Flashcards
Ferramentas da Qualidade
Cards in this deck (12)
- 1Quais são as etapas do Ciclo PDCA?P (Plan): Planejar
D (Do): Executar
C (Check): Checar os resultados
A (Act): Agir para corrigir ou padronizar - 2Qual o objetivo principal do Ciclo PDCA?Promover a melhoria contínua dos processos e da qualidade.
- 3Para que serve o Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)?Identificar causas de um problema organizadas por categorias, visualizando a relação entre causa e efeito.
- 4Quais são as categorias mais comuns no Diagrama de Ishikawa?Mão de obra
Método
Material
Máquina
Meio ambiente
Medida - 5O que representa um Fluxograma?Representa, de forma gráfica e sequencial, as etapas de um processo.
- 6Para que serve o Diagrama de Pareto?Identificar e priorizar os problemas mais relevantes; baseado na regra 80/20.
- 7O que significa a regra 80/20 no Diagrama de Pareto?80% dos problemas decorrem de 20% das causas.
- 8Qual a função da Folha de Verificação (Checklist)?Coletar e registrar dados de forma simples e sistemática; usada para monitorar frequência de eventos.
- 9O que mostra um Histograma?Frequência de dados ou ocorrências por meio de um gráfico de barras.
- 10O que avalia um Diagrama de Dispersão?A correlação (relação) entre duas variáveis.
- 11O que é o método 5W2H?What (O quê?)
Why (Por quê?)
Where (Onde?)
When (Quando?)
Who (Quem?)
How (Como?)
How much (Quanto custa?) - 12Como as ferramentas da qualidade são aplicadas na enfermagem?Análise de eventos adversos
Planejamento de melhorias
Monitoramento de indicadores
Auditorias da assistência
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- Concursos Públicos Gerenciamento de Enfermagem Flashcards on Ferramentas da Qualidade, created by Jackeline Santos on 04/07/2025.
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- Jackeline Santos
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