Question | Answer |
Programas | Son planes que permiten establecer las actividades en el orden adecuado y que su tiempo es optimo para su realización. |
Proceso Administrativo | Es el conjunto de pasos o etapas para la realización de una actividad. |
Planeación | Sirve para plantear los objetivos, políticas, diagnostico, programas y presupuestos en conclusion seria ¿que se va a hacer? |
Organización | Es la identificación y clasificación de las actividades requeridas, este concepto responde a la pregunta ¿como se dividirá el trabajo? |
Integración | En esta etapa del proceso administrativo e dice quien realizara el cada trabajo y con que herramientas lo hara. |
Dirección | Habra una autoridad la cual tomara las decisiones de como se realizara el trabajo, así mismo hara la supervision del mismo. |
Control | En esta etapa se hara la corrección de fallas y se realizara una retroalimentación. |
Disciplina (en una empresa) | En una organización todos los miebros tienen que respetar las reglas y convenios que gobierna la empresa. |
Unidad de dirección | Para el logro del objetivo este debe ser dirigida por un solo gerente. |
Renumeración | Toda compesación debe ser equitativa tanto para los empleados como para los directivos. |
Jerarquía | Es la orden de rangos desde la alta gerencia a los niveles mas bajos de una empresa y es representado en un organigrama. |
Centralización | Segun Fayol los gerentes deben de darle a sus subalternos autoridad para que puedan realizar adecuadamente su oficio. |
Iniciativa | Se debe dar libertad a los subalternos para que estos puedan llevar a cabo sus planes a persar de que aveces puedan cometer errores. |
Espiritu de equipo | Sirve para dar a la organización un sentido de unidad. |
Flexibilidad | Establecer margenes de holgura para poder afrontar situaciones imprevistas para que proporcionen nuevos cursos de accion que se ajusten facilmente a las condiciones. |
Unidad | Todos los palnes deben de integrarse a un plan general para dirigirse al logro de los propositos y objetivos generales. |
Factibilidad | Todo plan deseado debe de ser realizable, es inoperante realizar planes ambiciosos y optimistas pero imposibles de llevar acabo. |
Organización Formal | Es aquella que se establece de manera deliberada para alcanzar un objetivo en específico. |
Division del trabajo | Es una actividad productiva en sus tareas mas elementales y su reparto entre diferentes personas, segun su fuerza fisica, habilidad y conocimientos. |
Organigramas | Son representaciones graficas de la estructura formal de una organización. |
Manuales | Son documentos detallados que contiene en forma ordenada y sistematica informacion acerca de la organización de la empresa. |
Diagramas de flujo | Es la representacion grafica que muestran las sucesiones de los pasos de los cuales consta un procedimiento. |
Visión | permite definir el camino que se debe seguir para alcanzar las metas propuestas. |
Misión | se define como la razón principal por la cual esta existe, es decir, cuál es su propósito u objetivo y cuál es su función dentro de la sociedad. |
Objetivos | son proporcionar eficiencia y eficacia en los procesos. |
Estrategias | es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece las acciones coherentes a realizar. |
Politicas | son el conjunto de normas internas que se diseñan para regular y delimitar las reglas de conducta dentro de una organización. |
Procedimientos | es una serie de trámites que realizan las dependencias y organismos descentralizados de la administración pública estatal o municipal, con la finalidad de producir y, en su caso, ejecutar un acto administrativo. |
Presupuestos | es un plan de las operaciones y recursos de una empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios. |
Programas | son un conglomerado de sistemas de información utilizados para agilizar las gestiones administrativas dentro de una empresa. |
Establecer medidas | La evaluación y medición de la ejecución de los planes. |
Medir resultados | Nos permite averiguar el rendimiento obtenido y a través de diversas mediciones, podemos realizar las modificaciones precisas para alcanzar el éxito. |
Comparar | compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvió o variación. |
Corregir | Es la aplicación de medidas para eliminar las desviaciones o no conformidades en relación con los estándares. |
