Flashcards
Correio Eletrônico
Cards in this deck (57)
- 1Qual é a função do protocolo SMTP?O Simple Mail Transfer Protocol, ou Protocolo Simples de Transferência de Correio, é responsável apenas pelo envio de email.
- 2Qual porta o SMTP utiliza?Utiliza a porta 25.
- 3Para que o protocolo POP3 é utilizado?O Post Office Protocol Version 3, ou Protocolo de Agência de Correio, é utilizado para o recebimento de mensagens de email, transferindo a mensagem armazenada no servidor de e-mail para a máquina do usuário.
Exemplo: Microsoft Outlook. - 4Qual é a porta que o POP3 utiliza?Utiliza a porta 110.
- 5O que é o IMAP?IMAP: O Internet Message Access Protocol, ou Protocolo de Acesso à Mensagem da Internet, é o protocolo mais utilizado dentre os webmails modernos, que permitem que a mensagem seja lida sem transferi-la do servidor na qual se encontra.
- 6Qual porta o IMAP usa?143
- 7Uma mensagem precisa ir para alguém. Portanto, em um email, é obrigatório o preenchimento de ao menos um desses três campos:Para: Preenchido com o destinatário da mensagem.
Cc: Recebe cópia da mensagem. Em termos práticos, tem o mesmo efeito do campo Para.
Cco: Recebe cópia oculta da mensagem. Os demais destinatários não sabem que esta pessoa recebeu a mensagem. - 8Quando uma mensagem é enviada a várias pessoas, inclusive você, preenchendo-se somente o campo Cc, todos sabem quem recebeu a mensagem.✓ Correto .
- 9Exemplo: Remetente: Z Para: A Cc: B, C, D, E A, B, C, D e E recebem a mensagem assim:De: Z
Para: A
Cc: B, C, D, E
Desse modo, A, B, C, D e E saberão que todos eles receberam a mensagem. - 10Outro exemplo ( só que com cópia oculta ) De: Z Para: A Cc: B, C, D, E Cco: F, G Nesse caso, A, B, C, D e E permanecem recebendo a mensagem assim:De: Z
Para: A
Cc: B, C, D, E - 11Mas F e G também recebem a mensagem. F vê:De: Z
Para: A
Cc: B, C, D, E
Cco: F - 12E G vê:De: Z
Para: A
Cc: B, C, D, E
Cco: G - 13Interessante é que, apesar de F e G saberem que A, B, C, D e E receberam a mensagem, nem G saberá que F recebeu cópia da mensagem, e nem F saberá que G recebeu cópia da mensagem.✓ Correto.
Afinal, a cópia oculta serve para esconder o destinatário de todos, inclusive dos outros ocultos. - 14Quer enviar uma mensagem para várias pessoas, e que ninguém saiba quem recebeu?Basta enviar uma mensagem preenchendo todos os destinatários no campo Cco. #ficaadica, isso é útil.
- 15Ainda temos os demais campos no email, todos de preenchimento não obrigatório:Assunto: Título da mensagem.
Anexo: Para envio de arquivos
Conteúdo: Corpo da mensagem - 16O que acontece quando você clica na opção RESPONDER quando recebe um email?Inicia-se então o preenchimento de um email de resposta, colocando o remetente como destinatário da mensagem.
- 17Responder a todos:Similar ao Responder, inclui como cópias (Cc)
todos aqueles que também foram copiados na mensagem original. Naturalmente, cópias ocultas não aparecem. - 18Como é o procedimento de encaminhar um email?Este procedimento transforma você em remetente da mensagem, e deixa os destinatários em aberto, partindo do princípio de que esta mensagem vai para outras pessoas, que não os destinatários da
mensagem original. - 19Vantagens do serviço de web email: Parte 1✓ Acesso de qualquer computador online, exigindo apenas a existência de um navegador web;
✓ Espaço de armazenamento online, economizando espaço em disco; - 20Vantagens do serviço de web email: Parte 2✓ Diferenciais oferecidos pelos provedores, como verificação de vírus, filtro anti-spam, gerenciamento de
grupos, dentre outros.
✓ Gratuidade (regra geral) do serviço, além de não precisar pagar pelo software de email (como o Microsoft Outlook, que é pago) - 21Qual é o único inconveniente de se usar web emails?É confiar a sua correspondência eletrônica a um terceiro, que armazena as suas mensagens, e sabe-se lá o que eles fazem com essas informações, essa é a verdade.
