6426600
Description
Flashcards by Tamura Koshiro, updated more than 1 year ago
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Created by Tamura Koshiro
over 7 years ago
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| Question | Answer |
| What report allows you to see how many net new prospects your site is generating and how many visitors are turning into prospects. | The Conversions Report |
| What report allows you to see how successful or active a form has been on your site? | Form Reports - Total views - total submissions - submission rate - total errors - error rate |
| What can the GoToWebinar do? | - Register prospects for GoToWebinar events - Display registrations and attendance as activities - report on registrations and attendance - automatically pull in prospects who exist in GoToWebinar but not Pardot. |
| When prospects register via a Pardot form, they will still receive GoToWebinar's reminder and registration emails. | TRUE |
| Email, First Name, and Last Name are required fields in order for GoToWebinar to register a new user to an event. | TRUE: When creating a Pardot form to register a prospect for a webinar, you must, at a minimum, include these three required fields to successfully register the prospect for a webinar. |
| Open Rate（開封率） | メールマーケティングの評価指標の１つを指します。 Pardot（パードット）では、ユニーク開封数／到達数 で導き出されます。 |
| Multivariate Tests（マルチバリエイトテスト） | Pardot（パードット）では、 ランディングページをAとBの２パターン用意し、 どちらの方がより効果の高い結果が得られるかを実験することを指します。 Pardot（パードット）でMultivariate Testsができるのは、Proエディション以上となります。 |
| Marketing Calendar（マーケティングカレンダー） | Pardot（パードット）上で実行された（される予定の） マーケティング活動のカレンダーを指します。 Pardot（パードット）でマーケティングカレンダーが表示されるのは、 Proエディション以上となります。 |
| Layout（レイアウト） | Pardot（パードット）では、HTMLやCSSによるデザインの定義を指します。 Emailレイアウト(HTMLメルマガ用）や、LPレイアウト、フォームレイアウトなどを 制作する際に用います。 |
| Identified Visitors（アイデンディフィードビジターズ） | Pardot（パードット）では、ＩＰアドレスなどから、 所属先組織（Company）が特定できている、 ＩＳＰ以外のビジターのことを指します。 |
| Grading（グレーディング） | Pardot（パードット）では、「グレード」を設定することを指します。 初期値は、空白に設定されています。これは、「D」と同等となります。 手動または、オートメーションルールなどによって設定可能です。 |
| Profiles（プロファイル） | Pardotでは、グレードを判定する項目のことを指します。 |
| Following Field（連動項目） | Pardotでは、プログレッシブプロファイリングを定義する際に、 「ある項目に既にデータが入っていたら、新しい項目を表示する」という設定をします。 この「ある項目」のことをFollowing Field（連動項目）と呼びます。 Formの各項目の「詳細設定」で定義します。 （例）Following Field＝Emailに既にデータが入っていたら、予算に関する項目を表示する |
| Domainkeys （ドメインキー） | IT用語。 DNSに設定する情報の１つで、電子メールの送信元を認証する技術を指します。 Yahoo,Googleなどが採用しています。 以下のような認証を行います。 ・送信元を偽装したスパムメールやフィッシング詐欺を防ぐ。 ・DomainKeysに対応したサーバーからメールを送信すると、メールのヘッダーに電子署名が追加される。 ・受信側がDomainKeysに対応していると、受信したメールの送信元ドメインと電子署名が照合される。 （例） Pardotのメールサーバーから、送信元 gliese.co.jp で送ったメールは、偽装メールではないという証明をするときに使用。 |
| Delivery Rate （到達率） | マーケティング用語では、 メールマーケティングの評価指標の１つを指します。 Pardot用語では、 Pardotでは、到達数／総配信数 から導いた到達率を指します。 |
| Default Role （デフォルトロール） | Pardot用語では、 Pardotに初期設定されているAdministrator（システム管理者）／ Marketing（マーケティングユーザー）／ Sales（セールスユーザー）／ Sales Manager（セールスマネージャー）の 計４種類のユーザーロールのことを指します。 Administration > Users で定義します。 |
| Custom Role （カスタムロール） | Pardot用語では、 Pardotのデフォルトロールをベースに、 参照・編集・削除の権限をカスタマイズしたものを指します。 Ultimateエディションでのみサポートが受けられます。 |
| Criteria （クライテリア） | Pardot用語では、グレードを判定する基準を指します。 |
| SP16 トピック データコンプライアンス: Cookie の有効期間の指定 | システム管理者ユーザは、Pardot 追跡 Cookie の有効期間を 6 か月から 10 年の間の期間に設定できます。以前は、Pardot の追跡 Cookie の有効期間は 10 年に固定されていました。この機能により、Pardot 追跡 Cookie が訪問者のブラウザに保持される期間を制御できます。デフォルトの設定は 10 年のままですが、その有効期間を変更できるようになりました。最小値は 180 日、最大値は 3,650 日です。 有効期間を変更すると、訪問者が Pardot 追跡対象ページで再び操作を行った後に、Cookie の更新も行われます。 |