Retroalimentar | Indica un método de control de sistemas, a través del cual, los resultados derivados de una actividad se reintroducen de nuevo en el sistema con el objetivo de mantener un control y una optimización de su comportamiento. |
Motivar | Tiene como fin permitir al destinatario poder enfrentarse y, en su caso, combatir, ese acto administrativo. |
Supervisar | Se da siempre en el marco de una organización con el objetivo prioritario de que se cumplan los objetivos de dicha organización. |
Manejo de problemas y conflictos | es un proceso en el que se gestiona un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema |
Coordinación | Es el instrumento que permite integrar las funciones independientes de todos los departamentos de una empresa. |
Organizacion informal | Es un componente del sistema social que incluye las costumbres, tradiciones, normas sociales y valores. |
Departamentalización | Consiste en separar y agrupar las funciones de una empresa conforme a su naturaleza |
Agenda | Permite administrar el tiempo de manera inteligente |
Responsabilidad | la rendición de cuentas a cambio de la delegación de poderes y de responsabi- lidades |
Toma de decisiones | Es la pieza clave de la labor directiva, y el proceso de toma de decisiones es la forma de lograr este resultado. |
Integración | Es el grado en que los miembros de varios departamentos alcanzan la unidad de esfuerzo. |
Comunicación | variable que cohesiona la organización, que constituye la argamasa que transforma a la empresa en un sistema integrado. |
Comunicación ascendente | Ocurre cuando la información fluye hacia arriba a través de la jerarquía de la empresa, desde los subordinados a los superiores. |
Comunicación horizontal | Es aquella que se produce entre profesionales que tienen un mismo rango jerárquico dentro de la empresa. |
Autoridad | Facultad o derecho de mandar o gobernar a personas que están subordinadas. |
Liderazgo | es una disciplina cuyo ejercicio produce deliberadamente una influencia en un grupo determinado |
Lider | La persona que indica el camino, con una serie de cualidades inherentes o aprendidas. |
Liderazgo autoritario | tiene centralizada la autoridad, limitando la participación de los subordinados y tomando las decisiones unilateralmente. |
Liderazgo transaccional | Se centra en el orden, la estructura y la planificación orientada a la consecución de los objetivos. |
Liderazgo participativo | técnica de gestión caracterizada por la participación y el consenso de los empleados en los procesos de toma de decisiones. |
Liderazgo laissez-faire | se caracteriza por la poca intervención de la persona líder en la toma de decisiones, lo cual le brinda un alto grado de autonomía a las y los colaboradores. |
Liderazgo transformacional | capaz de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones de sus seguidores, así como de impulsar la transformación dentro de una organización. |
Asesorar | este tipo de asesoría se encarga de todos lo relacionado con los recursos, que pueden afectar al funcionamiento de cualquier entidad |
Moldear la visión | Debe representar de una forma clara y realista los principios que dan una identidad a esta empresa. |
Educar | implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores esfuerzos |
Procesos de control | Es la última etapa que se cumple dentro del proceso administrativo |
De cantidad | Establece el volumen de producción, cantidad de existencias y materias primas. |
De calidad | Establece la calidad del producto,sus especificaciones. |
De tiempo | Es el tiempo estandar para producir un determinado producto. |
De costos | Establece los costos de producción, administracion y costo de ventas |
Acción correctiva | Conjunto de acciones tomadas para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad detectada u otra situación no deseable. |
Control preliminar | se basa en prevenir posibles problemas posteriores en el proceso productivo. |
Control recurrente | Este control tiene lugar mientras se ejecutan los planes; es el núcleo de cualquier sistema de control. |
Control de retroalimentacion | es el que se ejerce después de que un producto o servicio ha sido terminado, con el objeto de verificar que éste cumpla con las normas y objetivos correspondientes. |
Equilibrio | Es establecido a través de un cálculo que sirve para definir el momento en que los ingresos de una empresa cubren sus gastos fijos y variables |
