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Legislación del comercio electrónico en México

Juana Hilda Yañez Guerra English

Diagrama de flujo sobre comercio electrónico en México: legislación, contratación electrónica y protección al consumidor

Diagrama de flujo: Comercio electrónico en México

Flowchart content

  1. Comercio Electrónico

  2. En México

  3. Lesgilación

  4. Comercio electrónico son todas aquellas operaciones que requiere el comercio.

  5. Posibilidad de establecer una línea de comercio estable

  6. Comportamiento de la vida mercantil

  7. Situaciónlegislativa en México

  8. En mayo de 2000 entraron en vigor una serie de reformas

  9. Código Civil Federal (CC),

  10. Código de Comercio (CCom)

  11. Código Federal de Procedimientos Civiles (CFPC)

  12. Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

  13. Contratación electrónica, en la que los acuerdos celebrados por “medios electrónicos ópticos o cualquier otra tecnología”

  14. Considerarse legalmente válidos y plenamente obligatorios y exigibles entre las partes que concurrieron a su celebración.

  15. El comercio electrónico no ha despegado en México con la intensidad o difusión esperada.

  16. Legislación que proporciona suficiente seguridad para que la práctica del comercio electrónico pueda llevarse a cabo

  17. El ciberconsumidor mexicano está protegido cuando realiza compras por internet.

  18. La Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) contiene disposiciones generales sobre comercio electrónico

  19. Art. 76

  20. Relaciones entre proveedores y consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos

  21. El proveedor utilizará la información del consumidor en forma confidencial

  22. El proveedor debe brindar seguridad y confidencialidad

  23. Presentarle sus reclamaciones o solicitarle aclaraciones.

  24. El proveedor evitará las prácticas comerciales engañosas

  25. Consumidor tendrá derecho a conocer toda la información sobre los términos

  26. El proveedor respetará la decisión del consumidor en cuanto a la cantidad y calidad

  27. El proveedor deberá abstenerse de utilizar estrategias de venta o publicitarias

  28. I

  29. II

  30. III

  31. IV

  32. V

  33. VI

  34. Contratación

  35. VII

  36. Legislación y seguridad en el comercio electrónico

  37. Manera de negociar y perfeccionar un contrato a través o por medios electrónicos, la oferta y la aceptación

  38. Transmiten por medio de equipos electrónicos de tratamiento y almacenamiento de datos, conectados a una red de telecomunicaciones

  39. Código civil Federal

  40. 1834

  41. 1834 BIS

  42. Cuando se exija la forma escrita para el contrato, los documentos relativos deben ser firmados por todas las personas a las cuales se imponga esa obligación

  43. Conformidad con lo dispuesto por el Artículo 93 del Código de Comercio

  44. Principios generales del derecho de la contratación electrónica

  45. . Equivalencia funcional de los actos empresariales electrónicos

  46. . Neutralidad Tecnológica

  47. . Inalteración del derecho prexistente de obligaciones y contratos privados

  48. . Libertad contractual mantenida en el nuevo contexto electrónico

  49. Buena fe

  50. Proceso para la realización del contrato

  51. Información Previa a la Contratación

  52. Las Condiciones Generales del Contrato

  53. Información Posterior a la Contratación

  54. Consiste en poner en consumidores en qué consistirá su proceso de compra

  55. Indicar los términos y condiciones aplicables al contrato en cuestión

  56. Prestador estará obligado a remitir, bien por correo electrónico o medio de comunicación electrónico equivalente

  57. Denominada por la LSSICE como información previa al proceso de contratación.

  58. "clic-wrap (un mecanismo consistente en que el consumidor pase por todas y cada una de

  59. Tipos y clasificación de contratos

  60. Por su forma de ejecución

  61. Contrato de comercio

  62. Electrónico directo

  63. Contrato de promedio indirecto

  64. Permita la entrega virtual de bienes inmateriales o la prestación de servicios que no precisen de presencia física de su prestador

  65. Puede ser, a su vez, inmediata o diferida.

  66. Requiere la entrega física de bienes materiales o la prestación presencial. Su ejecución es necesariamente diferida

  67. Por emisión de declaraciones

  68. Contrato electrónico puro

  69. Contratos reactivos

  70. Contratos interactivos

  71. Contrato Click

  72. Contrato Browse

  73. Contrato electronico mixto

  74. Medios electrónicos tales como el correo electrónico las páginas interactivas.

  75. Sistemas de micropagos, contratación de servicios personalizados y venta por catálogo.

  76. El lugar en que se encuentra la oferta permite por sí mismo efectuar la contratación.

  77. Habitualmente contiene la palabra “Acepto”

  78. Formaliza con el mero acceso a la página web o sitio, sin necesidad de aceptación expresa

  79. La contratación combina sistemas electrónicos de manifestación de voluntad con otros tradicionales.

  80. Por los sujetos que son parte del contrato electrónico

  81. Contrato electrónico de consumo

  82. Contrato electrónico Mercantil

  83. Cuando en él participe al menos un consumidor o usuario

  84. El contrato será mercantil cuando, sean empresarios

  85. Por forma de ejecución

  86. Contrato de entrega

  87. Contrato de prestación

  88. De entrega material

  89. De entrega indiferencial

  90. Contratos de prestación Instantánea

  91. Contratos de prestación diferida

  92. Formación del contrato

  93. Requisito indispensable la concurrencia de oferta y aceptación sobre la cosa y la causa

  94. Constituir por medio de la manifestación del consentimiento sobre estos extremos.

  95. Artículos 1278 y 51 del Código Civil y el Código de Comercio respectivamente.

  96. 1279 y 1280 establecen algunas formalidades

  97. El artículo 23 de la LSSI

  98. Todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez

  99. Ley Modelo UNCITRAL de 30 de enero de 1997 (UNCITRAL.org)

  100. Art. 11

  101. La oferta y su aceptación podrán ser expresadas por medio de un mensaje de datos

  102. Ejecución Del Contrato

  103. Los contratos celebrados por vía electrónica

  104. Plazo de ejecución

  105. Derecho de desistimiento o renuncia

  106. Establecen diferentes modalidades de ejecución en su clausulado

  107. Concreta por la especial naturaleza del bien o servicio que se convenga entregar o prestar.

  108. Modalidades de ejecución del contrato electrónico

  109. El artículo 43 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista

  110. Plazo de treinta días a partir del día siguiente a aquel en que el comprador le haya comunicado al vendedor su pedido para que éste lo ejecute

  111. Los artículos 44 y 45 de la LCM

  112. Plazo mínimo de siete días hábiles para que el comprador pueda desistir del contrato sin penalización alguna

  113. Puede desistir del contrato sin penalización

  114. A excepción del coste directo de devolución del producto al vendedor

  115. Sin indicación de los motivos y sin sujeción a formalidad alguna durante un mínimo de siete días

  116. Conforme los artículos 44 y 45 de la LCM.

  117. Fuente: elaboración propia con información de UDEMEX, 29 de noviembre de 2023

    Juana Hilda Yañez Guerra

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