| SP16 トピック Engage for Gmail: Gmail での見込み客の詳細へのアクセス | Gmail から離れることなく、メール参加者の詳細を確認し、Pardot 育成プログラムに見込み客を追加します。 使用可能なエディション: すべての Pardot エディション (Standard、Pro、Ultimate) (Salesforce Engage 付属) Engage for Gmail のサイドパネルには、スレッド参加者の重要な詳細情報が表示されます。Pardot スコア、最近のマーケティングアクション、取引先責任者情報をすばやく確認できます。Engage for Gmail は Google Chrome でのみ使用できます。 |
| SP16 トピック Salesforce コネクタ: 見込み客の自動マージおよび削除 | 重要な見込み客だけを追跡、同期できます。営業チームやマーケティングチームが Salesforce の取引先責任者やリードを削除またはマージすると、Pardot はそれに対応する見込み客を同期プロセス中に削除します。 使用可能なエディション: Pardot Standard、Pro、Ultimate エディション 必要なユーザ権限 Pardot Salesforce コネクタを設定する Pardot 管理者または「コネクタの参照および作成/編集」へのアクセス権を付与するロール 以前は、マーケティングチームや営業チームが Salesforce のリードや取引先責任者を削除しても、対応する見込み客は Pardot に残り、データベース制限にカウントされました。 この設定を使用しても、このオプションを有効にする前にマージまたは削除された Salesforce レコードに対応する見込み客は削除されません。 |
| SP16 トピック Salesforce コネクタ: 最後に更新されたレコードの同期 | リードや取引先責任者のレコードの一貫性を保ちます。見込み客項目の同期動作を制御し、最後に更新されたレコードをマスタとして使用します。 使用可能なエディション: Pardot Standard Edition、Professional Edition、Ultimate Edition 必要なユーザ権限 Pardot Salesforce コネクタを設定する Pardot 管理者または「コネクタの参照および作成/編集」へのアクセス権を付与するロール 以前は、見込み客項目のマスタは Salesforce または Pardot のいずれかでした。そのため、担当者はレコードの一貫性を保つために両方のシステムを更新する必要がありました。 |
| SP16 トピック リスト: セグメント化ルールと動的リストのプレビューの表示と共有 | 動的リストとセグメント化ルールが適切な見込み客を対象としていることを確認します。プレビューを作成し、他の Pardot ユーザと共有します。 使用可能なエディション: Pardot Standard、Pro、Ultimate エディション 必要なユーザ権限 セグメント化ルールと動的リストを作成し、プレビューする Pardot マーケティングまたは「セグメント化: 表示および作成/編集」へのアクセス権を付与するロール マーケティングユーザは、複数のリストやセグメント化ルールのプレビューを生成し、一意の URL を使用してプレビューを共有できます。以前は、同時に 1 つのリストまたはルールのプレビューしか生成できませんでした。 |
| What will undelete a prospect? If the deleted prospect is imported into Pardot with the same email address If the deleted prospect visits a web page If the deleted prospect re-converts by filling out a form with the same email address | ○ If the deleted prospect is imported into Pardot with the same email address If the deleted prospect visits a web page ○ If the deleted prospect re-converts by filling out a form with the same email address |
| When prospects register via a Pardot form, they will still receive GoToWebinar's reminder and registration emails. | True |
| How can you send an automated email to a prospect after they fill out a form? Using an Automation Rule Using a Completion Action Using a Segmentation Rule None of the above | Using an Automation Rule ○ Using a Completion Action Using a Segmentation Rule None of the above |
| Completion actions are retroactive? | False |
| You want to get some insight into a prospects score at each stage in their lifecycle. What Pardot report can you use? Conversions report Form report Prospect lifecycle report List email report | Conversions report Form report ○ Prospect lifecycle report List email report |
| A user needs to be able to import and export lists. What user role do you give them? | Administrator |
| What does a marketing user have access to in Pardot? Creating new lists, forms, landing pages and send list emails. Can only import prospects Can see users and groups Prospect management None of the above | ○ Creating new lists, forms, landing pages and send list emails. ○ Can only import prospects ○ Can see users and groups ○ Prospect management None of the above |
| If a prospect clicks on a custom redirect after filling out a form, will the prospects assigned Pardot campaign change? | No, once you assign a prospect to a campaign you can't re-assign the prospect. Yes, because the prospect clicked on a custom redirect. No, custom redirects will not re-assign prospects. ○ Yes, but only if the Pardot completion action for the custom redirect is set to change the campaign. |