- 22No Gmail não é possível marcar uma mensagem como não lida, mesmo depois de lida, da mesma forma, é impossível marcar como lida, mesmo sem lê-la.Errado. ✗
- 23Outro recurso interessante nas ferramentas e provedores de email é a possibilitar a criação de pastas ou marcadores para melhor organizar os e-mails recebidos. Assim, ao entrar na pasta ou buscar por marcadores, fica fácil encontrar o que se deseja.Correto.✓
- 24No gmail é possível criar filtros aos email?Sim.
- 25Qual é o caminho para se criar um filtro no gmail?Ao pressionar o botão de " engrenagem " no Gmail, selecione a opção " configurações". A seguir, escolha a aba " Filtros " . Será possível visualizar os filtros existentes e criar um novo filtro. Outros serviços de email oferecem funcionalidades similares.
- 26Como é a funcionalidade lista de discussão?Lista de discussão, também denominado grupo de discussão, é uma ferramenta gerenciável pela Internet que permite a um grupo de pessoas a troca de mensagens via e-mail entre todos os membros do grupo.
- 27Cite duas aplicações de emailMicrosoft Outlook ( PAGO )
Mozilla Thunderbird ( Gratuito )
Microsoft Outlook Express ( Gratuito ) - Morto - 28Vamos falar agora especificadamente do mozilla thunderbirdOK.
- 29Com o Thunderbird você baixa ou acessa quais email?Com o Thunderbird você baixa ou apenas acessa seus emails do Hotmail, Gmail, Yahoo, IG, UOL, Oi Mail, Ibest, Terra, BOL ou qualquer outro provedor com suporte a SMTP / POP3 / IMAP.
- 30Redes sociais- Facebook chat, Google Talk, Twitter, IRCAs novas versões possuem suporte a bate-papo. Cadastre suas contas e converse pelo Thunderbird.
- 31O thunderbird tem ferramenta anti-spam?Sim ✓
- 32O que são as TAGS no Thunderbird?Se você usa o Gmail já sabe com as tags funcionam. Você marca uma mensagem com palavras ou frases para conseguir achá-lo com mais facilidade. É possível agrupar mensagens pelas suas tags e também usá-los como parâmetros de pastas de pesquisa e modos de visualização.
- 33Não há ferramenta de anti- phishing no Thunderbird .Errado ✗
O Thunderbird protege você dos emails falsos conhecidos como scams ou phishing. Eles tentam enganar você para conseguir senhas e outras informações. O Thun-derbird alertará quando detectar uma mensagem ou link suspeitos. - 34Quais são os diversos recursos que o thunderbird tem ?O Thunderbird vem com suporte POP / IMAP , leitor RSS, suporte para mensagens formatadas (HTML), localizar rápido, catálogo de endereços, controles de privacidade, filtros de mensagens
(regras), ferramentas de importação, pesquisa e a capacidade de gerenciar múltiplas contas de email e newsgroup. - 35Quais são os recursos de segurança que o thunderbird oferece?O Thunderbird oferece recursos necessários a empresas, tais como S/MIME, assinaturas digitais, criptografia de mensagens, suporte a
certificados e dispositivos de segurança. - 36Agora vamos falar especificadamente do falecido Microsoft Outlook EXPRESS.Ok.
- 37Quais são as principais funcionalidades do Microsoft Outlook EXPRESS?➩ Gerir múltiplas contas de correio e de newsgroups (notícias)
➩ Consultar as mensagens rápida e facilmente
➩ Manter o email em um servidor de maneira a poder ser visto em mais do que um computador
➩ Utilizar o catálogo de endereços para armazenar e obter endereços de correio electrónico
➩ Adicionar uma assinatura pessoal ou papel de carta às suas mensagens - 38A partir de agora falaremos do Microsoft Outlook 2016.OK.
- 39Quais são os destaques para a guia arquivos?Destaque para o Adicionar Conta, que permitem adicionar mais uma conta de e-mail ao Outlook ( no Microsoft Outlook é possível gerenciar múltiplas contas de e-mail simultaneamente ), para o GERENCIAR CONTA, no qual se pode modificar as configurações da conta de e-mail, dentre outros, e para o REGRAS E ALERTAS, que permitem a definição de políticas e Filtros para os e-mais.
