Comunicação Corporativa

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claudemir.fiuman
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Comunicação Corporativa
  1. Evolução da comunicação: A nossa maneira de comunicar mudou?
    1. Liberar ou não acesso a redes sociais no horário corporativo?
      1. Não liberar o uso das redes sociais devido a falta de disciplina dos funcionários estarão conectados porém desatentos.
    2. Endomarketing;:Atrair,escutar, envolver, reter cliente interno.
      1. Quem deve cuidar do endomarketing nas corporações?
        1. Departamento de comunicação porque estão melhores preparados para atingir a eficiência do endomarketing junto ao objetivo da empresa.
      2. Ferramentas para ter eficiência na comunicação
        1. Reuniões com áreas envolvidas;Palestras;teatro corporativo;campanhas
        2. Atributos que favorece a comunicação para o gestor
          1. gestor deve ter boa reputação competência e relacionamento...reputação é como fogo uma vez aceso conserva-se bem, mas sem apagado é difícil reacende-lo
          2. O gestor precisa saber ouvir mais;percepção seletiva ouvir somente o que for necessário
            1. Feedback efetivo: elaboração de um plano citar fatos/ exemplos foco no comportamento escolher hora e local.
              1. certificar de que o feedback foi absorvido pelo receptor da maneira que o emissor a transmitiu
            2. Postura de apresentação
              1. erros ao se apresentar: evitar contato visual, dar costas ao publico,focar os olhos em um ponto
                1. antes do publico comprar sua ideia, ele precisa aceitar voce cono apresentador.
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