| You want to export a list of prospects, but you only need the default fields. What can you use? Use the Simple Export option Use the Express Export option Copy and paste the information from the Prospect table into Excel. You have to export all the fields. Pardot doesn't allow you to choose only the default fields. | Use the Simple Export option ○ Use the Express Export option Copy and paste the information from the Prospect table into Excel. You have to export all the fields. Pardot doesn't allow you to choose only the default fields. |
| Your client is looking for a way to increase the quality of leads that are being passed from marketing to sales. What advice do you offer? Implement a blended lead scoring and grading system Create more clear calls-to action Create a drip campaign | ○ Implement a blended lead scoring and grading system Create more clear calls-to action Create a drip campaign |
| How can you delete a prospect? You can't delete prospects. Through the prospect table actions. Through a completion action. Through an automation rule. | You can't delete prospects. ○ Through the prospect table actions. Through a completion action. Through an automation rule. |
| Completion actions only affect prospects not visitors? | True |
| What are 3 webinar connectors Pardot offers? WebEx Adobe Connect ReadyTalk GoTo Webinar AnyMeeting | ○ WebEx Adobe Connect ○ ReadyTalk ○ GoTo Webinar AnyMeeting |
| When are visitors converted to prospects? When they run through completion actions When an automation rule runs When a prospect fills out a form or form handler When the prospect visits a Pardot landing page | When they run through completion actions When an automation rule runs When a prospect fills out a form or form handler When the prospect visits a Pardot landing page |
| How can you preview/test matches for automation rules before you run them? Use the automation preview option. Create a list and see how many prospects are affected. Run the automation rule to see how many matches there are. | Use the automation preview option. Create a list and see how many prospects are affected. Run the automation rule to see how many matches there are. |
| What happens if a prospect is removed from a drip program and later added back? added back? Prospects can't be added to drip campaigns after they have been removed. They will skip the first step and move to the second step. They will resume the drip where they left off They will start the drip campaign again. | Prospects can't be added to drip campaigns after they have been removed. They will skip the first step and move to the second step. They will resume the drip where they left off They will start the drip campaign again. |
| Does an automation rule ever match a prospect more than once? Yes, automation rules run every time. No, an automation rule will only affect a prospect one time | Yes, automation rules run every time. ○ No, an automation rule will only affect a prospect one time |
| If a prospect clicks on a custom redirect after filling out a form, will the prospect's assigned Pardot campaign change? | No, a Pardot campaign will always stay the same since it's a first touchpoint. Yes, but only if the Pardot completion action for the custom redirect is set to change the campaign. No, it's not possible to change a Pardot campaign by clicking on a custom redirect. Yes, the Pardot campaign will change based on the page the custom redirect links to. |
