O que fizeram os GDS para simplificar e aumentar a velocidade do processo de reserva?Associaram-se a serviços especializados em reservas de hotéis, ex.:UltraRes
- 6O que fazem os CRSPossibilitam ao viajante consultar preços e disponibilidade e efetuar reservas em hotéis, e outros
- 7O que contém os CRSUma base de dados, onde estão todas as informações sobre os hotéis associados, disponível online. Ex.:Holidex da HolidayInn
- 8CROOs hotéis de cadeia normalmente Têm a sua própria base de dados e ao mesmo tempo alugam circuitos eletrónicos a outras companhias
- 9CROCENTRAL RESERVATION OFFICE
Centrais de Reservas Corporativas ou não corporativas (afiliadas ou não afiliadas) - 10Hotel REPEmpresas que fornecem serviços de marketing e reservas para hotéis independentes ou que não tenham o seu próprio CRO
- 11O que significa HotelREPHOTEL REP- Hotel Representative
Company (Cadeia Voluntária) - 12HotelREP mais conhecidasLeading Hotels of the World
Best Western - 13GDN - Global Distribution NetworkRede eletrónica de viagens que incluí as AV e o seus GDS, hotéis e os seus CRO
Ex.:Utell Internation com + de 1,15kk # - 14Internet (OTAS)Sistema que tem verificado maior expansão nas reservas em hotéis
- 15Custos OTASCustos menores quando comparado com os GDS
- 16Quanto à gestão e Marketing OTASMeio efetivo nesse âmbito, favorece o aumento de reservas e receitas
- 17OTAS informaçãoSimples, atualizada e comodamente em qualquer lugar
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- Técnicas de receção e alojamento Flashcards on Reservas eletrónicas, created by Luis Moreira on 25/10/2017.
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- Luis Moreira
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