- 40O que tem no grupo comandos NOVO na guia página inicial?O grupo de comandos NOVO permite que, rapidamente, o usuário crie um novo e-mail, ou outros itens, como um compromisso, uma reunião, um contato ou uma tarefa.
- 41O Grupo de Comandos Excluir permite despachar as mensagens sem utilidade para o usuário.Correto, Isso pode ser feito de diversas formas:
- 42Ignorar (Ctrl + Del) –Move as mensagens atuais e futuras da
conversa diretamente para a Caixa Itens Excluídos; - 43Limpar (Alt + Del) -– remove as conversas redundantes da conversa, pasta e/ou subpastas;
- 44Lixo Eletrônico –– além de permitir a configuração de uma política de correio eletrônico, algumas ações rápidas podem ser adotadas, como Bloquear Remetente (exclusão imediata das mensagens do remetente), Nunca Bloquear Remetente, Nunca Bloquear Domínio...
- 45Comando EXCLUIR , guia página inicial:
- 46Além desses comandos, temos o tradicional Excluir (CTRL + D), que coloca as mensagens na Caixa Itens Excluídos, e Arquivar (BackSpace), que coloca as mensagens na Caixa Arquivo Morto.Excluir - CTRL + D
Arquivar - BackSpace - 47O Grupo de Comandos Responder traz os tradicionais comandos: Responder – CTRL + ___ Responder a Todos – CTRL + _____ + ___ Encaminhar – CTRL + ___Responder – CTRL + R
Responder a Todos – CTRL + SHIFT + R
Encaminhar – CTRL + F - 48Qual é a funcionalidade do comando ETAPAS RÁPIDAS na guia página inicial?Nele, o usuário pode inserir um comando rápido para mover a mensagem para uma determinada pasta, encaminhar o email para determinado grupo ou pessoa, marcar um email como "Concluído" e já mover para determinada pasta e marcando como lido, enfim...
- 49O que se pode fazer no grupo de comandos mover ?Pode-se selecionar uma pasta de destino para a mensagem de e-mail selecionada, criar regras para a movimentação de mensagens ou encaminhar a mensagem para o aplicativo One note.
- 50O que faz o grupo de comando marcas?O grupo de comando Marcas permite marcar a mensagem como lida / não lida, colocar em uma determinada categoria ( com regra de cores ) ou colocar um Sinalizador de Mensagem, que chama a atenção do usuário para a mensagem selecionada.
- 51Por fim, temos o grupo de comando LOCALIZAR, que permite abrir o CATÁLOGO DE ENDEREÇOS ou realizar pesquisas nos emails utilizando uma série de regras, qual é o atalho de tecla para isto?CTRL + SHIFT + C
- 52A guia enviar / receber é autoexlicativa. Mas não relaxe aqui, pois certamente a pergunta mais feita em concursos sobre o Microsoft Outlook é " qual a tecla de atalho para enviar / receber todas as pastas ?" Grave comigo:F9 é a tecla de atalho para enviar / receber email. Ao pressionar esse botão, o Outlook envia todas as mensagens que , por ventura, estejam na caixa de saída e puxa as novas mensagens que estejam no servidor.
- 53Qual a tecla de atalho para iniciar um envio ou recebimento apenas para a pasta ATUAL?SHIFT + F9
- 54Quando o usuário redige uma nova mensagem no Outlook, uma nova janela é aberta para a mensagem, trazendo consigo uma nova estrutura de menus e abas. A Guia Mensagem seu dúvidas é a mais utilizada pelos usuários. Qual é a funcionalidade do grupo de comandos NOMES dessa guia?Acesso ao Catálogo de Endereços, para
pesquisar destinatários no catálogo, e Verificar Nomes, que confere se os
nomes colocados nos destinatários estão corretos, utilizando o Catálogo
como referência. - 55E o grupo de comandos Incluir?facilita a inclusão de Anexos, cartão de
visita, item do calendário e da Assinatura. - 56O que o grupo de comandos MARCAS faz?Permite a colocação de uma tag de
acompanhamento (útil apenas para o remetente acompanhar a mensagem) , ou de tags de “ Alta Prioridade " ou " Baixa Prioridade" - 57Na guia opções destaque para o grupo controle que...Tem um botão para solicitar confirmação de entrega e o outro para solicitar confirmação de leitura.
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- Informática (Correio eletrônico) Flashcards on Correio Eletrônico, created by Jayme Eduardo on 15/11/2018.
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