| Your client wants to filter out their own IP address that is currently skewing their results. What do you recommend they use? Visitor Filters Completion Actions with a filter An Automation Rule Add rules to the Pardot tracking code. | ○ Visitor Filters Completion Actions with a filter An Automation Rule Add rules to the Pardot tracking code. |
| What activities are completion actions available for? Files Forms Custom Redirects Page Actions Emails Automation Rules | ○Files ○Forms ○Custom Redirects ○Page Actions ○Emails Automation Rules |
| A client wants to submit data to Pardot as well as their own database. What do you recommend they use? Data.com connector A third-party tool Pardot API Pardot form handlers This is not possible | Data.com connector A third-party tool Pardot API Pardot form handlers This is not possible |
| What does the Data.com connector allow you to do? Sync all your prospects to Salesforce Connect with your meeting software Quickly jump into the Data.com results for a prospect or their company | Sync all your prospects to Salesforce Connect with your meeting software ○ Quickly jump into the Data.com results for a prospect or their company |
| What can the GoToWebinar do? Allow you to view prospects who cancelled their registration Display registrations and attendance as activities Register prospects for GoToWebinar events Register filtered prospects. All of the above | Allow you to view prospects who cancelled their registration ○ Display registrations and attendance as activities ○ Register prospects for GoToWebinar events Register filtered prospects. All of the above |
| Why should you set a form to Always Display? To get a higher form conversion rate To always show the form when someone returns to the page. To prevent spammers from filling out the form To ensure the prospect gets scored and graded. | To get a higher form conversion rate To always show the form when someone returns to the page. To prevent spammers from filling out the form To ensure the prospect gets scored and graded. |
| What report allows you to see how successful or active a form has been on your site? Campaign Reports Landing Page Reports Form Reports Conversion Reports None of the above | Campaign Reports Landing Page Reports ○ Form Reports Conversion Reports None of the above |
| A sales manager, just converted a lead to a contact in SFDC, but none of the lead's Pardot information transferred over. How do you address this? Make sure the scoring fields are mapped to the correct SFDC fields. Reset the password and security token for the Salesforce connector Check the error logs for the Salesforce connector None of the above. | ○ Make sure the scoring fields are mapped to the correct SFDC fields. Reset the password and security token for the Salesforce connector Check the error logs for the Salesforce connector None of the above. |
| When do prospects sync to your CRM? When the prospect fills out a form on a landing page When a prospect has been assigned to a user or queue. When the prospect has a lead score greater than 50 When the prospect visits a landing page When a prospect is created manually in the Pardot database. | When the prospect fills out a form on a landing page ○ When a prospect has been assigned to a user or queue. When the prospect has a lead score greater than 50 When the prospect visits a landing page When a prospect is created manually in the Pardot database. |
| What are 3 social posting connectors Pardot offers? Twitter Facebook Instagram Snapchat Linkedin | ○ Twitter ○ Facebook Instagram Snapchat ○ Linkedin |
