Flashcards
Untitled
Cards in this deck (5)
- 1ENTREVISTAS Técnica que consiste em conversas direcionadas com propósito específico e com formato "pergunta-resposta". Busca descobrir problemas, levantar procedimentos e saber a opinião e expectativas do entrevistado. Pode-se usar formulário com questões abertas. Aplica-se a grupos pequenos de pessoas.
- 2QUESTIONÁRIO Possibilita ao analista obter informações como postura, crenças, comportamentos e características de várias pessoas que serão afetas pelo sistema. Utiliza um questionário como instrumento de coleta. Indicado para grupos maiores de pessoas.
- 3ANÁLISE DOCUMENTAL Consistem em analisar documentos existentes na organização. Analistas capturam informações e detalhes difíceis de conseguir por entrevista e observação. Documentos revelam um histórico da organização e seu direcionamento. Importante como ponto de partida para obter conhecimento sobre o negócio. Também importante para detalhar requisitos, como regras de negócio.
- 4OBERVAÇÃO IN LOCO Consiste em observar o comportamento e o ambiente dos indivíduos de vários níveis organizacionais. Permite capturar o que realmente é feito e qual tipo de suporte computacional é realmente necessário. Ajuda a confirmar ou refutar informações obtidas com outras técnicas e ajuda a identificar tarefas que podem ser automatizadas e que não foram identificadas pelos interessados.
- 5BRAINSTORMING Dinâmica de grupo onde representantes de diferentes grupos de interessados engajam-se em uma discussão informal para rapidamente gerarem o maior número possível de ideias.
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- Flashcards on Untitled, created by Cassiano Galler on 04/09/2022.
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- Cassiano Galler
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