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Description
Flashcards by Maricela Saavedra Huerta, updated more than 1 year ago
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Created by Maricela Saavedra Huerta
over 7 years ago
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| Question | Answer |
| Contrato | Es un acto jurídico bilateral, validado por el acuerdo de voluntades que crea derechos y obligaciones |
| Garantía | Obligación del fabricante de cubrir los defectos ocasionados por una deficiente calidad en su producto |
| NOM-174 | Establece las condiciones mínimas de la prestación de servicios en general |
| Ley Federal de Protección al Consumidor | Establece los derechos mínimos del Consumidor |
| Ley Federal de Protección de datos personales | Protege la obtención, uso, divulgación y almacenamiento de los datos personales |
| Aviso de Privacidad | Notificación para informar al cliente el uso y tratamiento de sus datos personales. |
| Seguridad del Producto | Obligación del fabricante de minimizar riesgos generados por un producto defectuoso. |
| Responsabilidad Civil | Obligación que tiene una persona de resarcir daños y perjuicios causados a otra persona por un producto defectuoso |
| Incidente de Seguridad | Evento no deseado donde ocurren daños personales o materiales y se sospecha que haber sido causado por un defecto del vehículo |
| Campañas | Conjunto de acciones llevadas a cabo por el productor con el fin de prevenir o corregir posibles fallas del auto |
| Garantía Extendida | Es un producto que VWM ofrece a sus clientes para conservar su auto en condiciones originales |
| Cortesía | Prestación voluntaria del fabricante a la que no se tiene una obligación legal |
| LGA | Localización Guiada de Averías |
| TPI | Información Técnica del Producto |
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