| Can you tie multiple Salesforce accounts to one Pardot account? Yes, but it's not available for Pardot standard accounts Yes, you just add a new connector. No, you can only sync to one Salesforce account. | Yes, but it's not available for Pardot standard accounts Yes, you just add a new connector. ○ No, you can only sync to one Salesforce account. |
| Email, First Name, and Last Name are required fields in order for GoToWebinar to register a new user to an event. | True |
| How can you ensure your email doesn't get stuck in spam? Create a text version of the email Create clear calls-to-action Add domain keys and SPF Create mobile-friendly version of the email Remove the unsubscribe from the email | ○ Create a text version of the email Create clear calls-to-action ○ Add domain keys and SPF Create mobile-friendly version of the email Remove the unsubscribe from the email |
| How do you use an automation rule to opt out prospects? Change prospect field value: 'Do Not Email' to 'Do Not Email Change prospect field value to Opt-out You can't use an automation rule to opt-out prospects. | Change prospect field value: 'Do Not Email' to 'Do Not Email Change prospect field value to Opt-out You can't use an automation rule to opt-out prospects. |
| You want to track prospects that click on a banner ad. What do you use? | ○ Custom redirect Lead scoring and grading Page actions Completion actions |
| Creating or marking an opportunity as lost will result in the change of a prospect's score | True |
| How can an admin find the number of mailable prospects in their database? View all Segmentation lists View the sync queue Navigate to the prospect list and select "Mailable Prospects" Navigate to the overview section | View all Segmentation lists View the sync queue Navigate to the prospect list and select "Mailable Prospects" ○ Navigate to the overview section |
| How long does it take a drip program to start after unpausing it? Within 2 minutes Instantly Within an hour | Within 2 minutes Instantly ○ Within an hour |
| You want your Sales team to be able to send one-to-one emails in Pardot and no list emails. How can you do this? Set them up as a one-to-one email user only Set them up as a Marketing user and then control how many emails can be sent. You can't send one-to-one emails out of Pardot. Set them up as a Sales user in Pardot | Set them up as a one-to-one email user only Set them up as a Marketing user and then control how many emails can be sent. You can't send one-to-one emails out of Pardot. Set them up as a Sales user in Pardot |
| How can a Prospects score be changed? | Manually Completion Actions Profile Segmentation Rule |
| How can you set a prospect's first touch campaign Using completion actions. Using segmentation rules Using automation rules. none of the above. | ○ Using completion actions. Using segmentation rules ○ Using automation rules. none of the above. |
| What are 2 ways to define a user's role? | During the prospect user process During the user import process Directly from the user record When assigning a prospect to a user |
| How can an action be applied to a prospect who views a specific page of a website? Through page actions Through automation rules Through completion actions Through scoring None of the above | Through page actions Through automation rules Through completion actions Through scoring None of the above |
| Engagement Studio 概要 | ドリッププログラムではリスト毎に「〜というアクションを〜という順序で起こす」ということしか設定出来ませんでした。これがこちらのEngagement Studioでは対象のリストの中で更に顧客の属性に応じた条件や行動をトリガーとして実行するアクションを分岐させることが出来ます ドリッププログラムでもリストの操作である程度は実現出来た所かも知れませんが、Engagement Studioはそれを一つの画面で実施出来る |