Costo beneficio | Al realizar un análisis de costo-beneficio la administración puede decir si una inversión vale la pena o no para el negocio. |
Excepción | es un sistema de identificación y comunicación que le indica al directivo cuándo es necesaria su atención, y permanece en silencio cuando no es necesaria. |
Función controlada | permite determinar el desvío entre lo planeado y lo realizado y como consecuencia corregir las acciones para el logro de los objetivos fijados. |
Auditoria | Inspección o verificación de la contabilidad de una empresa o una entidad |
Contabilidad | Sistema de control y registro de los gastos e ingresos y demás operaciones económicas que se realizan en un negocio, empresa o entidad. |
Reportes e informes | Son registros planeados y formales de la información transmitida a los individuos para que la apliquen a la planeación, implantación, control y problemas de decisión. |
Presupuestos | es un plan de las operaciones y recursos de una empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios. |
Gestión | área de la empresa que se encarga de emplear los recursos de la empresa de la forma más eficaz y eficiente posible para alcanzar los objetivos que se ha planteado la dirección de la empresa. |
Productividad | corresponde a un indicador que define cuántos productos o servicios se han llegado a producir por cada uno de los recursos utilizados en su elaboración dentro de un plazo determinado. |
Desempeño | Es el proceso mediante el cual la compañía asegura que el empleado trabaja alineado con las metas de la organización |
Diagramas y modelos | son una representación visual de un modelo de datos subyacente. |
Trabajo colaborativo | es la labor que llevan a cabo un grupo de personas. |
Trabajo en cooperación | Cada persona aporta lo que puede y quiere |
Trabajo en equipo | Cada persona aporta lo que le toca |
Trabajo en colaboración | Cada persona aporta lo mismo que los demas e incluso mas. |
Pensamiento sistémico | Es el tipo de pensamiento o análisis con una visión sistémica. |
Dominio personal | expresión que se utiliza para la disciplina del crecimiento y el aprendizaje personal. |
Visión personal | es tener en mente la imagen futura de tu persona desarrollada por tí mismo, considerando el entorno real en el que te desenvuelves. |
Modelos mentales | son esquemas sobre cómo funcionan las cosas. |
Visión compartida | La declaración de un objetivo que deseamos alcanzar, y para cuyo éxito deben estar alineadas otras personas, o incluso toda la organización |
Aprendizaje en equipo | metodología cuya finalidad es favorecer el aprendizaje activo y efectivo en grupos pequeños. |
Capital intelectual | Es el conjunto de activos intangibles, relevantes para una organización. |
Capital estructural | es aquel conocimiento que permanece en la empresa cuando los empleados se marchan a sus casas. |
Capital relacional | El conjunto de todas las relaciones —de mercado, de poder y de cooperación— que se establecen entre empresas |
Capital humano | Representa los recursos que tiene una empresa. |
Estructura de las organizaciones | Es un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de una organización. |
Adaptación mutua | Coordinación del trabajo mediante la comunicación informal. |
Supervisión directa | Es la facultad de realizar acciones de seguimiento y verificación a los administrados para asegurar el cumplimiento de las obligaciones. |
Nucleo de operaciones | Aqui se encuentran quienes realizan el trabajo de producción o de provisión y distribución de bienes o servicios. |
Apice estrategico | Supervisa el sistema completo y se encarga de que la compañía cumpla sus principales objetivos. |
Tecno-estructura | Su misión es revisar los flujos de trabajo y detectar qué funciona y qué no en cada proceso. |
Personal de apoyo | Se encarga de apoyar al resto de partes de la empresa, pero siempre desde fuera del flujo de trabajo del núcleo operativo. |
Linea intermedia | Se trata de los mandos intermedios, los que se encuentran entre el personal operativo y el grupo estratégico. |
ADN organizacional | Es un derivado del ADN, en el cual las características de la empresa están definidas por cuatro bases: toma de decisiones, información, motivadores y estructura. |
Organización resiliente | Esta tipo de organización es: Flexible. Anticipa los cambios. Es proactivo. Proveen recursos y autoridad necesarios. |
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