Flashcards
FLASHCARDS ANNA JULIA
Cards in this deck (14)
- 1PROCESSO DE COMUNICAÇÃOO processo de comunicação é a realização contínua da atividade de troca de informações entre emissores e receptores.
- 2O QUE É COMUNICAÇÃO?• Ato de transmitir, emitir ou receber mensagens;
• Troca de ideias, valores, sentimentos e pensamentos; - 3QUAIS SÃO OS ELEMENTOS DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO?• Emissor ou remetente
• Receptor ou Destinatário
• Mensagens • Código • Codificação • Canal • Descodificação • Ruídos • Feedback - 4Emissor ou RemetenteÉ aquele que envia as mensagens e dá início ao processo de comunicação.
- 5Receptor ou DestinatárioAquele a quem a mensagem é destinada. Em outras palavras é aquele que recebe a mensagem.
- 6MensagensA mensagem é o conteúdo daquilo que é comunicado.
- 7CódigoÉ a forma que as mensagens se organizam para serem enviadas. Pode-se se dizer que o Código é um conjunto de signos que formam a informação.
- 8CodificaçãoÉ quando a mensagem é transformada pelo Emissor em um código conhecido por esse para se comunicar.
- 9CanalMeio utilizado para a transmissão ou circulação da mensagem.
- 10FeedbackRetorno da informação pelo receptor que demonstra se a informação foi compreendida.
- 11DescodificarÉ entender as informações transmitidas pelo Emissor.
- 12RuídosOs ruídos são elementos que podem atrapalhar a comunicação, podendo ocorrer de forma interna ou externa.
Os tipos de ruídos são: Físicos, Fisiológicos, Psicológicos e Semânticos. - 13Tipos de comunicaçãoOs tipos são classificados em:
• Comunicação Verbal: É a forma que pode ser escrita ou não escrita. Nela os signos são estruturados e ordenados para produzir o sentido da comunicação.
• Comunicação não Verbal: É a forma de comunicação que utiliza sons, cores, marcas e signos mais simples para a transmissão de informações.
• Comunicação Mista: É a mistura de elementos da linguagem verbal e da não verbal. - 14Formas de Comunicação• Interpessoal: Ocorre entre pessoas;
•Intrapessoal: Nela o Emissor e o Receptor são a mesma pessoa, ou seja, quando um indivíduo conversa com si próprio;
• Institucional: Comunicação de uma
instituição, que pode ser interna, entre seus membros, ou externa, para com clientes ou outras instituições
•Grupal: Ocorre entre grupos de pessoas,
por exemplo: amigos, família, conhecidos
• Organizacional: Relacionada a organização de empresas, instituições e órgãos públicos. • Empresarial: Comunicação entra a empresa e o público interno (organização interna para o cumprimento de objetivos) e externo.
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- Flashcards on FLASHCARDS ANNA JULIA, created by Caio Furtado on 10/03/2023.
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