| Engagement Studio 3つの機能 | BUILD その名の通りエンゲージメントプログラムを作成出来る TEST 作成したプログラムの動作を確認出来る REPORT 動作中のプログラムのレポートを確認出来る REPORTは、分岐やアクション毎にどれだけの人が適用されているかを一目で確認することが出来ます。 |
| Engagement Studio Sales Cloud Engageとの連携 | 情報の共有をサポートする役目をするのが、Sales Cloud Engage。 リアルタイムで顧客の行動、どのようなジャーニーを辿ってきたかを把握することで、顧客にとってベストなフォローが可能になるでしょう。 |
| WebEx コネクターの概要 | WebEx Event Center との双方向同期によって、 ・イベントの出席者の登録 ・出席状況のレポート ・アクティビティの表示およびスコアリング をすべて Pardot のマーケティングオートメーションシステムからシームレスに行うことができます。 WebEx コネクターでは、次の処理を実行できます。 ・完了アクションを使用して、Pardot フォームから WebEx イベント用にプロスペクトを登録する ・プロスペクトレコードにアクティビティとして登録状況と出席状況を表示し、スコアリングする WebEx イベントの登録状況と出席状況をレポートする ・WebEx には存在し、Pardot にはまだ存在しないプロスペクトを自動的に取り込む |
| GoToWebinar コネクターの概要 | Citrix GoToWebinar との双方向同期によって、 ・イベントの出席者の登録 ・出席状況のレポート ・アクティビティの表示 およびスコアリング をすべて Pardot マーケティングオートメーションシステムからシームレスに行うことができます。 GoToWebinar コネクターでは、次の処理を実行できます。 ・完了アクションを使用して、Pardot フォームから GoToWebinar イベント用にプロスペクトを登録する ・プロスペクトレコードにアクティビティとして登録状況と出席状況を表示し、スコアリングする ・GoToWebinar イベントの登録状況と出席状況をレポートする GoToWebinar には存在し、Pardot にはまだ存在しないプロスペクトを自動的に取り込む（詳細については、以下のメモセクションを参照してください） |
| ReadyTalk コネクターの概要 | Pardot は ReadyTalk との双方向同期によって、 ・イベントの出席者の登録 ・出席状況のレポート ・アクティビティの表示およびスコアリング をすべて Pardot のマーケティングオートメーションシステムからシームレスに行うことができます。 ReadyTalk コネクターでは、次の処理を実行できます。 ・完了アクションを使用して、Pardot フォームから ReadyTalk イベント用にプロスペクトを登録する ・プロスペクトレコードにアクティビティとして登録状況と出席状況を表示し、スコアリングする ReadyTalk イベントの登録状況と出席状況をレポートする ・ReadyTalk には存在し、Pardot にはまだ存在しないプロスペクトを自動的に取り込む |
| Pardot LPのメリット | ・ドラッグ＆ドロップ型ビルダーによる作成 ・現在のWebページに基づくレイアウトテンプレートの作成 ・ワンクリックのコピー操作による新規LPの作成 ・PardotLPに関するレポート実行 ・多変量テスト（A/Bテスト） ・LPに基づく自動化ルール ・URLのVanityドメインの使用 ・フォーム入力完了時に任意のURLへリダイレクト |
| フォームレポート 概要 | サイトでフォームがどのように成果を上げている活用されているか フォームに関連する ・閲覧数 ・登録数 ・コンバージョン数（匿名のビジターが登録されたプロスペクトになること） の各合計が把握できます 1 つのフォームのレポートを確認するには、フォーム名をクリックします |
| Landing Page Report 概要 | フォームが Pardot ランディングページにある場合は、Landing Page Report でフォームのパフォーマンスを確認。 すべての登録、 クリック エラー その他の総計値は Landing Page Report に表示され、フォームレポートには表示されません。 |
| フォームレポート統計値 | Total Views（総ビュー数） フォームが表示された回数の合計（同じ閲覧者がページを複数回表示した場合も含まれます）。 Total Submissions（総登録数） フォームが正しく記入された回数の合計。 Submission Rate（登録率） 総表示数に対する登録数の割合。表示数の何パーセントがフォームの記入につながったかを示します。 Total Errors（総エラー数） エラーは通常、ビジターが無効なメールアドレスを入力した場合、フォームの入力必須項目に記入もれがあった場合などに発生します。 Error Rate（エラー率） フォームへの情報の入力中にエラーが発生した表示数の割合。 |
| ドリッププログラムの一番最後にメールを追加した場合 | そのメールはすべてのProspectに配信される |
| Creating or marking an opportunity as lost will result in the change of a prospect's score | True |
| You must manually link a Pardot prospect to an opportunity. | FALSE: Any time an opportunity is linked to a prospect, Pardot records an opportunity activity in the prospect's activity record. |
| To have opportunity syncing turned off for your Pardot account, you must contact the Pardot support team | True |
| Importing prospects into Pardot will cause them to sync with Salesforce after import. | TRUE: even unassigned prospects will sync, but will not create new records in Salesforce if none already exists with the same email address. |
| What causes a prospect records to sync from Pardot to the CRM | You must have either an existing CRM record that has a matching email address OR the prospect must be assigned in Pardot. |
| If a prospect exists in Pardot with an assigned user, but a record with a matching email address can't be found in your CRM, Pardot will create a new record in your CRM. | TRUE: unless you're using Active Assignment Rules in Salesforce, the Prospect must be assigned to a user in Pardot in order to create a new record in Salesforce. |
