Flashcards
Fundamentos del comportamiento de los grupo
Cards in this deck (34)
- 1Definición y clasificación de los gruposUn grupo se define como dos o más individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares. Los grupos son formales y no formales.
- 2Grupo formalGrupo de trabajo designado, definido por la estructura de la organización.
- 3Grupo no formalEl que no está estructurado de manera formal, ni determinado por la organización; aparece como respuesta a la necesidad de contacto social.
- 4Grupo de mandoGrupo compuesto por individuos que reportan directamente a un gerente asignado.
- 5Grupo de tareaQuienes trabajan juntos para realizar un trabajo.
- 6Grupo de interésAquellos que trabajan juntos para alcanzar un objetivo específico que interesa a cada uno.
- 7Grupo amistosoAquel cuyos miembros se reúnen porque tienen una o más características en común
- 8Modelo de cinco etapas para el desarrollo de un grupoLas cinco distintas etapas por las que pasan los grupos: formación, tormenta, normatividad, desempeño y terminación.
- 9Etapa de formacionPrimera etapa en el desarrollo de un grupo, caracterizada por la incertidumbre
- 10Etapa de tormentaSegunda etapa del desarrollo de un grupo, se caracteriza por el conflicto que surge en éste.
- 11Etapa de normalizaciónEs la tercera en el desarrollo de un grupo, se caracteriza por las relaciones y cohesión estrechas.
- 12Etapa de desempeñoLa cuarta etapa del desarrollo de un grupo, cuando éste es funcional por completo.
- 13Etapa de terminaciónEtapa final en el desarrollo de grupos temporales, se caracteriza por la preocupación por finalizar las actividades en lugar de por el rendimiento en la tarea
- 14Modelo del equilibrio zigzagueanteTransiciones por las que pasan los grupos temporales entre la inercia y la actividad.
- 15RolConjunto de patrones de comportamiento esperado atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en la unidad social.
- 16Identidad del rolCiertas actitudes y comportamientos consistentes con un rol
- 17Percepción del rolPunto de vista de un individuo respecto del apoyo que recibe para actuar en una situación dada.
- 18Expectativas del rolLo que otros piensan acerca de cómo debe actuar una persona en una situación dada.
- 19contrato psicológicoAcuerdo no escrito que establece lo que espera la administración del empleado, y viceversa.
- 20conflicto de rolesSituación en la que un individuo es confrontado por expectativas divergentes en su rol.
- 21NormasEstándares aceptables de comportamiento dentro de un grupo y que son compartidos por los miembros de éste.
- 22Grupos de referenciaGrupos importantes a los que pertenecen o esperan pertenecer los individuos y con cuyas normas es probable que estén de acuerdo.
- 23ConformidadAjuste del comportamiento propio para seguir las normas del grupo.
- 24Comportamiento desviado en el sitio de trabajoAquel que de manera voluntaria viola en forma significativa las normas organizacionales y, de ese modo, amenaza el bienestar de la organización o el de sus miembros. También conocido como comportamiento antisocial.
- 25EstatusPosición definida socialmente o rango que los demás dan a los grupos o a sus miembros
- 26Teoría de las características del estatusAfirma que las diferencias en las características del estatus crean jerarquías según éste en el interior de los grupos.
- 27Pereza socialTendencia por la que los individuos hacen menos esfuerzo cuando trabajan en forma colectiva que individual
- 28CohesiónGrado en que los miembros de un grupo se ven atraídos uno con otro y están motivados para permanecer en el grupo.
- 29Pensamiento de grupoFenómeno en el que la norma del consenso supera la evaluación realista de cursos alternativos de acción.
- 30Desplazamiento del grupoCambio en el riesgo de la decisión entre la del grupo y la decisión individual que tomarían los miembros de éste; puede ser de carácter conservador o hacia un riesgo mayor.
- 31Grupos interactuantesGrupos comunes, en los que sus miembros interactúan uno con otro, cara a cara.
- 32Lluvia de ideasProceso de generación de ideas que estimula de manera específica todas y cada una de las alternativas, sin hacer ninguna crítica de ellas.
- 33Técnica del grupo nominalMétodo para tomar decisiones en grupo, en el que los miembros individuales se reúnen cara a cara para unificar sus juicios en forma sistemática pero independiente.
- 34Conferencia electrónicaReunión en la que los participantes interactúan a través de computadoras, lo que permite comentarios y votación anónimos.
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- Ayuda y modo de respaldo para poder estudiar
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- Brayan Salazar Blanco
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