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- 1GESTIÓN POR PROCESOS HACIA LA CALIDADEDUCATIVA EN EL PERÚRESULTADOS
- 2Implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública en el PerúLa implementación de la gestión por procesos en instituciones públicas del Perú, viene marcado por el objetivo de alcanzar la calidad en todos los servicios que presta el Estado
siendo uno de ellos la educación, por consiguiente - 3Del enfoque funcional al enfoque de la gestión por procesos orientada a resultadosLa gran diferencia entre ambos enfoques, se basa en que el funcional trabaja con un organigrama vertical, mientras que el de gestión, lo hace con uno horizontal. Este último permite que todas las personas de la organización puedan trabajar en el proceso de un objetivo o meta con la finalidad de lograr resultados que satisfagan
- 4Tipos de procesos e puede señalar en este sentido, tres tipos de procesos1.Los Procesos denominados operativos o misionales son los que incorporan los requisitos y necesidades del ciudadano
2. Los procesos estratégicos, la entidad debe crear los mecanismos que permitan monitorear y evaluar el desempeño de cada proceso de la entidad
3. Los Procesos de apoyo o soporte son los que realizan actividades necesarias para el buen funcionamiento de los procesos operativos - 5Niveles de procesoLos niveles de procesos permiten estructurar los macro, meso, micro, procesos que se generan en la institución educativa, en este sentido
- 6la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros, 2013, afirma queUn proceso puede ser parte de un proceso mayor que lo abarque o bien puede incluir otros procesos que deban ser incluidos en su función. La desagregación de los procesos de una entidad depende de la complejidad de esta, por lo que los procesos pueden tener distintos niveles.
- 7CONDICIONES PREVIAS- Fortalecer el órgano responsable de la implementación de la Gestión por Procesos - Asegurar los recursos
- Contar con objetivos estratégicos claramente establecidos
- Asegurar el apoyo y compromiso de la Alta Dirección - 8Etapa I: PREPARATORIA- Sensibilizar a toda la entidad
- Capacitar a los encargados de implementar
- Elaborar el plan de trabajo institucional
- Analizar la situación de la entidad - 9Etapa II: DIAGNÓSTICO E IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS- Describir los procesos actuales
- Elaborar el mapa de procesos actuales
- Determinar los procesos de la entidad
- Identificar destinatarios de bienes y servicios; y los bienes y servicios que brinda la entidad
- Analizar propósito de la entidad - 10Etapa III: MEJORA DE PROCESOS- Institucionalizar la Gestión por procesos
- Documentar los procesos mejorados
- Mejorarlos procesos
- Medir, analizar y evaluar - 11PROCESOS EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA1. Identificación. ¿Quiénes somos?
2. Análisis situacional. ¿Cómo funciona nuestra IE?
3. Objetivos de gestión escolar centrada en aprendizajes ¿Qué queremos alcanzar?
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- Flashcards on Untitled, created by ana huaman on 24/02/2021.
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