| What user actions will cause a prospect to sync to your CRM? | - Import of prospects - Any prospect field changes-including opting out prospects (via import or manually) - Campaign changes - Changes to assigned user - Clicking the "synchronize with CRM" link on any prospect record will cause the prospect to immediately sync (effectively "jumping queue") |
| What does not cause a prospect record to sync between Pardot and your CRM? | - Receiving or opening an email (unless this action is set to adjust prospect score). - Page views (unless this action is set to adjust prospect score). - Visitor sessions. - Prospect Account updates (these updates sync as part of a separate process). - Creating and/or mapping new custom fields. - Changes to formula fields in your CRM. |
| What causes a sync from the CRM to Pardot? | Updating assigned user (owner) for the lead or contact record |
| Leads with invalid email addresses in Salesforce will sync to Pardot | FALSE: Lead or contact records must have a valid email address at the time they are created in salesforce. |
| Salesforce campaigns do not have a one-to-one relationship with Pardot campaigns. | TRUE: You can set up campaigns similarly in both systems, but all prospects in a Salesforce campaign are not automatically added to a Pardot campaign and vice versa. |
| You can create Salesforce campaigns in Pardot | FALSE |
| Where will you see the action criteria to Add to Salesforce campaign? | "When setting up your rule, drip or completion action." |
| Will inactive Salesforce campaigns sync with Pardot? | Yes, but they won't be accessible to automation rules, segmentation rules, completion actions and drip programs. |
| prospect email 送信方法 2つ | drip programs automation rules |
| You can add a prospect to a list by using an automation rule? | "TRUE: You can add a prospect to a list using an automation rule, segmentation, competition actions or drip programs" |
| Email Template（イーメールテンプレート） | Marketing > Email Templates で作成し、正常に「Publish to Template」されたメールを指します。 作成時に、以下の配信方法を選択することができます。 ・One to one emails（ワントゥーワンイーメール） ・Autoresponder emails（オートレスポンダー） ・List emails（リストメール） ・Drip Program emails（ドリッププログラムメール） |
| Audit とは | 各プロスペクトレコードには、プロスペクトのアクションが示された監査テーブルが含まれています。［Audit］ページには、Pardot にあるプロスペクトのすべての情報が一覧表示されます。監査は、プロスペクトレコードに変更を加えたアクションおよび情報の名前から成ります。監査には、変更の種別とプロスペクトレコードが変更された日付が含まれています。 |
| プロスペクトレコード とは | プロスペクトのレコードにアクセスすると、個人レベルで手軽に情報を表示または編集できます。 ［Prospects］ > ［Prospect List］ |
| Overview とは | Overview Prospectレコードのデフォルトのタブ |
| Overview のリンク | ［Edit Prospect］をクリックすると、レコードを変更できます。 ［Synchronize with CRM］をクリックすると、CRM コネクターが検証済みの場合、強制的に CRM との同期が行われます。 プロスペクトをユーザーに割り当て ［Social Data］に、このプロスペクトで利用できるソーシャルデータが表示されます。 この機能は、Pro Edition および Ultimate Edition のアカウントでのみ使用できます。Standard Edition アカウントでは、アドインとして提供されます。 メモ：プロスペクトがまだ検索されていない場合や、FullContact がレコードのソーシャルデータを返さない場合、このリンクは無効（灰色）になります。無効になっているリンクの上にカーソルを置いて、更新された状況を確認してください。「ソーシャルデータが見つかりませんでした」のようなメッセージが表示されます。［Social Data］リンクが有効になっているが、他のソーシャルメディアアイコンが表示されない場合は、LinkedIn プロファイルしか見つかっていない可能性があります。この場合、LinkedIn アイコンは、名前と姓で LinkedIn 内を検索するのではなく、プロスペクトの LinkedIn プロファイルを直接ポイントします。 ［Delete］は、Pardot からプロスペクトを削除します（プロスペクトがゴミ箱に移動します）。 |
| プロスペクトがフォームの入力後にカスタムリダイレクトをクリックした場合、プロスペクトに割り当てられた Pardot のキャンペーンは変更されますか？ 答えを 1 つ選んでください。 | A. はい。カスタムリダイレクトのリンク先ページにもとづき、Pardot にキャンペーンは 変更される ○ B. はい。ただし、カスタムリダイレクトの Pardot 完了アクションがキャンペーンを変更 するように設定されている場合に限る C. いいえ。カスタムリダイレクトのクリックで Pardot のキャンペーンを変更することは できない D. いいえ。Pardot のキャンペーンは最初のタッチポイントであるため、変更されるこ とはない |
