TRABALHO CAMILA

Description

Trabalho de Comunicação Empresarial
valeriasantos
Flashcards by valeriasantos, updated more than 1 year ago
valeriasantos
Created by valeriasantos almost 9 years ago
3
0

Resource summary

Question Answer
O que é Feedback? É toda informação específica que fornecemos ou recebemos referente a um determinado comportamento ou desempenho que encoraja uma pessoa a melhorá-lo, reforçá-lo ou desenvolvê-lo
Fluxo para utilização do Feedback Estruturar ( Observar - Ouvir - Refletir - Registrar ) Comunicar ( estabelecer um diálogo ) Criar desafio ( compromisso ) Monitorar ( orientar e acompanhar o resultado )
Porque as pessoas acham difícil dar feedback ? Nossa cultura tem certas normas contrárias à expressão de escuta de críticas em relação à nós mesmos. Têm medo de que, se derem feedback, a pessoa fique chocada e perca um amigo ou relacionamento. Receiam que ao darem feedback a outra pessoa os ataque. Temem que seu feedback seja mal interpretado. Não sabem como lidar com o assunto.
Ganhos na utilização do “ Feedback ”. Assertividade e agilidade na tomada de decisões. Alta proatividade na solução de problemas. Um instrumento para : avaliar, treinar, promover, motivar e tratar conflitos.
O Feedback deve ser um instrumento de credibilidade, por sua aplicação e uso correto, garantindo-nos resultados proativos e de desenvolvimento técnico e humano ”.
É TORNAR COMUM Significando que a mensagem dever ser COMUM aos dois: Emissor e Receptor. FLUXO DA COMUNICAÇÃO Emissor mensagem código Receptor “feed back”
O Feed Back é uma ferramenta de Gestão E O “FEEDBACK” É A COMUNICAÇÃO A SERVIÇO DO DESENVOLVIMENTO DE NOSSAS EQUIPES
Show full summary Hide full summary

Similar

21 erros de comunicação que atrapalham sua carreira
Liliane Tubino
Comunicação Corporativa
claudemir.fiuman
Feedback na Prática
Milena do Carmo Lemes
Gestão por competências
carol._msn
Geografia /atmosfera
Barbara Sthefani
Motivação
Vitorio Moraes
FATORES MOTIVACIONAIS COMPETITIVOS
Lucilene Ildefonso de Araújo Fernandes
Liderança
Simone Guimaraes
DESENVOLVIMENTMENTO PESSOAL
WESLEY GONÇALVES
Frações equivalentes
Carmélia Regina Silva Xavier
Retroalimentação ou Feedback
denise faria