PROCESO DE COMUNICACIÓN

PROCESO DE COMUNICACIÓN

LOS SIGNOS: Las palabras lo son en la lengua española, el código contiene signos que debemos interpretar.

LA SITUACIÓN: Circunstancias determinadas entre el emisor y el receptor, lugar, momento, nivel cultural, relaciones sociales y sus intenciones.

Elementos de la comunicación:

Emisor o codificador, receptor o decodificador, mensaje, canal, código, referente, circunstancias o contexto, redundancia y ruido.

LA COMUNICACIÓN: Los seres humanos transmitimos y recibimos información.

LA EXPRESIÓN: Del latín, "expressus" que significa: "exprimido" o "salido". Basta con sacar para transmitirla, se dé o no la recepción. En cambio, comunicación proviene del prefijo "COM" que es compartir algo con otros.

LENGUAJE: Es el instrumento de comunicación del que dispone la humanidad, íntimamente ligado a la civilización.

Función representativa: Requiere de un sistema de signos representativos de sucesos o cosas. Es propia sólo del hombre.

Función expresiva: Manifiesta el estado psíquico del hablante. También se encuentra en algunos animales, por ejemplo: El canto de un ave, que no es un llamado sino una expresión de su estado afectivo.

Función apelativa o de llamado: Se actúa sobre el oyente para dirigir o atraer su atención. Por ejemplo: Señales de tránsito, el ladrido de un perro que ahuyenta.

ORAL Y ESCRITA

Lengua: Forma de expresión hablada o escrita. Resultante social propia de una comunidad determinada.

Habla: Es un acto individual porque depende de la formación de la persona, pensamientos, principios, etc.

La comunicación es un fenómeno social en constante dinamismo y alteración, porque está sujeta a los cambios de pensamiento del hombre, modificaciones del lenguaje.

Se integra con personas que tienen posibilidad de conocerse. Uno a otro se darán sentido,

Transaccional por la interacción de personas que se entiendan entre sí. Este enfoque condiciona la forma de sentir al hombre con el mundo.

Dinámica porque fluye en forma continua, en un dinamismo de fuerzas en cambio constante que no pueden considerarse elementos inmutables o fijos en el tiempo y el espacio.

Afecta recíprocamente; hay otros seres viviendo con el hombre, por instinto tiene conciencia de sí mismo. El sentido de la existencia humana tiene su base en el encuentro con los demás y su efecto.

La comunicación es:

1.- Compartir con otras personas.

2.- Lograr significados comunes.

3.- Ejercer una influencia recíproca.

4.- Vivir en comunión.

5.- Tener una interacción humana.

Habilidades comunicativas: Oír, procesar información, leer, escribir, hablar, etcétera.

Actitudes: Para juzgar a la fuente y el emisor, el tema, la situación...

Sistema social: Grupo al que se pertenece; región o país en donde han vivido el emisor y el receptor.

Clasificación de la comunicación.

Emisor y receptor

1.- Intrapersonal: consigo mismo.

2.- Interpersonal: Ente dos personas.

3.- Grupal: Tres personas o más.

4.- Pública: Una persona o un grupo ante un público.

5.- Masiva: Una persona o un grupo hacia un número indeterminado de personas a través de diversos medios.

Medio

1.- Verbal: oral o escrito.

2.- No verbal: Visual, auditivo, kinésico y artefactual.

3.- Electrónica: Los recursos que la tecnología permite para establecer comunicación con otros.

Mensaje

1.- Por el contenido (idea, tema o asunto) y el destino al que se envía: pública o privada.

2.- Por el tratamiento: (el modo de decir o nombrar las cosas) del lenguaje usado:

- Culta: Lenguajes académicos, especializados, técnicos, etc...

-Estándar: Lenguaje que habla y entiende la mayoría en una sociedad.

- Coloquial: El lenguaje más personalizado entre personas cercanas.

- Popular: El lenguaje común, vulgar, propio de todos los hablantes de pueblos, regiones o grupos específicos. Puede llegar a ser obsceno.

Contexto

1.- Formal: Está sujeto al orden, las normas y los papeles establecidos por el grupo en cierto nivel o estrato de la sociedad.

2.- Informal: Es espontánea, más natural, de acuerdo con gustos y preferencias individuales.

PROPÓSITOS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN

Entretener: Usa la función expresiva del lenguaje, se intenta lograr el encuentro y la comprensión entre hablante y oyente. Cumple el origen natural de la comunicación del ser humano.

Persuadir: Usa la función apelativa, la persona quiere influir, hacer un llamado al pensamiento del oyente para formar una idea, provocar un cambio de actitud o reforzar creencias y valores. Se dirige al convencimiento racional y emotivo.

Actuar: Usa la función apelativa o directiva, dirige al oyente a un grado de motivación que lo impulsa a realizar alguna acción. También se considera persuasiva, influye en las creencias o actitudes, mediante argumentos bien estructurados que atienden a las necesidades o expectativas del oyente.

La comunicación oral está ligada a un tiempo, es siempre dinámica en un continuo ir y venir. El hablante tiene en mente al oyente y viceversa. tiene la capacidad de utilizar la voz, gestos y todos los recursos de expresividad.

La comunicación escrita está ligada a un tiempo y espacio, es más estática y permanece. En general, el escritor está lejos del lector, a menudo no sabe quién recibirá el mensaje. Permanece con el tiempo y el lector puede leer y "escuchar" al autor las veces que desee. Se hace dinámica a través de cartas personales o mensajes por computadora o celulares, en los que escribimos casi igual que como hablamos.