| プロスペクトのスコアは何によって変動しますか？ 答えを 2 つ選んでください。 A. 手動 B. 完了アクション C. セグメンテーションルール D. プロファイル | ○ A. 手動 ○ B. 完了アクション C. セグメンテーションルール D. プロファイル |
| メール送信可能なプロスペクトの数をデータベースで確認するには、Administrator ユーザーは 何をすればよいですか？ A. プロスペクトリストに移動し、[Mailable Prospects] を選択する B. すべてのセグメンテーションリストを参照する C. 同期のキューを参照する D. 概要セクションに移動する | ○ A. プロスペクトリストに移動し、[Mailable Prospects] を選択する B. すべてのセグメンテーションリストを参照する C. 同期のキューを参照する D. 概要セクションに移動する |
| Pardotのキャンペーンレポートを「先月」という条件で絞り込むと、何が表示されますか？ 答えを 2 つ選んでください。 A. [Prospects] 列に、そのキャンペーンで先月作成されたすべてのプロスペクトが表 示される B. [Prospects] 列に、そのアカウントで先月割り当てられたすべてのプロスペクトが表 示される C. [Assigned Prospects] 列に、そのキャンペーンで先月割り当てられたすべてのプ ロスペクトが表示される D. [Assigned Prospects] 列が [Prospects] 列の一部になる | ○ A. [Prospects] 列に、そのキャンペーンで先月作成されたすべてのプロスペクトが表 示される B. [Prospects] 列に、そのアカウントで先月割り当てられたすべてのプロスペクトが表 示される ○ C. [Assigned Prospects] 列に、そのキャンペーンで先月割り当てられたすべてのプ ロスペクトが表示される D. [Assigned Prospects] 列が [Prospects] 列の一部になる |
| Web サイトの特定のページを表示したプロスペクトにアクションを適用するにはどうすればよいですか？ 答えを 1 つ選んでください。 A. ダイナミックリストにアクションを追加する B. ランディングページに完了アクションを追加する C. ページアクションを使用する D. プロスペクトにタグを追加する | A. ダイナミックリストにアクションを追加する B. ランディングページに完了アクションを追加する C. ページアクションを使用する D. プロスペクトにタグを追加する |
| メールレポートで大事な指標はなんですか？ | 重要なのは「CTR（クリックスルー率）」です。 「開封率」は実際に受信者がメールを開いていなくても、mail clients が先読みしてしまい、 開封されたことになってしまうので正確な数値がとれていない場合があります。 それに対し「クリックスルー率」はマーケティングにおいて強い指標です。 CTRの数字は「業種」「リストの質」「トレンド」によって作用されます。 もしCTRが2%以上であれば良い結果であるといえます。 逆にCTRが1%以下の場合リストやemailの内容を改善する必要があるでしょう。 |
| 動的コンテンツのデータ形式 | Pardotの動的コンテンツは、HTMLを使ったコンテンツ（WEBサイト・ランディングページ・レイアウトテンプレート・Eメール）を 見込み客の条件（業種・役職・スコア・グレードなど）に合わせて発信することができる機能です。 |
| オペレーショナルメールとは Operational Email 例 | マーケティング関係以外のメール 例 製品を使用し続けるためにユーザーのアクションを必要とする重大なシステムの変更 納入先情報、請求書 パスワードリセット 注文確認、注文遅延 システム状況通知 法的に義務付けられた通知 |
| ペレーショナルメール 手順 Operational Email | オぺレーショナルメールの送信はオプションのアカウント機能であり、デフォルトではオフになっています。この機能をオンにするには、アカウント管理者からアドボケートチームまたはサポートチームに機能の有効化を依頼します。 機能が有効になると、リストメールを送信する権限のあるユーザーがオぺレーショナルメールを送信できるようになります。オぺレーショナルメールを作成するには、次のようにします。 ［Marketing］ > ［Emails］ > ［Send New Email］に移動します。 ［Basic Email Information］の［Content Type］で［Operational Email］チェックボックスをオンにします。 |
| Good Dataに 反映できるPardotデータ 反映できないPardotデータ | Prospect Activities：見込み客の行動・・・① Default Prospect Fields：デフォルトフィールド・・・② Opportunities：商談 Tags：タグ Custom Prospect Fields：カスタムフィールド（10項目まで） Visits that are associated with Prospects：見込み客のWebページ訪問数 Good Dataのレポートに反映できないもの Lists：リスト Assigned Users：ユーザー名 Visitors：訪問者 |
| WebEx コネクター フィルターがかかった従業員を登録する場合 | 「Web セミナーへの登録」は完了アクションであり、フィルターがかかった Pardot プロスペクトには完了アクションが適用されないため、絞り込まれたプロスペクトは Pardot フォームからは Web セミナーに登録されません。それでも絞り込まれたプロスペクトを Web セミナーに登録するには、フィルターを削除するか（特に他のレポートの絞り込みに便利な場合などは、推奨される方法ではありません）、WebEx の登録フォーム自体を使用して、絞り込まれたプロスペクトを登録します（プロスペクトが従業員の場合など）。 |
| SPF レコードの設定 | お使いの DNS サーバーまたは DNS プロバイダーにて、SPF レコードを登録します。 既に他のメール設定のために SPF レコードが登録されている場合は、既存のレコードデータに以下 の内容を追加してください。 include:aspmx.pardot.com 例えば以下のようになります。 v=spf1 include:aspmx.googleemail.com mx include:aspmx.pardot.com ~all ●お名前 .com ネームサーバーの設定例 ●○○サーバーの設定例 ホスト名 ( レコード名 ):Pardot に登録したメール送信ドメイン Type: TXT Value(Data/Content): v=spf1 include:aspmx.pardot.com ~all |
| スコア Eメールの開封 | Email Open （Eメールの開封） 0 Eメールの開封ごとに評価します。 ※初期状態では、同じメールの開封に対して何度も加点されない設定になっています。 |
| 日次配信メールで設定できるのは スコア？ | ？ |
| ソーシャル投稿 画像投稿に対応している | True 画像を投稿するには、ファイルをアップロードするか、［Attach from folders］を選択して、Pardot アカウントから画像ファイルを選択できます。サポートされている画像ファイルの種類は、.jpg、.jpeg、.png、.gif のみです。添付された画像は、LinkedIn ではサムネイルのプレビューとして表示されます。Twitter と Facebook では標準の形態で表示されます。 |
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