Proceso administrativo de elaboración y ejecución de una estrategia

Proceso administrativo de elaboración y ejecución de una estrategia

1. FASE 1. DESARROLLO DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA, LA MISIÓN Y UN CONJUNTO DE VALORES ESENCIALES

   • Desarrollo de una visión estratégica
     • Describe las aspiraciones de la administración para el futuro
   • Comunicación de la visión estratégica
     • Es una herramienta para comprometer al personal de la compañía con las acciones que la llevan en la dirección que se pretende.
   • Formulación de una declaración de misión
     • Describe su actividad y propósito de negocios actuales (“quiénes somos”, “qué hacemos” y “por qué estamos aquí”)
   • Vincular la visión y la misión a los valores de la compañía
     • Son las creencias, características y normas conductuales que se esperan de su personal cuando realiza negocios de la compañía y persigue su visión estratégica y su misión.

2. FASE 2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

   • Fijar objetivos
     • Objetivos Financieros
       • Se relacionan con los objetivos de desempeño financiero que estableció la administración.
     • Objetivos Estratégicos
       • Se relacionan con los resultados planeados que indican si una compañía fortalece su posición en el mercado, su vitalidad competitiva y sus perspectivas comerciales.

3. FASE 3. FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA

   • Requiere la participación de los administradores de todos los niveles
     • Estrategia corporativa
       • Liderada por el director general y otros altos directivos
     • Estrategia de negocios (una por cada giro en que se diversificó la empresa)
       • Guiada por los gerentes generales de cada línea de negocio de la empresa
     • Estrategias de áreas funcionales (dentro de cada unidad de negocios)
       • Orientadas por los encargados de las principales actividades funcionales dentro de una unidad de negocios particular
     • Estrategias operativas en cada unidad de negocios
       • Guiada por los gerentes de marca, gerentes operativos de las plantas, centros de distribución y centros de compras, y los gerentes de actividades estratégicamente importantes, como las operaciones del sitio web, a menudo en participación con otros empleados clave
   • Plan Estrategico
     • Visión estratégica
     • Objetivos
     • Estrategia

4. FASE 4. EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA

   • Controlar el proceso de ejecución
     • Contratar personal con las habilidades y experiencia necesarias
     • Construir y fortalecer las competencias y capacidades competitivas que apoyen a la estrategia
     • Organizar el esfuerzo laboral conforme a las mejores prácticas
     • Asignar amplios recursos a las actividades críticas para lograr el éxito estratégico
     • Asegurarse de que las políticas y procedimientos faciliten la ejecución, en lugar de impedirla
     • Instalar sistemas operativos y de información que permitan que el personal efectúe sus funciones de manera eficiente y eficaz
     • Motivar al personal y vincular las recompensas e incentivos directamente al logro de los objetivos de desempeño
     • Crear en la compañía una cultura y un clima laboral conducentes a la buena ejecución de la estrategia
     • Ejercer el liderazgo interno necesario para llevar adelante la aplicación e impulsar la mejora continua en los procesos de ejecución de la estrategia

5. FASE 5. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO E INICIO DE AJUSTES CORRECTIVOS

   • Supervisar los avances externos nuevos
     • Buenos resultados
       • Buen ajuste
       • Ventaja competitiva
       • Sólido desempeño
     • Resultados pobres
       • Deterioro en su posición en el mercado
       • Fallas persistentes de desempeño
   • Valorar el progreso de la empresa
   • Hacer ajustes correctivos